Problème avec Windows2000

gouret -  
gouret Messages postés 1 Statut Membre -
Lorsque je suis sur internet et que je veux imprimer une page ceci est impossible blocage , par contre via word excel ou tout autre logiciel je n'ai pas de probleme .
Merci de votre aide

1 réponse

M&M Messages postés 5058 Statut Contributeur 667
 
Bonjour Pierrick.
Ce n'est pas normal, les deux types de programmes Office et Internet Explorer empruntent les même routes pour imprimer.
Quand tu dis bloquage, est-ce que le print job est activé et refuse de s'imprimer ou est-ce que Internet Explorer est stoppé ou as-tu un écran avec un message d'erreur ?
Quel est le modèle de ton imprimante ? Quel est ta version d'Internet Explorer ? As-tu un modem rapide pour télécharger Internet Explorer 6 Sp1 ?
 :,§_ ç _
(@)=(@)
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gouret Messages postés 1 Statut Membre
 
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir répondu au message. En fait rien ne se passe , la file d'attente reste vide, internet explorer continue de fonctionner sans problème, pas de message d'erreur en fait vide total.
Je vais essayer de telecharger la derniere version d'ie.
mon imprimante est une hp5l
voila tout ce que je peux te dire
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