Appcrash sous Windows7 x86

Bonjour,
Lors de CLIC DROIT sur n'importe quels fichiers dans l'explorateur, j'ai le message Windows Explorer a cessé de fonctionner. Dans le journal d'évènements, jai le message suivant:

Description
Chemin d’accès de l’application défaillante : C:\Windows\explorer.exe

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.1.7600.16404
Horodatage de l’application: 4a765076
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.1.7600.16385
Horodateur du module par défaut: 4a5bdadb
Code de l’exception: c015000f
Décalage de l’exception: 0008174f
Version du système: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

j'ai essayé en désactivant tout avec shellxview mais aucun résultat.

Quelqu'un peut m'aider???
merci d'avance.