Dysfonctionnement messages en differe

michka -  
 michka -
Bonjour,
je ne reçois plus les messages en différé de mes contacts sur Windows live messenger et mes correspondants ne reçoivent plus les miens ! comment réparer ça? merci pour vos conseils

6 réponses

foufine
 
Bonjour
j'ai le meme probleme que toi je ne peux envoyé de message differe a certain contacts
par contre je les recois bien
ca me l'a dejà fait le 12decembre et c'est revenu le 7 janvier j'avais encore un contact qui ne marchait pas
et depuis hier le contact qui ne marchait pas remarche par contre j'ai reperdu les autres
une histoire de fou
mais cela vient de chez eux il faut patienter
bon courage
0
michka
 
merci pour ta réponse
moi aussi c'est revenu comme c'était parti
j'ai envoyé un courrier à Windows Live Messenger qui m'a répondu en m'expliquant comment faire !!!je n'en ai pas eu besoin heureusement car ça me semble compliqué ...si quelqu'un en a besoin je peux faire une copie
0
brejassou > michka
 
j'ai meme probleme que vous avez eu
je ne peux envoyer des messages différés a un contact il me reviennent tous
quelle reponse vous fait wlm
merci de m'envoyer une copie de la solution
bon dimanche
0
foufine
 
bonsoir michka
merci pour la copie mais je pe,nse que nous avons la meme mi decembre je leur avait ecrit
je devais faire tout un tas de manipulation et rien n'a jamais remarche jusqu'au 7 janvier ou c'est revenu
malheureusement depuis hier c'est reparti pour un tour !!!!
tu m'as dit que pour toi c'etait revenu peux tu me dire au bout de combien de temps
avec tous mes remerciements
bonne soirée
0
michka
 
c'était la première fois que ça m'arrivait...enfin je le pensais car je sais maintenant qu'il y a des messages qui ne m'étaient pas arrivés auparavant mais c'était exceptionnel ...la panne a commencé vers le 15 janvier ...et ça fonctionne à nouveau depuis le 22 janvier..voilà ...bonne chance
0
foufine
 
Michka
merci beaucoup pour le renseignement tu es super sympa
bon continuation
0
michka
 
bonjour le problème persiste ...ça fonctionne un jour sur 10 ...j'ai désinstallé et réinstallé WLM.....pas mieux au secours j'ai besoin d'aide
0
michka
 
amitiés
....je crois que ça recommence !!!!!grrrrrrrrrrrrrr
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
michka
 
il n'y a qu'une seule solution se creer une nouvelle adresse mail en live.fr
0
michka
 
Bonjour Michelle,



Merci d'avoir recontacté service de support de Windows Live Messenger.



Je m'appelle Paul et j'ai bien pris note de votre requête concernant les messages sur Windows Live Messenger. Je comprends bien ce que cela peut causer comme complications.



Pour solutionner votre requête, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous dans leur ordre d'apparition :



1.Afin de configurer et d'autoriser Windows Live Messenger sur la plupart des pare-feux, veuillez visiter les liens suivants:



http://messenger-supportfr.spaces.live.com/blog/cns!53DDFC8744AC5661!135.entry

Cliquez sur le lien correspondant à votre pare-feu et suivez les instructions.

https://messengersupportspace.wordpress.com/!8B3F39C76A8B853F!13952.entry

Cliquez sur le lien correspondant à votre pare-feu et suivez les instructions. (site en Anglais)



Si votre pare-feu n'est pas dans la liste, veuillez contacter le service de support de votre pare-feu, ou le fabricant de votre pare-feu.



Pour trouver le dossier du programme Messenger, cliquez sur 'Démarrer', (puis 'Exécuter' sur XP) et tapez la commande suivante :

%systemdrive%\program Files\MSN Messenger\MSNMSGR.exe et cliquez sur 'OK'



2.Installez un programme Anti-spyware. Pour avoir plus d'informations a propos de ces programmes et comment vous protéger contre les Spywares, veuillez visiter ce site : https://www.microsoft.com/fr-fr/security



3.Si le problème persiste suivez ces étapes pour réparer Windows Live Messenger:



1. Cliquez sur 'Démarrer' puis sur Panneau de Configuration

2. Cliquez sur Ajout et Suppression de programmes, sélectionnez Windows Live Essentials, puis cliquez sur 'Supprimer'.

3. Dans l'assistant d'installation de Messenger, sélectionnez 'Réparer'

4. Fermez la fenêtre 'Ajout et suppression de programmes'.

5. Démarrez Windows Live Messenger



Si le problème persiste, il est possible que vous ayez des fichiers corrompus associés à Windows Live Messenger. Dans ce cas suivez les étapes ci-dessous afin d'effectuer une installation propre de Windows Live Messenger selon la version de votre système d'exploitation.



Veuillez lancer l'outil Windows Installer Clean Up :



Cet outil va supprimer tous les éléments des produits Windows Live. N'oubliez pas de fermer tous les programmes sur votre ordinateur au préalable.



1. Pour télécharger Windows Live Clean Up cliquez sur ce lien : http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe



2. Suivez les instructions qui s'affichent.



3. Une fois l'outil installé veuillez le lancer (Il se trouve dans le menu programme sous le nom Windows Live Install Clean Up).



4. Dans la liste qui apparait, sélectionnez : « Windows Live ».



5. Cliquez sur Remove.



6. Renouvelez la procédure pour chaque programme commençant par Windows Live.



4.Désinstallez les barres d'outils, tout add-on ou logiciels tiers:


Vérifiez si vous avez MyWebSearch Toolbar, Smiley Central, Messenger Plus, Kiwee Toolbar, Info Pen ou MacroGaming SweetIM d'installé sur votre ordinateur. Si vous les avez installé, désinstallez-les.



a. Si vous exécutez Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur Exécuter tapez control appwiz.cpl et appuyez sur ENTRÉE.



a. Si vous exécutez Windows Vista - 7, cliquez sur Démarrer puis tapez control appwiz.cpl dans la zone Rechercher et appuyez sur ENTRÉE.



L'élément Ajouter ou supprimer des programmes ou Désinstaller ou modifier un programme du Panneau de configuration s'ouvre.


2. Dans la liste des programmes installés, recherchez les programmes tiers, comme MyWebSearch Toolbar, Smiley Central, Messenger Plus, Kiwee Toolbar, Info Pen ou MacroGaming SweetIM etc..


3. Supprimez ou désinstallez la barre d'outil tiers ou add-on, redémarrez votre ordinateur pour que les changements prennent effet .


4. Connectez-vous à Windows Live Messenger.



5. Réinstaller Windows Live Messenger en suivant les instructions fournies sur le site correspondant au lien suivant:



Pour Téléchargez Windows Live Messenger 2009 allez sur https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-essentials-2707b879-5004-4349-c4a4-e5900945f2a9



Cliquez sur Télécharger maintenant.



Choisissez Ouvrir ou Exécuter dans la fenêtre de téléchargement.



Suivez les étapes de l'assistant d'installation afin de compléter l'installation.



Nous vous remercions de votre confiance et espérons que ces étapes auront résolu ce problème. Si cela ne résolvait pas ce problème, vous trouverez en pièce jointe à cet e-mail, la procédure pour nous fournir des documents dont nous aurions besoin afin d'enquêter sur ce problème et dès réception de ces informations, nous continuerons à traiter votre dossier dans les meilleurs délais.



N'hésitez pas à nous recontacter dans le cas contraire ou pour tout autre renseignement. Notre équipe et moi-même restons à votre disposition.



Merci d'utiliser Windows Live Messenger.



Je vous souhaite une bonne journée,



Paul.

Service de support de Windows Live Messenger.
0