Resilliation de canal+pour non réception

Fermé
jojo - 18 janv. 2010 à 09:55
 Utilisateur anonyme - 18 janv. 2010 à 10:36
Bonjour,
je recevais sans probleme le bouquet canal par l'adsl/free,et au mois de mai :ma tv affiche chargement du bouquet en cours puis plus rien l'écran reste noir je suis toujours abonné.j'ai essayé en vain dèavoir qu'elqu'un de chez canal au téléphone <5 euros>,c'est unserveur qui répond.j'ai donc envoyé une lettre avec accusé de réception demandant une résiliation immédiate si il n'y a pas de solution,silence radio de leur part énervé jai demandé le rejet ds prélèments canal.jai eté harcelé au téléphone de nombreuse fois pour me demander de payer jusquà la date anniversaire du contrat .maintenant apres le harcellement au téléphone je reçois un courrier où il menace de me mettre en recouvrement,je dois payer de mai àjuin 2008 alors que je n'ai plus reçu lle bouquet et j'avais donc demandé une résiliation immédiate de ce fait. Quelqu'un peut il m'informer ,existe t'il une loi pour ce cas là? Merci d'avance
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1 réponse

Utilisateur anonyme
18 janv. 2010 à 10:36
Bonjour, ces questions ne concernent pas la partie
High Tech du site mais la partie Droit/Finances et
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Merci.
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