Mon ordinateur portable ne démarre pas

merlinmusique -  
 merlinmusique -
Bonjour,
Mon ordinateur a été arrêté automatiquement alors que j'étais en train de faire de la saisie dans un logiciel.
Je l'ai rallumé et apparaît un message me disant que windows a coupé pour protéger mes fichiers. Il me propose de cliquer sur "dernière bonne configuration connue" ou démarrrer windows normalement.
J'ai essayé les 2 propositions. Windows démarre mais revient toujours sur le message d'erreur.
Je ne peux accéder à aucune autre fonction. Que dois-je faire ?
Configuration: Windows XP

3 réponses

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    e.eyore Messages postés 121 Statut Membre 6
     
    tante le mode sans echec... f8 au démarrage
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    1. merlinmusique
       
      Bonsoir et merci pour ta réponse. J'ai essayé mais ça ne marche pas. Windows se lance et revient toujours sur le même message.
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  2. e.eyore Messages postés 121 Statut Membre 6
     
    alors la!!! tente une réparation de windows via le cd de windows de ta version.... si sa ne marche toujours pas... formate.
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  3. e.eyore Messages postés 121 Statut Membre 6
     
    tu pourra tenté d'installer windows sur clé usb avant et transferer tout tes dossier autre part avant le formatage https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2807701-installation-windows-xp-depuis-cle-usb
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    1. merlinmusique
       
      Bonjour et merci de ton aide. J'ai porté mon ordinateur à un ami passionné d'informatique. Il a essayé de recharger Windows mais il s'avère que c'est le disque dur qui est mort. Cordialement.
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