Problème Touchpad Synaptics Acer Aspire

Bonjour à tous,

J'ai un soucis avec un pc portable acer (aspire 8940G) reçu samedi dernier!
Samedi pas de soucis, dimanche soir d'un coup le Touchpad a été inactivé.
C'est à dire qu'il n'a pas été desactivé avec la touche "activer/desactiver" le touchpad, mais qu'il a subitement disparu de la circulation.
- pas visible dans le gestionnaire des taches
- cliquer sur souris dans le panneau de config donne : impossible de se connecter au pilote du dispositif de pointage synaptics

J'ai essayé de désinstaller et réinstaller le pilote, en telechargeant le dernier pilote correspondant successivement depuis :
-site acer
-site synaptics

Au mieux, je retrouve l'onglet dans les propriétés des souris, mais je ne peux alors rien cliqué, il n'y a aucun dispositif actif. Il ne réapparaît jamais dans le gestionnaire de périphérique.

Je précise que le système d'exploitation est Windows 7 Edition familiale. Il me semble que ça a planté après une installation des innonmbrables mises à jour windows.

J'ai aussi tenté une restauration à une date antérieure, sans succès...

Si vous avez encore des idées, je suis preneuse!! Je n'ai pas très envie de renvoyer cet ordi à peine arrivé..(en retard en plus!!)

Merci d'avance de votre aide!!!