MEUNU BLEUTOOTH WIND 7

Bonjour,
J'ai acheté cette semaine un acer portable aspire 5740-5517 dans le manuel c'est marqué qu'il est menu du bleutooth.même dans le clavier il y'a un bouton de bleutooth. mais j'arrive pas a l'activer j'ai même parlé avec la compagnie acer le commis m'a surpris en me disant que le portable n'est pas menu du bleutooth alors le manuel et le bouton sur le cavier me confirme que mon portable est menu du bleutoot.est ce que quelqu'un peux m'aider a l'activer.
j'ai le windows 7 qui est installer sur mon pc portable et quand j'ai entré sur le cite de acer il dise que il y a un driver qui doit être installer sur je l'ai instllé mais sans résultat. quand je clic sur le bouton bleutooth un message dit aucun dispositif et merci infiniment