probleme pour ouvrir un message sur IncrediMa Fermé

Question

Bonjour,
J'aimerais que quelqu'un puisse me renseigner comment je doit faire pour pouvouvoir lire les messages que je recois dans ma boite électronique qui s'appelle IncrediMail
Quand j'ouvre un message, cela me mais que le fichier a été suprimer ou bloqué par l'antivirus
Merci d'avance pour la personne qui pourra me depanner.

buckhulk · Answer

bonsoir,

je ne comprend pas ce que tu veux dire , ouvrir les messages ??
tu veux sans doute dire ouvrir les pièces jointes ? 
si c'est ça , c'est ton anti-virus qui les suprimes parcequ'elles sont "vérolées" donc c'est bien pour toi !

ce sont des pièce jointes avec un virus , incrédimail n'y est pour rien !!!

buckhulk · Answer

bonsoir,

je ne comprend pas ce que tu veux dire , ouvrir les messages ??
tu veux sans doute dire ouvrir les pièces jointes ? 
si c'est ça , c'est ton anti-virus qui les suprimes parcequ'elles sont "vérolées" donc c'est bien pour toi !

ce sont des pièce jointes avec un virus , incrédimail n'y est pour rien !!!

valou16440 · Answer

merci d'avoir repondu a mon message
Ce que je comprends pas c'est qu'avant je pouvais, c'est depuis une semaine.
Les pieces jointes que je veux ouvrir viennent de mes amies.  J'ai juste changé d'antivirus.
On m'a dit d'aller dans les parametres de l'antivirus mais ca je ne sais pas faire.

buckhulk · Answer

he oui donc tu as bien changé quelque chose !!!

c'est quoi le nouvel anti-virus et l'ancien ?

valou16440 · Answer

bonjour,
l'ancien antivirus était je crois anvitar, le nouveau c'est avast

buckhulk · Answer

anvitar , je conais pas , avira oui bon enfin c'est pas grave , c'est un antivirus gratuit ? tu dois avoir un tutoriel qui t'explique comment le paramétrer regarde ICI

a +

Probleme pour ouvrir un message sur IncrediMa

6 réponses

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