ordinateur redémarrage sans cesse virus Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
depuis quelque temps mon ordinateur ce comporte bizarrement
redémarrage aléatoire
impossible de lancer mode sans echec ou invite msdos
les antivirus ne fonctionnent pas 
ci dessous rapport hijacthis

merci pour votre aide


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 11:51:04, on 26/01/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16981)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
C:\WINDOWS\system32\lxdocoms.exe
C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\SiSWLSvc.exe
C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\Logon.tmp
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Documents and Settings\indians\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\WNTFTGET\HiJackThis[1].exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://google.fr/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: (no name) - {02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670} - (no file)
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.3572\swg.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [UserFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -u
O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avgnt.exe" /min
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\system32\msjava.dll
O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32
wprovau.dll
O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab
O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan_fr/scan8/oscan8.cab
O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab
O16 - DPF: {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93} (Java Runtime Environment 1.4.2) - https://www.achatpublic.com/sdm/cgapc/jar/install/jinstall-1_4_2_04-windows-i586.cab
O16 - DPF: {9191F686-7F0A-441D-8A98-2FE3AC1BD913} (ActiveScan 2.0 Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/cabs/as2stubie.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O23 - Service: Avira AntiVir Planificateur (AntiVirSchedulerService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\sched.exe
O23 - Service: Avira AntiVir Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir Desktop\avguard.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate1c995909c28fe32) (gupdate1c995909c28fe32) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: lxdoCATSCustConnectService - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\System32\spool\DRIVERS\W32X86\3\lxdoserv.exe
O23 - Service: lxdo_device -   - C:\WINDOWS\system32\lxdocoms.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32
vsvc32.exe
O23 - Service: SiS WirelessLan Service (SiSWLSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\TRENDnet\TEW-424UB\SiSWLSvc.exe

sKe69 · Answer

Salut,


on va regarder cela ...


commence par faire cequi suit pour avoir un diagnostique plus précis :



1- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !! 

> double-clique sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) . 

> Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .

> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )

Une liste apparait dans l'encadré principal > vérifie que toutes les lignes soient bien cochées sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

> Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .


Laisses travailler l'outil ...


> Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...

Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

( Sinon le rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag )

Puis ferme le programme ...


> rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....


======================


2- Lance de nouveau ZHPDiag,

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !! 

* Tu vas faire une " analyse détaillée/MD5 " en procédant ainsi :

> tu cliques cette fois ci sur le bouton " dossier+loupe " ( en haut à droite ) pour lancer le scan.


Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ( cela peut-être relativement long ) .


* Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ... 

Enregistre le de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

* Fais moi parvenir ce rapport via " Cijoint " dans ta prochaine réponse pour analyse ...

sanspareille · Answer

merci de votre aide
voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijMN8JUfK.txt

sanspareille · Answer

voici le md5
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijPAfwqQs.txt

sKe69 · Answer

bien ....


Infecté ...


/!\ Pour le bon déroulement de la désinfection :
* Ne pas utiliser ce PC autrement que pour venir ici poursuivre la désinfection .
* N'entreprends rien avec le PC sans mon autorisation et suis à la lettre les procédures qui vont suivre .
* Prends bien connaisance de l'ensemble de ces procédures avant de te lancer .
* Si tu as un quelconque problème n'hésite pas à m'en faire part ( évite les prises de décision hasardeuses ).


Commence par ceci :


1- Désactiver le redémarrage automatique :

A) Aller dans le menu "Démarrer"/"Panneau de configuration", puis "Performances et maintenance" et enfin "Système" .
Ou bien en faisant un clic-droit sur "Poste de travail" ( sur "ordinateur" pour Vista ) et en sélectionnant "Propriétés" .
 
B) Cliquez sur l'onglet "Avancé" ( pour Vista , cliquer dans "tâche" sur "paramètre systeme avancés" )
C) Ensuite , dans le 3eme paragraphe "Démarrage et récupération" , cliquer sur "paramètre" .
D) Dans le paragraphe "Défaillance du système" : décocher "Redémarrer automatiquement" .

puis cliquer sur "Ok" , "appliquer" et encore "Ok" pour valider la modif . 

Conseil : laisse ces paramètres par la suite ...


==========================

2- Télécharge UsbFix ( de C_XX, Chimay8 & Chiquitine29 ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou ici https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

! Déconnecte toi d'internet et ferme toutes applications en cours !


Impératif :
Branche toutes tes unités externes à ton PC (clé USB, DD externe, flash disk, lecteur MP3,carte SD, etc...) succeptibles d'avoir été infectés ( mais sans les ouvrir ! ) . 


# Double clique sur UsbFix.exe présent sur ton bureau pour lancer l'outil.

# Choisis l' option 1 ( Recherche )

# Laisse travailler l'outil et ne touche à rien pendant le scan .

# Une fois terminé, poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque maitre ( C:\UsbFix.txt ).

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


Note : 
"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Site de l'auteur > http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

sanspareille · Answer

merci pour votre patience 
voici le rapport UsbFix

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijgJCKztM.txt

sKe69 · Answer

re,

tu n'as branchées aucun support amovible ! ... si tu en as sous la main et qui on été connectés au PC , ils sont également infectés ( et il effecteront tout systeme aux quels il seront branchés ) ... 

Donc branche ce que tu as pour la manipe suivante !



1- ! Déconnecte toi d'internet et ferme toutes applications en cours !

Impératif :
Branche toutes tes unités externes à ton PC (clé USB, DD externe, flash disk, lecteur MP3,carte SD, etc...) succeptibles d'avoir été infectés ( mais sans les ouvrir ! ) . 

# Double clique sur UsbFix.exe présent sur ton bureau pour lancer l'outil .

# Cette fois ci , tu choisis l' option 2 ( Suppression ) .

> Ton bureau disparaitra et le pc redémarrera ( c'est normal ).

# Au redémarrage , UsbFix scannera ton pc , laisse travailler l'outil et ne touche à rien .

# Une fois terminé,  poste le nouveau rapport UsbFix.txt qui apparaitra avec le bureau .


( Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque maitre > C:\UsbFix.txt ).

/!\ Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl + Alt + Suppr pour ouvrir le Gestionnaire des Tâches > Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide ) /!\ 



===========================


2- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via "Cijoint" ) pour analyse et attends la suite ...

sanspareille · Answer

voici les rapports
par contre quand je fais une recherche Google par cijoint.fr impossible de me rendre sur le site 
il m'ouvre des fenêtres de pub autre que le site en question
usbfix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijHUJusu2.txt 
zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijD6Fpinq.txt 

merci

sKe69 · Answer

bien ....




on continue donc :


1- Si ce n'est pas déjà fait, rends sur cette page :
> https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097 

* clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier UsbFix_Upload_Me_CELINE.zip  qui est sur ton bureau .

* puis clique sur "envoyer le fichier" ... patiente le temps du transfère ...

* Une fois terminé , tu peux supprimer le fichier UsbFix_Upload_Me_CELINE.zip  


merci d'avoir fait cette remonté qui permettra aux auteurs de l'outil de travailler sur ce type d'infection et d'aider ainsi à ce que UsbFix soit de plus en plus performant ... ^^


===========================


2-Télécharge et installe la dernière version de CCleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
ou https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre . 
Lors de l'installation: 
-choisis bien "français" en langue . 
-avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières. 

Un tuto ( aide ): 
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 


---> Utilisation:
*Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé : 
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .

! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage- 
* va dans "registre" : fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs- 
( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) . 

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... ) 
 

===============================

3- Télécharges Malwarebytes' : 
ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

 
* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour . 

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebytes' .

Fais un examen dit "RAPIDE" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur "résultat" . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes', le dernier en date) pour analyse ...


============================

4- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

sanspareille · Answer

re
Malwarebytes
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijbDm6LFT.txt 
ZHPDiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cij02ORJu5.txt

sKe69 · Answer

bien ....



avant de poursuivre , on va contrôler quelques fichiers ....



fais ceci dans l'ordre :


1- Avoir accès aux fichiers cachés :
 
Va dans Menu Démarrer->Poste de travail->Outils->Options des dossiers...->Affichage 
* "Afficher les fichiers et dossiers cachés" ---> coché 
* "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ---> décoché 
* "masquer les fichiers du système" ---> décoché
-> valide la modif ( "appliquer" puis "ok" ).
( tu remetteras les paramètres de départ une fois la désinfection terminée , pas avant ... ) 



2- Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Copies ce qui suit et colles le dans l'espace pour la recherche ( ou clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier demandé )  : 
C:\WINDOWS\System32\SETB.tmp

Clique sur Send File ( = " Envoyer le fichier " ). 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends bien la fin ... Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta prochaine réponse ... 

( Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant )

petit tuto > https://www.commentcamarche.net/faq/8633-legitimite-d-un-fichier-ou-processus-douteux#les-bonnes-adresses


Fais de même pour :

C:\WINDOWS\System32\SET9.tmp 
C:\WINDOWS\System32\url.dll
c:\windows\system32\LXDOFXPU.DLL      
c:\windows\system32\lxdooem.dll  
c:\windows\system32\LXDOPMON.DLL  
 c:\windows\system32\pmsbfn32.dll       


Poste moi donc ces 7 rapports ( surtout le début avec le listing des AV , et en précisant bien au début de chacuns à quel fichier ils correspondent ) et attends la suite ...

sanspareille · Answer

Bonjour sKe69
me revoila avec les rapports ordi du boulot

setb
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijgufsNS4.txt 

set9
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijpssydJD.txt 

url
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijE6DOFCP.txt 

lxdofxpu
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijObftrFL.txt 

lxdooem
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijhlztCjZ.txt 

lxdopmon
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijr6EDOlr.txt 

pmsbfn32
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cij0KAzUwE.txt

sKe69 · Answer

oki ....


c'est clean du côté de ces fichiers ....


t'es toujours détourné au niveau de tes recherche sur Google ?



puis fait ceci :


Télécharge gmer sur le bureau  : 

> https://www.cjoint.com/?bBkSH6OR7n
 
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes tes applications le temps de la manipe ( navigateurs compris )!!


* Double-clique sur "..._gmer.exe" sur le bureau. 
* Clique sur l'onglet "rootkit", puis clique sur scan. 
* A la fin du scan, clique sur le bouton copy. 
* Dans démarrer>programmes>accessoires : ouvre le bloc-note et clique sur CTRL+V afin de copier le rapport dans ce même bloc-note. 

> poste le rapport stp ...

sanspareille · Answer

ci joint le lien du rapport gmer

https://www.cjoint.com/?bBlYO3FNNI

sKe69 · Answer

Re,


Tu m'avais dis ceci :

par contre quand je fais une recherche Google par cijoint.fr impossible de me rendre sur le site 
il m'ouvre des fenêtres de pub autre que le site en question 


où en est-il de ce prb ? ....

sanspareille · Answer

c'est exact
il ne le fais plus j'arrive a y aller mes par contre il m'ouvre des pages de pubs en onglet

j'ai fais un chutdown -a parce un décompte n'arreté pas de ce faire en me disant
proccesseur serveur DCOM s'est terminé de façon inattendue

pour l'instant tous va bien

je reprends la conversation fin d'après midi
merci beaucoup

sKe69 · Answer

Lu,


par contre il m'ouvre des pages de pubs en onglet 

Quel navigateur tu utilises ?



on va continuer les investigations :


1- Télécharge Rooter.exe (d’ Eric 71) sur ton Bureau

> https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/Rooter.exe?attachauth=ANoY7cpzQksLcJt-e1z30LGu7t4JjUhh8amzWs_oSPSJpXbXp8ythGbW2WF8ysioh5NNlarrn7zMnYCRfsT5rCwNrfw5_CZYELApylTiY_MGu0G6uKzWpLEF2YXM3tF7nKZZAWj0JSAajXlZhd8dIyI3MrZ-lAIT5ZrAdcrct9_7bshwVpaZRPizuMTv9SDvmvY31BX4Vvvh2F2Brp1cy_K0jtTTfjttEA%3D%3D&attredirects=2

! Déconnecte-toi et ferme toutes tes applications en cours !

* Double clique sur l'icône de Rooter pour lancer l'outil.
* Clique sur [scan] et laisse l'outil travailler ... 
* A la fin du scan, un rapport s'ouvre > poste son contenu dans ta prochaine réponse pour analyse ...

Note : 
le rapport est en outre sauvegardé ici : %SystemDrive%\Rooter.txt ( %SystemDrive% étant la partition où est installé Windows; C:\ en général ). 
 

============================


2- Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
ou ici https://www.androidworld.fr/ 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) ! 

• Double clique sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
• Au menu principal choisis l'option "S" et tape sur [entrée] .

• le scan démarre , laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

/!\ l'outil donne l'impression qu'il a planté et qu'il ne se passe rien , mais ce n'est pas le cas ! ( le scan est très discret et assez long , donc patience ... ) 


--> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine pour analyse ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report-SCAN.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Aides en images (Installation)   : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r1.html
Aides en images (Recherche)    : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r2.html

sanspareille · Answer

bonjour
voici les rapports
pour rooter
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijUiwMkaQ.txt 
et ad-remover
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijbk8s5jc.txt

sKe69 · Answer

re,



la suite dans l'ordre :


1- ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) ! 
 

•  Double clique sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
•  Au menu principal choisis cette fois l'option "L" et tape sur [entrée] .

•  Le nettoyage débute >  Laisse travailler l'outil et ne touche à rien !... 

/!\ l'outil donne l'impression qu'il a planté et qu'il ne se passe rien , mais ce n'est pas le cas ! ( le scan est très discret et assez long , donc patience ... ) 


--> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine réponse pour analyse ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-CLEAN.log) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


============================


2- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

sanspareille · Answer

rapport ad report clean
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cija2UCgfJ.txt 

pour ta question quel navigateur
c'est internet explorer 7

sKe69 · Answer

vu,


le nouveau ZHPDiag stp ....

sanspareille · Answer

rapport ZHPDiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijcS8LQTF.txt

sKe69 · Answer

bien ....




fais ce qui suit dans l'ordre :


( ne saute pas d'étape ! si tu rencontres un soucis lors de cette manipe , tu stoppes et tu m'en fais part )


1- Utilisation de l'outil ZHPFix :

> Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert :

!! ferme tes autres applications en cours !!


A- Clique sur le bouton " Nettoyeur de tools " ( le grand A rouge ) . Des lignes pré-cochées apparaissent alors dans l'encadré principal .

Là tu décoches la case devant ZHPDiag ! 


> Enfin clique en bas sur "Nettoyer" . 


laisse travailler l'outil ... une fois terminé , un nouveau rapport apparait dans l'encadré principal .

-> Copie/colle le contenu de ce rapport pour analyse ... 

( il est également sauvegardé ici : C:\Program files\ZHPFix\ZHPFixReport.txt) 

Note : si il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage , fait le ! 



B- Clique sur le bouton en haut à droite " Vider la quarantaine " ( la poubelle vide ). 

Au message de confirmation , clique sur "Ok" .


Puis ferme ZHPFix ...
 

======================================

2- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) .


======================================

3- Télécharge et installe le logiciel HijackThis : 

ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
ou ici http://www.trendsecure.com/portal/en-US/_download/HJTInstall.exe
ou ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

-> Clique sur le setup pour lancer l'installe : laisse toi guider et ne modifie pas les paramètres d'installation . 
A la fin de l'installe , le prg ce lance automatiquement : ferme le en cliquant sur la croix rouge . 
Au final, tu dois avoir un raccourci sur ton bureau et aussi un cheminement comme : 
"C:\ program files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe " .

( ne fais pas de scan pour le moment ) 

======================================

4- Important :
Purge de la restauration système 
*Désactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/coche la case désactiver la restauration, appliquer, OK 
---> Redémarre ton PC ...

*Réactive ta restauration :
Clique droit sur poste de travail/propriétés/Restauration système/décoche la case désactiver la restauration, appliquer, OK 
--->Redémarre ton PC ...

( Note : tu peux aussi y accéder via panneau de configuration->" système "->" restauration système " ).


======================================

5- On va utiliser AntiVir ainsi :

mets le à jour si besoin .

Aide AntiVir : https://www.malekal.com/avira-free-security-antivirus-gratuit/


Fais ce réglage supplémentaire :

***************************************
Une fois AntiVir ouvert, clique sur "configuration" et coche bien la case " mode expert " : 

* mets toi sur "scanner"/"recherche" (à gauche) -> dans "fichiers", coche tous les fichiers et en dessous dans priorité scanner= élevé  .
coche aussi : autorisé l'arrêt , comme cela tu peux faire une pause pendant le scan si tu le desir. 
* toujours dans "recherche" -> " Autres réglages ", coche les cases suivantes : 
>secteur d'amorçage lecteurs de rech. 
>Contrôler secteurs d'amorçage maître 
>Suivre les liens symboliques 
>Rech.Rootkit au dém. de la recherche 
et décoche : 
ignorer les fichiers hors ligne 

* mets toi sur "scanner"/"recherche"/ "heuristique" -> Heuristique macrovirus= coché, et en dessous coche activer AHeADet coche la case degré d'identification élevé ...
* mets toi sur "scanner"/"recherche"/ "action en cas de résultat positif" -> coche " interactif" et choisis le mode "individuel" .

* mets toi sur "Guard"/"recherche"/ "heuristique" -> Heuristique macrovirus= coché, et en dessous coche activer AHeADet coche la case degré d'identification moyen ...


---> clique sur "OK" pour valider le réglage ...
****************************************


Une fois fait, lance un scan complet de ton PC , mets tout ce qu'il peut trouver en "quarantaine" ... 


> poste moi le rapport obtenu ... Aide toi bien du tuto ;)

sanspareille · Answer

rapport ZHPFix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijv0Lh9PV.txt

sanspareille · Answer

voici le rapport antivir
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijW7JII8A.txt

sanspareille · Answer

rapport antivir c mieux comme cela Avira AntiVir Personal Date de création du fichier de rapport : jeudi 28 janvier 2010 14:20 La recherche porte sur 1705523 souches de virus. Détenteur de la licence : Avira AntiVir Personal - FREE Antivirus Numéro de série : 0000149996-ADJIE-0000001 Plateforme : Windows XP Version de Windows : (Service Pack 3) [5.1.2600] Mode Boot : Démarré normalement Identifiant : SYSTEM Nom de l'ordinateur : CELINE Informations de version : BUILD.DAT : 9.0.0.74 21698 Bytes 04/12/2009 13:56:00 AVSCAN.EXE : 9.0.3.10 466689 Bytes 22/01/2010 07:32:46 AVSCAN.DLL : 9.0.3.0 49409 Bytes 03/03/2009 10:21:02 LUKE.DLL : 9.0.3.2 209665 Bytes 20/02/2009 11:35:11 LUKERES.DLL : 9.0.2.0 13569 Bytes 03/03/2009 10:21:31 VBASE000.VDF : 7.10.0.0 19875328 Bytes 06/11/2009 07:32:44 VBASE001.VDF : 7.10.1.0 1372672 Bytes 19/11/2009 07:32:45 VBASE002.VDF : 7.10.3.1 3143680 Bytes 20/01/2010 07:32:45 VBASE003.VDF : 7.10.3.75 996864 Bytes 26/01/2010 08:12:58 VBASE004.VDF : 7.10.3.76 2048 Bytes 26/01/2010 08:12:58 VBASE005.VDF : 7.10.3.77 2048 Bytes 26/01/2010 08:12:58 VBASE006.VDF : 7.10.3.78 2048 Bytes 26/01/2010 08:12:58 VBASE007.VDF : 7.10.3.79 2048 Bytes 26/01/2010 08:14:35 VBASE008.VDF : 7.10.3.80 2048 Bytes 26/01/2010 08:14:35 VBASE009.VDF : 7.10.3.81 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE010.VDF : 7.10.3.82 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE011.VDF : 7.10.3.83 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE012.VDF : 7.10.3.84 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE013.VDF : 7.10.3.85 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE014.VDF : 7.10.3.86 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE015.VDF : 7.10.3.87 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE016.VDF : 7.10.3.88 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE017.VDF : 7.10.3.89 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE018.VDF : 7.10.3.90 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:30 VBASE019.VDF : 7.10.3.91 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE020.VDF : 7.10.3.92 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE021.VDF : 7.10.3.93 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE022.VDF : 7.10.3.94 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE023.VDF : 7.10.3.95 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE024.VDF : 7.10.3.96 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE025.VDF : 7.10.3.97 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE026.VDF : 7.10.3.98 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE027.VDF : 7.10.3.99 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE028.VDF : 7.10.3.100 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE029.VDF : 7.10.3.101 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:31 VBASE030.VDF : 7.10.3.102 2048 Bytes 26/01/2010 08:16:32 VBASE031.VDF : 7.10.3.110 81408 Bytes 27/01/2010 08:12:39 Version du moteur : 8.2.1.154 AEVDF.DLL : 8.1.1.3 106868 Bytes 25/01/2010 07:09:10 AESCRIPT.DLL : 8.1.3.12 823675 Bytes 25/01/2010 07:09:10 AESCN.DLL : 8.1.4.0 127348 Bytes 28/01/2010 08:12:54 AESBX.DLL : 8.1.1.1 246132 Bytes 22/01/2010 07:32:46 AERDL.DLL : 8.1.3.4 479605 Bytes 22/01/2010 07:32:46 AEPACK.DLL : 8.2.0.5 422262 Bytes 22/01/2010 07:32:46 AEOFFICE.DLL : 8.1.0.38 196987 Bytes 22/01/2010 07:32:46 AEHEUR.DLL : 8.1.1.1 2322805 Bytes 28/01/2010 08:12:53 AEHELP.DLL : 8.1.10.0 237942 Bytes 22/01/2010 07:32:45 AEGEN.DLL : 8.1.1.85 369012 Bytes 28/01/2010 08:12:42 AEEMU.DLL : 8.1.1.0 393587 Bytes 22/01/2010 07:32:45 AECORE.DLL : 8.1.10.0 184695 Bytes 28/01/2010 08:12:40 AEBB.DLL : 8.1.0.3 53618 Bytes 09/10/2008 14:32:40 AVWINLL.DLL : 9.0.0.3 18177 Bytes 12/12/2008 08:47:30 AVPREF.DLL : 9.0.3.0 44289 Bytes 22/01/2010 07:32:46 AVREP.DLL : 8.0.0.3 155905 Bytes 20/01/2009 14:34:28 AVREG.DLL : 9.0.0.0 36609 Bytes 07/11/2008 15:24:42 AVARKT.DLL : 9.0.0.3 292609 Bytes 24/03/2009 15:05:22 AVEVTLOG.DLL : 9.0.0.7 167169 Bytes 30/01/2009 10:36:37 SQLITE3.DLL : 3.6.1.0 326401 Bytes 28/01/2009 15:03:49 SMTPLIB.DLL : 9.2.0.25 28417 Bytes 02/02/2009 08:20:57 NETNT.DLL : 9.0.0.0 11521 Bytes 07/11/2008 15:40:59 RCIMAGE.DLL : 9.0.0.25 2438913 Bytes 22/01/2010 07:32:44 RCTEXT.DLL : 9.0.73.0 88321 Bytes 22/01/2010 07:32:44 Configuration pour la recherche actuelle : Nom de la tâche...............................: Contrôle intégral du système Fichier de configuration......................: c:\program files\avira\antivir desktop\sysscan.avp Documentation.................................: bas Action principale.............................: interactif Action secondaire.............................: ignorer Recherche sur les secteurs d'amorçage maître..: marche Recherche sur les secteurs d'amorçage.........: marche Secteurs d'amorçage...........................: C:, E:, Recherche dans les programmes actifs..........: marche Recherche en cours sur l'enregistrement.......: marche Recherche de Rootkits.........................: marche Contrôle d'intégrité de fichiers système......: arrêt Fichier mode de recherche.....................: Tous les fichiers Recherche sur les archives....................: marche Limiter la profondeur de récursivité..........: 20 Archive Smart Extensions......................: marche Heuristique de macrovirus.....................: marche Heuristique fichier...........................: moyen Début de la recherche : jeudi 28 janvier 2010 14:20 La recherche d'objets cachés commence. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\ControlSet006\Services\Tcpip\Parameters\Interfaces\{9A819E2F-EC2F-40B5-905F-EEB2F1A3A277} tecontextlist [INFO] L'entrée d'enregistrement n'est pas visible. '35797' objets ont été contrôlés, '1' objets cachés ont été trouvés. La recherche sur les processus démarrés commence : Processus de recherche 'avscan.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'wuauclt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avcenter.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'alg.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'Logon.tmp' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'SiSWLSvc.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lxdocoms.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avguard.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'ctfmon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'avgnt.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'sched.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'spoolsv.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'explorer.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'svchost.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'lsass.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'services.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'winlogon.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'csrss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés Processus de recherche 'smss.exe' - '1' module(s) sont contrôlés '25' processus ont été contrôlés avec '25' modules La recherche sur les secteurs d'amorçage maître commence : Secteur d'amorçage maître HD0 [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage maître HD1 [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les secteurs d'amorçage commence : Secteur d'amorçage 'C:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! Secteur d'amorçage 'E:\' [INFO] Aucun virus trouvé ! La recherche sur les renvois aux fichiers exécutables (registre) commence : Le registre a été contrôlé ( '48' fichiers). La recherche sur les fichiers sélectionnés commence : Recherche débutant dans 'C:\' C:\pagefile.sys [AVERTISSEMENT] Impossible d'ouvrir le fichier ! [REMARQUE] Ce fichier est un fichier système Windows. [REMARQUE] Il est correct que ce fichier ne puisse pas être ouvert pour la recherche. C:\Documents and Settings\indians\Bureau\AD-R.exe [0] Type d'archive: NSIS --> ProgramFilesDir/List.dat [RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus de script HTML HTML/Malicious.ActiveX.Gen [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b8e92f0.qua' ! C:\System Volume Information\_restore{2F9E5FC7-F078-40CA-96E7-D73B445D54A5}\RP1\A0000006.exe [0] Type d'archive: NSIS --> ProgramFilesDir/List.dat [RESULTAT] Contient le modèle de détection du virus de script HTML HTML/Malicious.ActiveX.Gen [REMARQUE] Le fichier a été déplacé dans le répertoire de quarantaine sous le nom '4b9197c8.qua' ! Recherche débutant dans 'E:\' Fin de la recherche : jeudi 28 janvier 2010 15:44 Temps nécessaire: 1:23:24 Heure(s) La recherche a été effectuée intégralement 14417 Les répertoires ont été contrôlés 687979 Des fichiers ont été contrôlés 2 Des virus ou programmes indésirables ont été trouvés 0 Des fichiers ont été classés comme suspects 0 Des fichiers ont été supprimés 0 Des virus ou programmes indésirables ont été réparés 2 Les fichiers ont été déplacés dans la quarantaine 0 Les fichiers ont été renommés 1 Impossible de contrôler des fichiers 687976 Fichiers non infectés 2995 Les archives ont été contrôlées 1 Avertissements 3 Consignes 35797 Des objets ont été contrôlés lors du Rootkitscan 1 Des objets cachés ont été trouvés

sKe69 · Answer

bien ....


si tu n'as plus de soucis , on finalise ....


dans l'ordre :


1- Mets à jours ce qui suit, c'est important ( des versions pas à jours = failles de sécurité ) :

Version Console Java à jour > 6 Update 18
Version Adobe Reader à jour > v 9.3.0
Version Internet Explorer à jour > v 8


* pour la console Java :
-> désinstalle toutes les versions antérieurs  via le panneau de config./"Ajout et suppression de programmes" (pour XP) ou " Programmes et fonctionnalités " (pour Vista) .
-> Puis télécharge et installe la dernière version ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/developpement/12917-java-runtime-environment/
ou https://www.java.com/fr/

( Autre astuce pour faire cette maj ainsi que la suppression des anciennes versions 
avec l'outil Javara : https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara )

-> Enfin contrôle ceci : 
Démarrer > Panneau de configuration > Icône Java > onglet Mise à jour > cocher la case "Automatiser la détection des mises à jour".


* Adobe Reader :
-> désinstalle avant l'ancienne version via le panneau de config./"Ajout et suppression de programmes" (pour XP) ou " Programmes et fonctionnalités " (pour Vista) .
-> Note : si tu as une imprimante ,éteinds la et débranche la du PC avant de faire la mise à jour.
-> télécharge et installe la dernière version ici : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/bureautique/2625-adobe-reader/


* Internet Explorer :
Même si tu utilises un autre Navigateur , il faut tenir IE à jours ! ( sinon faille de sécurité ) .
->Télécharge le ici : https://support.microsoft.com/fr-fr/allproducts
ou ici : https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12477-internet-explorer-11/


 ! Ferme toutes applications en cours ( navigateurs compris ), désactive toutes tes défenses ( antivirus , pare feu , guarde anti-spyware ...), et en restant connecté !

> puis lance l'installe de IE8 et laisse toi guider ...( regarde bien le du tuto ci-dessous )

->Pourquoi mettre à jours IE et tuto ici :
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=12405


========================


2- une fois tout ceci fait , utilise Hijackthis :

tuto pour utilisation :
Regarde ici, c'est parfaitement expliqué en images (merci balltrap34), 
http://perso.orange.fr/rginformatique/section%20virus/demohijack.htm 
( Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement )

>  !! Déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !! 

Clique sur le raccourci du bureau pour lancer le prg : 
fais un scan HijackThis en cliquant sur : "Do a system scan and save a logfile" 

---> Poste le rapport généré pour analyse ...

sanspareille · Answer

voici le rapport Hijackthis
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijR5dlHAo.txt

sKe69 · Answer

impec .... suite et fin dans l'ordre : 1- Ferme toutes tes applications ( navigateur compris ) et déconnecte toi . Relance Hijackthis mais click sur " Do a scan only " Tu vois donc apparaitre le résultat du scan : une multitudes de lignes ,chacunes précédées d'un carré vide . Tu vas cliquer sur les carrés des lignes suivantes : O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') Tu cliques en bas sur le bouton FIX CHECKED et valides . ============================ 2- -Télécharge ToolsCleaner (de A.Rothstein) sur ton Bureau. http://pc-system.fr/ Déconnecte toi et ferme bien toutes tes applications en cours . Lances le . *Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer (cela peut être long). *Clique sur Suppression pour finaliser. *Clique sur "quitter" pour générer un rapport ( et pas sur la croix rouge !) : --> Poste ce rapport : il se trouve à la racine de ton disque dur -> C:\TCleaner.txt . Note : Ce petit soft va te nettoyer tout les trucs dont on c'est servi pour la désinfection . Supprime tout les outils , dossiers ou rapports consernant la désinfection que Toolscleaner2 n'a pas supprimé . ( garde CCleaner et Malwarebytes : très utiles ! ) ====================================== 3- Refais un coup de CCleaner ( registre compris ) . ====================================== 4- Fais ce chek-up pour finir : Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! A-Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clique droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clique droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Clique sur le bouton "nettoyage de disque", OK . tu le fais pour chacun de tes disques ... *Vérifications des erreurs : Clique droit sur "poste de travail" ==>"ouvrir" ==>clique droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ... ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" > OK . Tu le fais pour chacun de tes disques ... Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilise le à la place ... ( attention , cela peut durer assez longtemps - plus de dix heures dans certains cas ) B-Créer un point de restauration de ton PC : Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes, - Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système, - Choisir "Restauration du système", - Sélectionner "Créer un point de restauration", - Cliquer sur "Suivant", - Entrer un nom pour le point de restauration (ce nom doit être assez évocateur), exemple : << Point restauration sain >> . --> Cliquer sur "Créer" et le point de restauration se créé automatiquement. ---> une fois terminé, dis moi ce que cela a donné et comment va le PC ... =)

sanspareille · Answer

mille merci apparemment il fonctionne mieux

par contre je crois que mon portable en vista et infecté il déconne dans tous les sens surtout avec l'imprimante branché en réseau sur l'XP

dois -je t'envoyer un rapport si oui lequel ?
sur ce post ou je crée un nouveau post

cordiales salutations
benoit

sKe69 · Answer

re,


fait déjà tout ce que je t'ai demandé ici > https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16314931-ordinateur-redemarrage-sans-cesse-virus?page=2#28


fait moi parvenir le rapport de Toolscleaner et les dernières news une fois tout terminé ...


Pour ton autre PC , on verra après ... ;)


A tout' ....

sanspareille · Answer

ok encore un grand merci
il me reste la defrag
et je te poste le rapport demain
champion

sanspareille · Answer

salut me revoila

le rapport Toolscleaner ne donne rien du tout
dois-je t'envoyer un autre rapport ?

sKe69 · Answer

hello,


le rapport Toolscleaner ne donne rien du tout 

???? .... donc recommence la manipe de Toolscleaner et suit la à la lettre .... ^^

poste moi le rapport ....



Tu as fait le check-up ?

sanspareille · Answer

re

apparemment ca ne fonctionne il reste bloqué sur recherche et rien

sKe69 · Answer

re,


apparemment ca ne fonctionne il reste bloqué sur recherche 


cela peut-être long parfois ... patiente plus ...

sanspareille · Answer

salut sKe69

je suis désolé mais depuis ce matin 8h toolscleaner et sur recherche mais rien 
aucune barre de progression
le voyant du disque dur ne clignote pas rien
j'attends ta réponse

sKe69 · Answer

hello,


supprime toolscleaner .... on va nettoyer autrement ....


Utilisation de l'outil ZHPFix :

> Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

* Une fois l'outil ZHPFix ouvert :

!! ferme tes autres applications en cours !!


A- Clique sur le bouton en haut à droite " Vider la quarantaine " ( la poubelle vide ). 

Au message de confirmation , clique sur "Ok" .


B- Clique sur le bouton " Nettoyeur de tools " ( le grand A rouge ) . Des lignes apparaissent alors dans l'encadré principal .

( vérifie que toutes les lignes présentes soient bien cochées ! ) 

> Clique en bas sur "Nettoyer" . 

* Laisse travailler l'outil ... une fois terminé , un nouveau rapport apparait dans l'encadré principal .

* Copie/colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse pour analyse ...


Ferme ZHPFix et redémarre le PC comme il te l'a été demandé pour que le nettoyage soit complet ( important ! ).


Enfin supprime manuellement ce dossier C:\Program files\ZHPDiag qui reste ...

sanspareille · Answer

voici le rapport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijyvY31K7.txt

sKe69 · Answer

bien ....



Content d'avoir pu te rendre service ... ;)



Potasse ces quelques recommandations :


=> Comportement à adopter avec son PC : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/safe_cex.html 
et pourquoi ( exemple ) : http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/zombies_et_botnets.html

=> Surveillance : 
Effectue des scan réguliers de surveillance (une fois tous les 15 jours, par exemple) avec ton antivirus puis avec ton anti-spyware (après les avoir mis à jour bien sur !) et supprime ce qu'ils peuvent trouver (où mets en quarantaine, en pensant à la vider ultérieurement). 

=>  Il faut absolument tenir à jour régulièrement Windows:

Via Internet Explorer ( impératif ), rends toi sur Microsoft Update
http://www.update.microsoft.com/windowsupdate/v6/default.aspx

Effectue toutes les mise à jour critiques proposées.
Tu seras obligé de faire redémarrer ton PC et de retourner à la fonction de mise à jour jusqu'à ce qu'il n'y ait plus rien de signalé.

Par la suite, vérifie que les mises à jours de Windows soient bien en automatiques, pour cela :
Démarrer / Panneau de configuration et dans Centre de sécurité, clique sur Mises à jour automatiques, puis coche Installation automatique (recommandé), en dessous indique une heure où tu es connecté habituellement, puis clique sur Appliquer puis sur OK

=============================================================

=> Il faut mettre a jour la console Java régulièrement aussi : 

( Pourquoi : http://www.secuser.com/vulnerabilite/2008/080305-java.htm )

Donc pour se faire, rends toi sur https://www.java.com/fr/download/manual.jsp et télécharge la dernière version (si ta version actuelle n'est pas à jour) ou ici https://filehippo.com/download_jre_32/?ex=CORE-116.0 
Après avoir installé la dernière version, désinstalle les anciennes versions (de Java) afin d’éliminer les failles de sécurité présentes dans ces anciennes versions. 
via Démarrer / Paramètres / Panneau de config / et dans Ajout/Suppression de programmes navigue jusqu'aux anciennes versions de la console Java qui s'y trouvent, puis clique sur « Supprimer », suis les invites de commandes dans la boite de dialogue qui va s'ouvrir afin d'amener la désinstallation à son terme. 
Fais cela pour chacune d'elles, une à une, fais redémarrer ton PC quand cela te sera demandé . 
Retourne ensuite chez Java ci-dessus et clique sur le bouton "Vérifier l'installation" pour t'assurer que tout est en ordre. 

Autre astuce : https://www.commentcamarche.net/faq/15645-supprimer-les-anciennes-versions-de-java-avec-javara

============================================================= 

=> Afin d’éviter les autres failles de sécurité des différents programmes présents sur ton PC : 

Vérifie tes mises à jours des différents softs régulièrement ici et mets à jour ce qui ne l’est pas. https://www.flexera.com/products/operations/software-vulnerability-management.html 
- Tuto https://www.malekal.com/tester-la-vulnerabilite-de-son-systeme-2/ 
- Autre possibilité, t'abonner gratuitement a "la lettre hebdomadaire de secuser.com" ici http://www.secuser.com/ a gauche en bas de page. 

-> autre très bon soft similaire dans cette astuce : 
https://www.commentcamarche.net/faq/9908-filehippo-app-manager-vos-logiciels-sont-ils-a-jour
 
===========================================================
* le pare- feu de Xp vaut rien , je te conseille fortement dans installer un :
( Important > si votre antivirus fait aussi pare-feu , ne pas en installer un autre ! conflits et plantages assurés ! )

Armor ou Comodo sont très bien ( en anglais mais gratuit )...Tu trouveras tout ce qu'il faut ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/pare-feu/

tutos :
https://www.malekal.com/tutorial-online-armor-free/
https://www.malekal.com/tutorial-comodo-firewall/

( Attention : pour Comodo 3 , choisir uniquement l'installation du pare-feu seul. Ne pas installer la barre d'outil pour les navigateurs ! )

En deuxieme choix ( gratuit aussi ) :
->Comodo ancienne version 2.4 ( en francais ) : 
http://download.comodo.com/cpf/download/setups/release/languages/CFP_Setup_English_French_2.4.16.174.exe
tuto: https://infomars.fr/forum/index.php?s=908072e48ff7cf0359366440cb26c93f&showtopic=389

->PC Tools Firewall Plus (en français) :
https://fr.norton.com/
Tuto : http://www.6ma.fr/tuto/utilisation-pc-tools-firewall-plus/

(Note: pensez bien à désactiver le pare-feu de Windows avant de lancer l'installe de tout autre pare-feu !)

* teste l'efficacité de ton pare-feu ici ( à titre indicatif ):
http://www.zebulon.fr/outils/scanports/test-securite.php

* tests firewall: http://www.matousec.com/index.html 

=> Un complément au pare-feu pour fermer les ports risqués (dangereux, s’ils restent ouverts) : 

ZebProtect (application ne nécessitant pas d’installation à lancer et paramétrer une unique fois) http://telechargement.zebulon.fr/123.html 

-Tuto https://www.zebulon.fr/dossiers/autres/40-zebprotect.html 

================================================================ 

Pour une meilleur sécurité lorsque tu surfes : 

* Je te conseille d'utiliser le navigateur " FireFox " :
télécharge le ici -> http://www.mozilla-europe.org/fr/
ou -> https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/9879-firefox/

( Attention : toujours garder IE sur son PC ! Il est indispensable pour les mises à jour de ton système ainsi que pour pas mal de choses, comme les scan d'antivirus en ligne, ect... )

-> Tutorial pour sécuriser Firefox :
https://www.malekal.com/securiser-le-navigateur-web-firefox-2/
https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/ 

* tu peux installer cet Add-ons : WOT ( gratuit / compatible IE et FireFox )
-> Firefox https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp - IE https://chrome.google.com/webstore/detail/wot-web-of-trust-website/bhmmomiinigofkjcapegjjndpbikblnp
-> Démo : http://www.mywot.com/fr/demo
Très simple et léger , WOT permet d'avoir un aperçu sur la dangerosité et la fiabilité des sites donnés par les moteurs de recherche tel que Google ou Live Search .
> https://www.commentcamarche.net/faq/15620-wot-web-of-trust-essentiel-pour-l-internaute-avise

* Noscript est un autre "Add-ons" ( pour Firefox ) qui empêche l'exécution de scripts en provenance des sites Web. 
Il stoppe l'installation de logiciels infectieux via flash, java, javascript et d'autres points d'entrée : 
http://www.geekstogo.com/forum/redirect.php?url=http%3A%2F%2Fwww.noscript.net
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/noscript/

=================================================================
=> Rappel sur les principales causes d'infection : 

A lire > https://www.malekal.com/fichiers/projetantimalwares/prevention-protection.pdf
( merci aux auteurs de ce pdf )

* L'utilisation de cracks ou keygens est à proscrire, de même que le surf sur les sites de téléchargement de ceux-ci : 

Les dangers des cracks : 
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=

-> Le crack dans toute sa splendeur, journal d'une infection attendue : 
https://forum.zebulon.fr/topic/93281-pr%C3%A9vention-le-crack-dans-toute-sa-splendeur/ 

-> Fléaux du moment par le biais de pseudo crack sur réseau P2P : Virut/Scrible !
> https://www.futura-sciences.com/tech/actualites/informatique-virut-scribble-retour-infection-redoutable-18310/


* Le P2P ( l'utilisation de logiciels comme eMule, Sharazaa, LimeWire, Bit torrent): 

Les conséquences du P2P : https://forum.zebulon.fr/topic/85544-pr%C3%A9vention-le-p2p-et-ses-cons%C3%A9quences/ 

Pourquoi éviter le P2P (emule ,Shareaza, kazza ... ect):
> http://www.libellules.ch/... 
> http://www.speedweb1.org/forum-tesgaz/viewtopic.php?t=1793 
> https://lexpansion.lexpress.fr/actualite-economique/
 

* Faire attention avec les ActiveX :
http://assiste.com.free.fr/p/abc/a/activex_dangers.html
et comment : 
http://assiste.com.free.fr/p/abc/c/anti_activex.html


* Prévention sur deux autres types d'infection d'actualité : 

MSN prévention : 
https://forum.zebulon.fr/topic/130590-infection-par-msn-ou-wlm/
-> autre danger grandissant , le " phishing " (= hameçonnage ) :
http://msnfix.changelog.fr/index.php/2008/05/18/32-alerte
 

Infection par supports amovibles (clefs usb, flash, DD externes ..) :
https://forum.zebulon.fr/topic/131959-infections-par-supports-amovibles/ 
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=5544 

* Rappel sur l'utilisation d'une version piratée de Windows :
https://www.commentcamarche.net/faq/2981-j-utilise-une-version-piratee-de-windows

=================================================================

Bon à savoir :

* La "Console de récupération" ( XP ): 
face aux nouvelles menaces (attaque du secteur de boot par exemple), la Console de récupération peut être la seule solution pour pallier à un système très endomagé et particulièrement instable. 
tutoriels ici : 
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/xp/console_recuperation/page1.htm .
https://www.informatruc.com

Equivalent Vista : http://www.forum-vista.net/forum/

* Conserve une sauvegarde des fichiers importants ( Sur CD/DVD rom ,DD externe ,ect ...). 

* Ne pas telecharger n'importe quoi, éviter les programes gratuits genre smileys, Macrogaming\SweetIM, Boonty games, ...ect

* Analyser les fichiers reçus/téléchargés :
Pour les adeptes du Peer 2 Peer ( que je déconseille fortement ),toujours analyser les fichiers telechargés avec l'antivirus, l'anti-spyware/malaware du PC avant de les executer ... Cela minimise les risques ( mais ceux-ci restent tout de même présents ! ) 
Ne pas ouvrir les pieces jointes d'un expediteur inconnu et toujours les analyser avant de les ouvrir .
Toujours analyser les fichiers reçus via MSN ou autre avec ton antivirus .

* Idées reçus en sécurité informatique ( très instructif ) > 
http://www.libellules.ch/idees_recues_securite.php

=================================================================


Voilà ...


bonne continuation à toi ... =)


A+

sanspareille · Answer

merci beaucoup pour ton aide super sympa

je vais maintenant ouvrir un nouveau post pour voir si mon vista est contaminé aussi
avec un rapport phpdiag

merci

sKe69 · Answer

bah non ! ....



j'avais oublié ! .... ^^



donc pour ton Vista , fait ceci :


1- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html


!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !! 

> Clique droit / "executer en tant qu'admin..."  sur "ZHPDiag.exe" pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider ( ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ) . 

> Lance ZHPDiag depuis le raccourci du bureau .

> Une fois ZHPDiag ouvert, clique sur le bouton "option" en haut sur la droite .
( celui avec le tournevis )

Une liste apparait dans l'encadré principal > vérifie que toutes les lignes soient bien cochées sauf les 045 et 061 ( important ! ) .

> Puis clique sur le bouton de "la loupe" ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .


Laisses travailler l'outil ...


> Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ...

Enregistre bien ZHPDiag.txt de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

( Sinon le rapport sera en outre sauvegardé dans ce dossier > C:\Program files\ZHPDiag )

Puis ferme le programme ...


> rends toi ensuite sur ce site : http://www.cijoint.fr/

Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport que tu as sauvegardé .
Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
Une fois l'upload finit , un lien apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....


======================


2- Lance de nouveau ZHPDiag( "executer en tant qu'admin ..."),

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !! 

* Tu vas faire une " analyse détaillée/MD5 " en procédant ainsi :

> tu cliques cette fois ci sur le bouton " dossier+loupe " ( en haut à droite ) pour lancer le scan.


Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ( cela peut-être relativement long ) .


* Une fois terminé , le rapport s'affiche : clique sur bouton "disquette" pour sauvegarder le rapport obtenu ... 

Enregistre le de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ).

* Fais moi parvenir ce rapport via " Cijoint " dans ta prochaine réponse pour analyse ...

sanspareille · Answer

pour le vista

Voici le rapport ZHPDiag 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijPXWcIKL.txt 

le MD5
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cij5Ko5obm.txt

sKe69 · Answer

yop,


infection via support amovible également donc ....


Dans l'ordre :


1- protocole à suivre pour  Windows Vista :

*Désactiver le contrôle des comptes utilisateurs ou UAC (le réactiver seulement à la fin de la désinfection) :
 
Aller dans "démarrer" puis "panneau de configuration" : 
--->Sur la droite de la fenêtre , cliques sur " affichage classique "
--->Double-Cliquer sur l'icône "Comptes d'utilisateurs" 
--->Cliquer ensuite sur "Activer ou désactiver le contrôle ..." .
--->Décocher la case "utlisiser le contrôle ..." et cliquer sur OK .
--->Redémarrer le PC ! 

Tutos : 
http://pagesperso-orange.fr/NosTools/uac_vista.html
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=59&t=6517 


* Important :
Pour installer ou pour lancer les outils, que tu utiliseras au court de la désinfection, fais toujours ainsi :
clique DROIT ( sur le setup d'installe ou sur l'outil ) -> choisis " Exécuter entant qu'administrateur " .
Fais ceci systématiquement ! ...


une fois ceci fait et pris en compte , enchaine....


========================


2- Télécharge UsbFix ( de C_XX, Chimay8 & Chiquitine29 ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/UsbFix.exe
ou ici https://www.ionos.fr/?affiliate_id=77097

! Déconnecte toi d'internet et ferme toutes applications en cours !


Impératif :
Branche toutes tes unités externes à ton PC (clé USB, DD externe, flash disk, lecteur MP3,carte SD, etc...) succeptibles d'avoir été infectés ( mais sans les ouvrir ! ) . 


# Clique droit / "executer en tant qu'admin..." sur UsbFix.exe présent sur ton bureau pour lancer l'outil.

# Choisis l' option 1 ( Recherche )

# Laisse travailler l'outil et ne touche à rien pendant le scan .

# Une fois terminé, poste le rapport UsbFix.txt qui apparaitra.

Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque maitre ( C:\UsbFix.txt ).

( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


Note : 
"Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus (AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus.


Site de l'auteur > http://pagesperso-orange.fr/NosTools/usbfix.html

sanspareille · Answer

voici le rapport usbfix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cij1NWSHVX.txt

sKe69 · Answer

teint ...



dis moi , c'est quoi le CD rom que tu as dans ton lecteur ?

sanspareille · Answer

c'est un cd rom d'un fournisseur de jeu de plein air
dois-je le retirer ?

sanspareille · Answer

c'est un cd original

sKe69 · Answer

on va essayer d'analyser un fichier du CD ...



1- Avoir accès aux fichiers cachés :
 
Va dans Menu Démarrer->panneau de config.("affichage classique")-> Options des dossiers
--> vas sur l'onglet " Affichage " .
* "Afficher les fichiers et dossiers cachés" ---> coché 
* "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ---> décoché 
* "masquer les fichiers du système" ---> décoché
-> valide la modif ( "appliquer" puis "ok" ).
( tu remetteras les paramètres de départ une fois la désinfection terminée , pas avant ... ) 



2- Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Copies ce qui suit et colles le dans l'espace pour la recherche ( ou clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier demandé )  : 
E:\intro.exe

Clique sur Send File ( = " Envoyer le fichier " ). 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends bien la fin ... Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta prochaine réponse ... 

( Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant )

petit tuto > https://www.commentcamarche.net/faq/8633-legitimite-d-un-fichier-ou-processus-douteux#les-bonnes-adresses

sanspareille · Answer

rapport virus total
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cij9HJXgpH.txt

sKe69 · Answer

oki ...


c'est un "FP" .... ^^


on poursuit :


1- Télécharges Malwarebytes' : 
ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam.php
ou ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

 
* Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'instale ) et mets le à jour . 

(NB : S'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : https://www.malekal.com/tutorial-aboutbuster/ )

* Potasse le tuto pour te familiariser avec le prg : 
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=31&s=3
( cela dis, il est très simple d'utilisation ).

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

* Lance Malwarebytes' .

Fais un examen dit "RAPIDE" .

--> Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ). 
--> à la fin tu cliques sur "résultat" . 
--> Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes', le dernier en date) pour analyse ...


===============================

2- Refais un scan ZHPDiag, coche bien toutes les options ( sauf la 045 et 061 ), poste le nouveau rapport obtenu ( via Cijoint ) pour analyse et attends la suite ...

sanspareille · Answer

voila deja zhpdiag
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijYWy9ASR.txt

sanspareille · Answer

et l ' autre
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijtFRQt3f.txt

sKe69 · Answer

re,


pas grand chose ...


tu peux me faire un topo sur les prb que tu rencontre sur ce PC ? ....



puis fait ceci :


1- Télécharge CCleaner :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
ou https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm 
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires et de corriger ton registre . 
Lors de l'installation: 
-choisis bien "français" en langue . 
-avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires" sauf les 2 premières. 

Un tuto ( aide ): 
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm 


---> Utilisation:
*Décocher dans le menu Options - sous-menu Avancé : 
Effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de Windows, plus vieux que 48 heures .

! déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

* va dans "nettoyeur" : fais -analyse- puis -nettoyage- 
* va dans "registre" : fais -chercher les erreurs- et -réparer toutes les erreurs- 
( plusieurs fois jusqu'à ce qu'il n'y est plus d'erreur ) . 

( CCleaner : soft à garder sur son PC , super utile pour de bons nettoyages ... ) 


=======================

2- Télécharge gmer sur le bureau et dézippe-le (clic droit et extraire ici) : 

http://www2.gmer.net/gmer.zip
 
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses ( anti-virus,anti-spyware ) et ferme bien toutes tes applications le temps de la manipe ( navigateurs compris )!!


* Clique droit / "executer en tant qu'admin..." sur gmer.exe sur le bureau. 
* Clique sur l'onglet "rootkit", puis clique sur scan. 
* A la fin du scan, clique sur le bouton copy. 
* Dans démarrer>programmes>accessoires : ouvre le bloc-note et clique sur CTRL+V afin de copier le rapport dans ce même bloc-note. 

> poste le rapport stp ... 


============================


3- Télécharge Ad-remover ( de C_XX ) sur ton bureau : 

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/AD-R.exe
ou ici https://www.androidworld.fr/ 

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) ! 

• Clique droit / "executer en tant qu'admin..."  sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
• Au menu principal choisis l'option "S" et tape sur [entrée] .

• le scan démarre , laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

/!\ l'outil donne l'impression qu'il a planté et qu'il ne se passe rien , mais ce n'est pas le cas ! ( le scan est très discret et assez long , donc patience ... ) 


--> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine pour analyse ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-report-SCAN.log ) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller ) 


Note : "Process.exe", une composante de l'outil, est détecté par certains antivirus :
(AntiVir, Dr.Web, Kaspersky Anti-Virus) comme étant un RiskTool. 
Il ne s'agit pas d'un virus, mais d'un utilitaire destiné à mettre fin à des processus. 
Mis entre de mauvaises mains, cet utilitaire pourrait arrêter des logiciels de sécurité (Antivirus, Firewall...) d'où l'alerte émise par ces antivirus. 


Aides en images (Installation)   : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r1.html
Aides en images (Recherche)    : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/tuto_ad_r2.html

sanspareille · Answer

gmer
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijWCNN5PZ.txt 
ad repport
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijDH3EVet.txt

sKe69 · Answer

bien ....



dans l'ordre :


1- ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours (Navigateur compris) ! 
 

• Clique droit / "executer en tant qu'admin ..." sur Ad-remover.exe qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
•  Au menu principal choisis cette fois l'option "L" et tape sur [entrée] .

•  Le nettoyage débute >  Laisse travailler l'outil et ne touche à rien !... 

/!\ l'outil donne l'impression qu'il a planté et qu'il ne se passe rien , mais ce n'est pas le cas ! ( le scan est très discret et assez long , donc patience ... ) 


--> Poste le rapport qui apparait à la fin dans ta prochaine réponse  pour analyse ...

( Le rapport est sauvegardé aussi sous C:\Ad-Report-CLEAN.log) 
( CTRL+A Pour tout sélectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )


========================

2- Avoir accès aux fichiers cachés :
 
Va dans Menu Démarrer->panneau de config.("affichage classique")-> Options des dossiers
--> vas sur l'onglet " Affichage " .
* "Afficher les fichiers et dossiers cachés" ---> coché 
* "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu" ---> décoché 
* "masquer les fichiers du système" ---> décoché
-> valide la modif ( "appliquer" puis "ok" ).
( tu remetteras les paramètres de départ une fois la désinfection terminée , pas avant ... ) 



3- Rends toi sur ce site : 

https://www.virustotal.com/gui/ 

Copies ce qui suit et colles le dans l'espace pour la recherche ( ou clique sur "parcourir" et va jusqu'au fichier demandé )  : 
C:\Windows\system32\drivers\qmykxqww.sys

Clique sur Send File ( = " Envoyer le fichier " ). 

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne. 

Attends bien la fin ... Il doit comprendre la taille du fichier envoyé. 

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note. 

Copie le dans ta prochaine réponse ... 

( Si VirusTotal indique que le fichier a déjà été analysé, clique sur le bouton Ré-analyse le fichier maintenant )

petit tuto > https://www.commentcamarche.net/faq/8633-legitimite-d-un-fichier-ou-processus-douteux#les-bonnes-adresses

sanspareille · Answer

rapport ad report clean
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cij5f02si6.txt

concernant le virus total, il ne trouve pas le fichier

sKe69 · Answer

bien ...



la suite : 


1- Télécharge SEAF ( de C__XX ) sur ton bureau :

ici http://pagesperso-orange.fr/NosTools/C_XX/SEAF.exe
ou ici https://www.androidworld.fr/

! Ferme toutes applications en cours !

* Clique droit / "executer en tant qu'admin..." sur "SEAF.exe" ( clique droit et "Exécuter en tant qu'administrateur" pour Vista / 7 ) pour lancer l'outil. 

* Dans l'encardré blanc " Entrez ci dessous...." copie/colle ceci :

qmykxqww


* Au niveau des " options des fichiers ", fait les réglages suivant :
> A "Calculer le checksum" , choisis : MD5 
> Coche la case devant " Info. supplémentaire ".
> Coche la case devant  " Afficher les ADS "

* Au niveau  des " options du registre " :
> coche " chercher également dans le registre "

( ne touche à aucun autre réglage ) 

* Clique sur " Lancer la recherche " et laisse travailler l'outil ...
( cela peut-être plus ou moins long suivant les cas ). 

--> Une fois terminé, une fenêtre avec un log .txt va s'afficher. Enregistre ce rapport de façon à le retrouver facilement ( sur le bureau par exemple ). Sinon il sera en outre sauvegardé à la racine de ton disque dur ( ici > C:\SEAFLog.txt ) 

--> Copie/colle le contenu de ce rapport dans ta prochaine réponse. Si le rapport est trop long, utilise le site d'uplaod "Cijoint" pour me le faire parvenir > http://www.cijoint.fr/



=============================


2- Télécharge ComboFix (de sUBs) sur ton Bureau (et pas ailleurs !): 

http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe 


--------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ------------------------------------------
•  Ferme tes applications en cours ( ainsi que ton navigateur ) .
•  DESACTIVE TOUTES TES DEFENSES (anti-virus, garde anti spy-ware, pare-feu) le temps de la manipe .  
En effet, activés, ils pourraient gêner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil ( voir planter le PC )...Tu les réactiveras donc après !
->Important : si tu rencontres des difficultés à ce niveau là, fais m'en part avant de poursuivre ...
•  Tuto ( aide ) ici : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
•  Note : pour XP, il est IMPERATIF d'installer la Console de Récupération de Windows si l'outil le demande ( voir tuto ci-dessus ).
--------------------------------- [ ! ATTENTION ! ] ------------------------------------------

Ensuite :
> Clique droit / "executer en tant qu'admin..." sur l'icône "Combofix.exe" pour lancer l'outil .
> A la fenêtre "DISCLAIMER..." , clique sur "oui" et laisse travailler ...


Notes importantes : 
-> n'utilise pas ta souris ni ton clavier (ni un autre système de pointage) pendant que le programme tourne. Cela pourrait figer l'ordi .
-> Il se peut que le PC redémarre de lui même ( pour finaliser le nettoyage ) , laisse le faire .
-> Si l'outil t'anonce ceci : "combofix a détecté la présence de rootkit et a besoin de faire redémarer votre machine", tu acceptes ...
-> si un message d'erreur windows apparait à un momment  : clique sur la croix rouge en haut à droite de la fenêtre pour la fermer ( et pas sur autre chose ! sinon pas de rapport ... ) 

Le rapport sera crée ici : C:\Combofix.txt 

Réactive bien tes défenses .

 
Poste le rapport Combofix pour analyse ...

sanspareille · Answer

salut

voici le rapport SEAF
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijUbtVzSp.txt 

et le combofix
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cij9UvpzcH.txt

sKe69 · Answer

re,


dis moi , tu n'aurait pas laissé Avast actif lors du scan Combo ?


Puis analyse cela sur ViruTotal :


c:\programdata\SPLCA09.tmp
c:\programdata\SPL76C8.tmp
c:\programdata\SPL408.tmp
c:\programdata\SPL5084.tmp


Poste les 4 obtenus rapports pour analyse ....

sanspareille · Answer

splca09
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijLNcOI1X.txt 
spl76c8
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijTCf8bvv.txt 
spl408
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijAg6HJdv.txt 
spl5084
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201002/cijF2fO7Ak.txt

sKe69 · Answer

oki....



rien d'infectieux dans ces fichiers ....



dis moi comment va ce PC .... encore des prb ?

sanspareille · Answer

j'ai toujours des problème avec l'imprimante réseau
sur n'importe quel programme quand je clic sur imprimer
il me mets (ne répond pas)
ensuite quelque minute plus tard j'ai la boite de dialogue de l'imprimante
je clic sur imprimer rebelote (ne repond pas)
et apres au bout de 2  à 3 minutes ma feuille sort
a savoir que l'imprimante laser hp 1600 et branché sur le pc XP en usb
le reseau passe par la livebox
hier matin impeccable ca marché parfaitement 
hier apres midi plus rien ( le retour du ne repond pas )
de quoi cela peut il venir ???

Ordinateur redémarrage sans cesse virus

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