Polune

Résolu
polune -  
yofa Messages postés 1245 Statut Membre -
Bonjour,

J'essaye d installer avast mais a la fin de l'installation il y a un message qui me dit:
IL Y A EU UNE ERREUR LORS DU PROCESSUS D'INSTALLATION.

Quelqu'un pourrait il m'aider??

Mecri.
Configuration: Windows XP
Firefox 3.5.7

17 réponses

  1.
    yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    Bonjour bonjour !

    Humm essaye de redemarrer ton ordinateur!
    Puis reesaye...
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  2. pseudo1990 Messages postés 1145 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   122
     
    Installe antivir ...
    0
  3. polune
     
    Re

    Oui j'ai deja redémarree et réessayée plusieurs fois. Mais rien n'y fait.
    0
  4. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    Hummm...
    Tu n'as pas plusieurs antivirus présent sur ton ordinateur?!
    Pas d'autres problemes que ton installation?!
    Pas de restriction administrateur?!

    Essaye de telecharger CCleaner et de faire un peu le menage avec...

    0

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  6. polune
     
    Non je n'ai plus d autre antivirus.

    Et d'autre problème que mon installation je ne pense pas
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  7. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    Tu n'as donc pas de solution antivirus actuellement lorsque tu es sur internet?
    Essaye en effet de telecharger antivir, si cela fonctionne stop internet et lance une grosse analyse antiviral!
    Et si par la meme occasion tu pouvais faire un rechercher antspyware!

    ^^
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  8. polune
     
    Ok C cleaner c 'est fait d'ailleurs ca ete plus rapide que d'habitude!
    0
  9. polune
     
    Ok merci je m 'occupe de tout ca en début d'aprem et comment je lance lance une grosse analyse antiviral! ?
    0
  10. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    ^^
    Installe antivir, met a jour la base virale et lance simplement une analyse en incluant tout les disques ^^

    Biensur, ne pas oublier de couper la restauration systéme et lancer windows en mode sans echec...
    Aprés les analyses terminé restaurer la restauration systéme

    0
  11. polune
     
    Merci yofa,

    J'ai installée antivir, et je pense avoir tout fait ce que tu m'as dit.
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  12. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    Si tu n'as pas de virus trouver ca devrait aller...
    Mais je trouve tout de meme etrange que tu n'ai pas pu installer un antivirus...

    Je serais toi je ferais un rapport hijackthis et je le posterais dans la partie virus/securité en demandant si quelqu'un peut l'analyser...

    Il doit y avoir des tutos pour creer le rapport...

    Bonne journée!
    0
  13. polune
     
    Je veux bien mais comment je fais un rapport hijackthis?
    0
  14. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    https://www.commentcamarche.net/faq/266-analyser-interpreter-un-log-hijackthis-et-agir-en-consequence

    Voila suit bien les etapes et si tu ne t'y connais pas trop ne touche a rien et attends une reponse...
    0
  15. polune
     
    Merci, on m'a dit comment faire donc j'ai fait et poster j'attends un réponse maintenant
    0
  16. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    Parfait...
    Je ne dis pas qu'ils trouveront quelque chose mais au moins c'est préventif...
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  18. yofa Messages postés 1245 Statut Membre 207
     
    De rien...
    J'ai pu voir ton autre post ... ^^

    Bon courage pour la suite...
    N'hesite pas a reposter des petits up ou autres si tu n'as pas de reponses simplement pour faire monter ton sujet ...
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