Probleme Free Fermé

Question

Bonjour a Tous, j'ai un probleme qui me derangent beaucoup, ma freebox se coupent a chaque fois que quelqu'un m'appelle et vu que mon domicile se trouve juste en dessus de mon entreprise, Internet ne marche quasimment pas vu que l'ont m'appelle regulierement voir toutes les 5 minutes, sa ne peut plus durer . 

Avez vous des suggestions svp ? 

Merci d'avance

lolo28300 · Answer

Salut !

Tout d'abord je vous conseille de débrancher votre Freebox d'attendre un moment puis de la rebrancher.
Si votre problème persiste alors contactez l'assistance de Free pour leur expliquer votre problème et vous faire changer votre freebox.

toine1213 · Answer

Merci mais je l'ai ai deja appellé et ils m'ont dis ce que tu viens de me dire, mon probleme persistait toujours, ils m'ont envoyer une nouvelle freebox et le meme probleme. Peut etre cela viendrait t il de leur nouvell freebox, avant j'avais la noire et elle marchait niquel, pas de probleme

Peut etre un probleme au niveau du telephone ou de la prise telephoniques ? 

Merci de ton aide

robertgf · Answer

Est-ce que ton téléphone est chez France Télécom ?

Combien des prises téléphoniques il y a au total ?

Sur les prises téléphoniques (à l’exception de celle où tu as branché la box de Free) tu as mis des filtres ADSL ?

Comment coupe ta FreeBox ? Elle fait un redémarrage où tu perds seulement la connexion Internet ?

toine1213 · Answer

Mon telephone est chez france telecom.

Il y a 4 prise telephonique et toute ont des prise ADSL sauf ma box.

Ma Freebox ne s'eteint pas elle se met en petit chenillard et donc me coupe Internet juste .

toine1213 · Answer

J'avais un filtre ADSL de rabe et je l'ai branché a la prise telephonique de la freebox . Mais toujours le me problemes. Je pense serieusement a changer d'operateur

robertgf · Answer

Je crois que le problème est chez Free: peut-être c'est la box, peut-être c'est la tension d'appel de FT (d'environ 80 V peut monter jusqu'au 100 V). Mais dans les deux cas c'est à Free de résoudre ton problème parce que ton téléphone marche bien.

Probleme Free

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