Pb de son

Bonjour,
j'ai un petit probleme sur l'ordi de ma demi soeur... le son ne marche plus lorsqu'elle veux mettre une video il n'y a pas de son et ca c'est passé d'une video a une autre comme ca "pouf" la barre des son est pourttant pas muette etc ... que dois je faire ? elle a un vieu pc portable qui rame xD mais il fonctionnais plutot bien...

Merci pour vos réponse