Probleme de son

Bonjour, j'ai encore un problème. J'ai un mp3/mp4 tk250 et hier je voulais mettre une video sur mon mp3 depuis inter net, j'ai telecharger tube master ++ et sur mon mp3 j'ai la vidéo mais pas le son.
Aidez-moi
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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  1. S'il vous plait, aidez moi je suis sur le point de peter un cable, j'ai mis une vidéo sur mon mp3 depuis tubemaster et j'ai l'image et pas de son, je dois convertir ou...?