Problème au démarrage / windows vista

Bonjour,

Je dois dépanner un particulier depuis hier soir mais je ne trouve pas la solution.

Je m'explique.

1 J'appuie sur le bouton d'allumage (tout fonctionne côté matériel)
2 on voit le nom de la carte mere qui s'affiche etc ...
3 et pouf écran noir avec le petit tiret blanc en haut a gauche (comme si j'étais sous dos)
4 Je ne peux rien faire à part éteindre l'ordi.

J'ai donc essayé de le booté de plusieurs manière en bidoullant le bios mais rien n'y fait, il ignore tous les bootage et j'en arrive au même point.
Il ignore même le cd de win vista pour une réparation.

Je pense à un fichier important de windows qui a du sauté ... le PC reste tout le temps allumé. Aucune coupure brusque.

Quelqu'un à une idée ?

Merci d'avance.