J ai problème ave certain contact de windows

Bonjour,
Bonjour à vous tous et merci d'avance pour votre aide.
J'ai 2 contacts sur ma liste, avec qui je peux parler, mais je ne peux envoyé de wizz ni changer tout à coté.
Je ne peux envoyer de fichier photo non plus. Pourtant nous sommes tous disponible en ligne.
Une elle m'a ajouté et l'autre n'utilise que hotmail et me dit qu'elle n'a pas msn. Là j'ai quand même un doute. mais pourquoi je la vois en ligne et que jamais elle sais ( d'après elle là) mais quand meme si elle voulait pas M'avoir en ligne elle m'aurait mise bloqué. Bon sur ça cé dit. L'autre elle m'a ajouté je la vois en disponible et peux juste lui parlé et encore ça bloque.

Merci de vos conseils. Je suis pas caller en informatique. Soyez explicite svp

Claudette
J'ai d'autres contacts et avec eux tout va bien.
Je ne comprend pas