écran noir + souris active au démarrage

Bonjour,

je sais que ça a déjà été poster . mais bon voilà:

j'ai un pc portable packard bell ( 2 ans )
lorsque je le démarre, j'ai l'écran du constructeur puis le chargement de microsoft.
aprés c'est le problème: j'ai un écran noir avec une souris active. je ne peut pas accéder à ma session.

je tiens à signaler que!:
ctrl + alt + suppr ne fonctionne pas.
je ne peut pas restaurer ou réparer mon ordinateur sans mot de passe ni cd. part ailleurs il ne fonctionne que sur secteur ( batterie morte )
alors si kelkun à une solution autre que celles déjà proposer je suis preneur.
ou alors j'en achète un autre mais j'ai quand même pas envie de perdre mes fichiers.
merci d'avance.