Portail Free en panne plus de mail

Bonjour,
Depuis trois jours, je ne peux plus consulter mes mails, ni contacter l'assistance de free.
Le serveur plante et çà ne marche que le soir quand le boulot est terminé.
Je suis en dégroupage total depuis le 4-12-2009 (un peu plus d'un mois) et c'est un désastre depuis cette date.
Je suis chez free depuis plus de 37 mois et impossible d'avoir une freebox V5.

Je suis près de Brest.
Quelqu'un est-il dans le même cas?
Merci de répondre