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6 réponses
Ben tu vas ds un magasin : bouygues sfr ou orange et tu demande un forfait, si tu change d'operateur et qu'il veut garder son numero il faut que tu demandes la portabilité du numero sinon il faut que tu resilie sa ligne actuelle..
oui mais lorsque je suis aller a la boutique ils m'ont dit d'appeler le service client orange mais quand j'appelle je ne comprend rien à ce qu'ils me disent parcqu'on a à faire à une boite vocal.
1erement : je voudrais te dire que je trouve que c'est un enorme p..... de m...... le buisness des forfaits et que j'ai l'impression qui font tout pour qu'on ait envie de les tuer. ( je viens de changer de forfait je sais de quoi je parle)
normalement ds la boite vocale y a une rubrique resilier... mais avant dis moi ce que tu compte vraiment faire : resilier, changer d'operateur, changer de forfait sur la meme ligne ??
normalement ds la boite vocale y a une rubrique resilier... mais avant dis moi ce que tu compte vraiment faire : resilier, changer d'operateur, changer de forfait sur la meme ligne ??
changer de forfait mais toujour chez orange parcqu'en faites je t'explique il fait des factures de 115 euro alors tu comprend que j'en ai un peu marre de payer autant juste pour un forfait de téléphone je voudrais lui prendre un forfait à compte bloqué.
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Effectivement... ca fait mal 115 €. Je connais pas bien orange mais chez bouygues tu as une rubrique pour parler à une vrai personne et c'est censé etre non surtaxé (donc decompter comme un appel normal) et cette personne devrait te changer son forfait.
Moi j'en avais tellemnt marre que je suis allé en magasin c'est mieux qu'au telephone je trouve... mais bon c'est plus pratique
Moi j'en avais tellemnt marre que je suis allé en magasin c'est mieux qu'au telephone je trouve... mais bon c'est plus pratique
moi aussi je prefere aller au magasin, mais la gonsesse à qui j'ai eu à faire ça avait plutot l'air la faire chier plus qu'autre chose..et elle m'a dit d'appeler le service client mais moi il ne me semble pas qu'il y avait une rubrique qui donner accès à une vrai personne mais je réessairai quand meme...merci à toi
