Nettoyer ordinateur lent 2Résolu/Fermé

Question

Bonjour, (re JFK)

Voila le but de ma discussion :

Je voudrai faire le ménage de l'ordinateur de maman qu'elle trouve de plus en plus lent ... et même très (anormalement) lent. 

Je ne soupçonne pas de gros virus en particulier, mais des tas de fichiers inutiles, et des petits spywere et assimilables qui ralentissent son système.
D'autre part j'ai remarqué que des programmes se lancent "tout seuls" longtemps après le démarrage de l'ordinateur aunsi que des sautes dans les pages web durant le surf (comme si on avait scrollé d'un écran) sans que je (elle) ne fasse rien de particulier...

Je ne sais pas par quoi commencer, et j'ai peur d'enlever des parties essentielles au système. C'est pourquoi je sollicite votre aide.

Pourriez vous m'indiquer par où commencer ?
comment ?
Que faire? etc
Merci bcp de votre aide.

D'autre part j'ai des programmes qui ne se désinstallent plus par le desinstalleur pour cause de manque de fichiers log ou install.dat et autres...

Pourriez-vous m'indiquer comment les enlever complètement (y compris registre...) ?

Merci beaucoup.

Cordialement
Raphaël

Configuration: Windaube XP Edition Familiale SP3 - Firefox 3.5.5

Infos sur la machine :                       AWC System Information Report
  
Système informatique      
               Nom de l'ordinateur      TOURJT
               Nom d'utilisateur       
               Organisme      y
Système d'exploitation      
               Nom d'OS      Microsoft Windows XP Édition familiale
               Version d'OS      5.1.2600
               ServicePack      3.0
               Numéro de license      52782-OEM-0009147-00321
               Système lancé depuis      19/01/2010 14:39:28
               Version d'Internet Explorer      8.0.6001.18702
               Version de Microsoft DirectX      9.0c  (4.09.00.0904)
               Version d'OpenGL      5.1.2600.5512 (xpsp.080413-0845)
               Mémoire physique libre      36 MB
               Dossier de page libre      461 MB
               Mémoire virtuelle libre      2006 MB
Registre      
               Taille maximale      56MB
               Taille actuelle      6MB
               Etat      OK
Processeur central      
               Nom du processeur      Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz
               Modèle      Modèle 2, niveau 9
               Fabricant      GenuineIntel
               Vitesse actuelle de l'horloge      2992Mhz
               Vitesse maximale de l'horloge      2992Mhz
               Tension      1,4V
               Horloge externe      200Mhz
               N° de série      BFEBFBFF00000F29
               Type de CPU      x86 Family 15 Model 2 Stepping 9
               Type de boîtier      Socket 478
               Internal Cache      20KB
               External Cache      512KB
Carte mère      
               Modèle      MS-7048
               Fabricant      MICRO-STAR INTERNATIONAL CO., LTD
               Numéro de série       
               Nom du BIOS      Phoenix - AwardBIOS v6.00PG
               Fournisseur du BIOS      Phoenix Technologies, LTD
               Version de SMBIOS      6.00 PG
               Date de BIOS      12/02/2004
Dispositifs de BIOS      
               ISA is supported      Yes
               PCI is supported      Yes
               Plug and Play is supported      Yes
               APM is supported      Yes
               BIOS is Upgradable (Flash)      Yes
               BIOS shadowing is allowed      Yes
               ESCD support is available      Yes
               Boot from CD is supported      Yes
               Selectable Boot is supported      Yes
               BIOS ROM is socketed      Yes
               EDD (Enhanced Disk Drive) Specification is supported      Yes
               Int 13h - 5.25 / 360 KB Floppy Services are supported      Yes
               Int 13h - 5.25 /1.2MB Floppy Services are supported      Yes
               Int 13h - 3.5 / 720 KB Floppy Services are supported      Yes
               Int 13h - 3.5 / 2.88 MB Floppy Services are supported      Yes
               Int 5h, Print Screen Service is supported      Yes
               Int 9h, 8042 Keyboard services are supported      Yes
               Int 14h, Serial Services are supported      Yes
               Int 17h, printer services are supported      Yes
               Int 10h, CGA/Mono Video Services are supported      Yes
               ACPI supported      Yes
               USB Legacy is supported      Yes
               AGP is supported      Yes
               LS-120 boot is supported      Yes
               ATAPI ZIP Drive boot is supported      Yes
Ressource mémoire      
               Total mémoire      511 MB
               Mémoire utilisée      478 MB
               Mémoire libre      33 MB
               Utilisation mémoire      93%
Mémoire physique      
               Banque mémoire      Bank2/3
               Description      Physical Memory 1
               Repère de dispositif      A1
               Capacité      256 MB
               Vitesse      NULLMhz
               Fabricant      NULL
               Largeur de données      64bit
               Type mémoire      SDRAM
               Type de barrettes      DIMM
Mémoire physique      
               Banque mémoire      Bank6/7
               Description      Physical Memory 3
               Repère de dispositif      A3
               Capacité      256 MB
               Vitesse      NULLMhz
               Fabricant      NULL
               Largeur de données      64bit
               Type mémoire      SDRAM
               Type de barrettes      DIMM
Lecteur de disque      
               Nom      ST3200021A
               Type de support      Fixed	hard disk media
               Capacité      200GB
               Type d'interface      IDE
               Partitions      4
               Nombre de cylindres      24321
               Nombre de têtes      255
               Nombtre de secteurs      390716865
               Nombre de pistes      6201855
               Nombre de pistes par cylindre      255
               Nombre de secteurs par piste      512
               Nombre d'Octets par secteur      63
               Support S.M.A.R.T      Yes
               Température actuelle      41C (105,8F)
Lecteur de disque      
               Nom      USB Device
               Type de support      Removable media other than	floppy
               Capacité      4GB
               Type d'interface      USB
               Partitions      1
               Nombre de cylindres      491
               Nombre de têtes      255
               Nombtre de secteurs      7887915
               Nombre de pistes      125205
               Nombre de pistes par cylindre      255
               Nombre de secteurs par piste      512
               Nombre d'Octets par secteur      63
               Support S.M.A.R.T      Yes
               Température actuelle      41C (105,8F)
Lecteur de disque      
               Nom      Generic CF Card       CF USB Device
               Type de support      NULL
               Capacité      GB
               Type d'interface      USB
               Partitions      NULL
               Nombre de cylindres      NULL
               Nombre de têtes      NULL
               Nombtre de secteurs      NULL
               Nombre de pistes      NULL
               Nombre de pistes par cylindre      NULL
               Nombre de secteurs par piste      NULL
               Nombre d'Octets par secteur      NULL
               Support S.M.A.R.T      Yes
               Température actuelle      41C (105,8F)
Lecteur de disque      
               Nom      Generic MS Card       MS USB Device
               Type de support      NULL
               Capacité      GB
               Type d'interface      USB
               Partitions      NULL
               Nombre de cylindres      NULL
               Nombre de têtes      NULL
               Nombtre de secteurs      NULL
               Nombre de pistes      NULL
               Nombre de pistes par cylindre      NULL
               Nombre de secteurs par piste      NULL
               Nombre d'Octets par secteur      NULL
               Support S.M.A.R.T      Yes
               Température actuelle      41C (105,8F)
Lecteur de disque      
               Nom      Generic SD Card   MMC/SD USB Device
               Type de support      NULL
               Capacité      GB
               Type d'interface      USB
               Partitions      NULL
               Nombre de cylindres      NULL
               Nombre de têtes      NULL
               Nombtre de secteurs      NULL
               Nombre de pistes      NULL
               Nombre de pistes par cylindre      NULL
               Nombre de secteurs par piste      NULL
               Nombre d'Octets par secteur      NULL
               Support S.M.A.R.T      Yes
               Température actuelle      41C (105,8F)
Lecteur de disque      
               Nom      Generic SM/XD Card    SM USB Device
               Type de support      NULL
               Capacité      GB
               Type d'interface      USB
               Partitions      NULL
               Nombre de cylindres      NULL
               Nombre de têtes      NULL
               Nombtre de secteurs      NULL
               Nombre de pistes      NULL
               Nombre de pistes par cylindre      NULL
               Nombre de secteurs par piste      NULL
               Nombre d'Octets par secteur      NULL
               Support S.M.A.R.T      Yes
               Température actuelle      41C (105,8F)
Lecteur de CD-ROM      
               Nom      IDE DVD-ROM 16X
               Lecteur      J:
               Taux de tranfert      NULL
               Etat      OK
Lecteur de CD-ROM      
               Nom      PIONEER DVD RW  DVR-107D
               Lecteur      K:
               Taux de tranfert      NULL
               Etat      OK
Lecteur de CD-ROM      
               Nom      VOBID InstantDrive CD SCSI CdRom Device
               Lecteur      L:
               Taux de tranfert      NULL
               Etat      OK
Contrôleur IDE      
               Nom      Intel(R) 82801EB Ultra ATA Storage Controllers
               Fabricant      Intel
               Etat      OK
Contrôleur IDE      
               Nom      Canal IDE principal
               Fabricant      (Contrôleurs ATA/ATAPI IDE standard)
               Etat      OK
Contrôleur IDE      
               Nom      Canal IDE secondaire
               Fabricant      (Contrôleurs ATA/ATAPI IDE standard)
               Etat      OK
Adaptateur graphique      
               Nom      RADEON 9800 XT
               Processeur graphique      ATI Radeon Graphics Processor AGP (0x4E4A)
               Fabricant      ATI Technologies Inc.
               Architecture graphique      VGA
               Type de DAC      Internal DAC(400MHz)
               Capacité mémoire      128MB
               Type de mémoire      Unknown
               Mode graphique      1680 x 1050 x 4294967296 couleurs
               Taux de rafraichissement      75Hz
               Version du pilote      6.14.10.6925
               Date du pilote      30/09/2009 04:18:22
Moniteur      
               Nom      SyncMaster 2032BW/2032GW,SyncMaster Magic CX2032GW(Digital)
               Résolution verticale de l'écran      1050
               Résolution horizontale de l'écran      1680
               Etat      OK
Connexion au réseau local      
               Nom du produit      VIA Rhine III Fast Ethernet Adapter
               Pilote      FET5X86V
               Fabricant      VIA Technologies, Inc.
               Adresse MAC      00:0C:76:C1:19:04
Périphérique son      
               Nom      Medion SAA7134, Hybrid Capture Device
               Fabricant      Philips
               Etat      OK
Clavier      
               Nom      Périphérique d'interface utilisateur USB
               Description      Étendu (101 ou 102 touches)
               Touche de fonction(s)      12
               Etat      OK
Contrôleur USB      
               Nom du produit      Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24D2
               Fabricant      Intel
               Protocole supporté      Universal Serial Bus
               Etat      OK
Contrôleur USB      
               Nom du produit      Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24D4
               Fabricant      Intel
               Protocole supporté      Universal Serial Bus
               Etat      OK
Contrôleur USB      
               Nom du produit      Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24D7
               Fabricant      Intel
               Protocole supporté      Universal Serial Bus
               Etat      OK
Contrôleur USB      
               Nom du produit      Intel(R) 82801EB USB Universal Host Controller - 24DE
               Fabricant      Intel
               Protocole supporté      Universal Serial Bus
               Etat      OK
Contrôleur USB      
               Nom du produit      Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD
               Fabricant      Intel
               Protocole supporté      Universal Serial Bus
               Etat      OK

worldboo · Answer

Un coup de ccleaner !!!! https://filehippo.com/download_ccleaner/

jfkpresident · Answer

Re ;) On va tout d'abord faire un petit check-up du pc : Télécharge random's system information tool (RSIT) par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau. ==>Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer RSIT. ==>Lis le contenu de l'écran Disclaimer puis clique sur Continue (si tu acceptes les conditions). ==>Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence. ==>Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront : log.txt (<Rend toi sur ce site: http://www.cijoint.fr/index.php ==>Clique sur "parcourir" et sélectionne ces fichiers ,un lien va etre créer . ==>Copie/colle ce lien dans ta prochaine réponse . Aide en images si besoin

Raphaeldu68 · Answer

Re JFK, 
Petite précision, mon système, après endommagement de Windows XP installé sur le C:\ à été re-installé en "double boot" avec le Windows XP fonctionnel (celui sur le C:\ n'est plus fonctionnel) installé sur le drive H:\

voici le Log de RIST : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijr44AfEg.txt
et le info de RIST : 
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijyuv9OTT.txt

Merci de ton aide !

jfkpresident · Answer

Pour commencer supprimes proprement Norton est ses composants avec cet utilitaire : http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

Supprimes également Panda et Spysweeper via "ajout/suppression de programmes"

On va faire une petite vérif :

Il va falloir analyser un ou des fichier(s) suspect(s) !

Il se peut qu'il se trouvent dans les " dossiers cachés " du systeme.
Il faut donc les rendre visibles pour le scan.

Pour afficher les dossiers et fichiers cachés:

Panneau de configuration > Options des dossiers > onglet Affichage.

Coche Afficher les fichiers et dossiers cachés,
Décoche Masquer les extensions de fichiers connus
Décoche Masquer les fichiers protégés du Système.
Un message de mise en garde va apparaitre. Clique sur OK pour confirmer ton choix.
Les fichiers et dossiers cachés du système apparaitront alors dans l'explorateur Windows en transparence. 

Rends toi sur ce site :

https://www.virustotal.com/gui/

Clique sur parcourir et cherche ce fichier :  H:\WINDOWS\system32\Amhooker.dll       

Clique sur Send File.

Un rapport va s'élaborer ligne à ligne.

Attends la fin. Il doit comprendre la taille du fichier envoyé.

Sauvegarde le rapport avec le bloc-note.

Copie le dans ta réponse.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour à tous,

A partir du 31/12/09 ,les téléchargement gratuit sont surveillé.

Merci de faire attention pour avoir encore votre connexion.

Cordialement, Kekekev[MF].

jfkpresident · Answer

Bonjour à tous,

A partir du 31/12/09 ,les téléchargement gratuit sont surveillé.

Merci de faire attention pour avoir encore votre connexion.

Cordialement, Kekekev[MF].

Tu fait de la pub pour Hadopi ??

Surveillé par qui et comment ? Voila une question intéressante -;)

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

C'est surveillé par la police.

Cordialement, Kekekev[MF]

Raphaeldu68 · Answer

Re JFK, 

voici l'analyse de Virus Total du fichié mentionné ci-dessus :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijUO3BEQC.txt

et formaté (option proposé par Virus total : http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cij65CSAAp.txt

Norton est désinstallé.

Merci de ton aide

jfkpresident · Answer

-> Relance HijackThis cliques sur « scanner seulement » ou (« do a scan only »),
coche les cases devant ces lignes :

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =  
 R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =  
 R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - H:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll (file missing)       
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k  
 O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE        

et ensuite ferme toutes les fenêtres actives autres que HijackThis!, navigateur inclus,
puis clique "Fix checked"( ou « fixer objet »). Ferme HijackThis! 

======================================

Ensuite démarre en mode sans echec en tapotant la touche F8 au démarrage puis sélectionne "mode sans echec" avec les fleches puis "entrée"

 * Cliques sur "Démarrer"
    * Cliques sur"Exécuter"
    * Tapes "services.msc".
    * Dans la liste recherches : Service Bonjour 
    * Tu cliques droit dessus
    * Cliques sur"Propriétés"
    * Dans la liste déroulante de "type de démarrage"
    * Cliques sur "désactiver".
    * Fermes la fenêtre des services.
    * Ouvre HijackThis.
    * Clique sur Open the Misc Tools Section
    * Clique sur Delete an NT service....
    * Copie-colle (pour éviter les fautes de frappes) : Bonjour Service
    * Clique sur OK.
      Une confirmation te sera demandée.
    * Clique sur Oui.
      Un autre message va apparaître et te demander si tu veux redémarrer ton ordinateur.
    * Réponds Oui .

Raphaeldu68 · Answer

Pour info : le service Bonjour a été installé avec mon imprimante ... je le termine quand-même ?
l'imprimante est sur un réseau et pas sur cet ordinateur.

Raphaeldu68 · Answer

Manipulations effectuées avec succès ! :-)
il semple déjà plus rapide ! bravo ! C'est maman qui va être contente !
Merci à toi !

jfkpresident · Answer

ok ,met ajour la console java : https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

Télécharge Ccleaner sur ton Bureau.

    * Clique sur  "download the latest version"
    * Installe-le en laissant seulement les options suivantes cochées :

- Ajouter un raccourci sur le Bureau
- Contrôler automatiquement les mises à jour de CCleaner

    * Lance le Nettoyage
    * Clique sur Chercher des erreurs et sauvegarde si tu le souhaites.


Aide : Comment utiliser CCleaner.


Pour compléter le nettoyage tu peux utiliser RegCleaner

Tu peux également défragmenter le disque dur si la tache n'est pas planifié .

VoiloO,je pense avoir fait le tour :)

A +

Raphaeldu68 · Answer

J'utilise actuellement Wise Registry Cleaner que je trouve plus complet. je fais néanmoins un scan avec Ccleaner.
Mon registre est relativement propre : je supporte pas qu'il soit sale et donc me ralentisse l'ordi.
Merci bcp de tes conseils.

J'utilise Avast (à jour) et Zone Alarm free comme par-feu. est-ce un bon compromis ?

Merci beaucoup de ton aide !

jfkpresident · Answer

J'utilise Avast (à jour) et Zone Alarm free comme par-feu. est-ce un bon compromis ? 

Garde cette configuration ,de plus tu es habitué maintenant -;)

Je met donc en résolu .

Bye ..

Raphaeldu68 · Answer

Pourrais-tu stp m'éclairer sur les fichiers que j'ai découvers dans le C:\ à cette discution stp? https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16135558-getbootd-bat-dans-c#dernier
Merci d'avance !
réponds une prochaine fois si tu n'as pas le temps ce soir : ton message de signature est tout à fait normal et je comprends très bien !

Raphaël

Raphaeldu68 · Answer

Merci beaucoup pour ton aide efficace et rapide !
encore une question si je peux me permettre : y a-t-il un moyen de désinstaller proprement des logiciels qui refusent de se désinstaller par le programme uninstall via ajouter/supprimer des programes ?

Merci d'avance !

Bonne soirée !

jfkpresident · Answer

y a-t-il un moyen de désinstaller proprement des logiciels qui refusent de se désinstaller par le programme uninstall via ajouter/supprimer des programes ? 

Oui,tu peux utiliser RevoUninstaller qui est assez éfficace .

Nettoyer ordinateur lent 2

17 réponses

Newsletters