Impossible de démarrer Windows

Bonjour,
Hier j'ai découvert votre forum (sur recommandation) et j'ai exposé le problème suivant à savoir que mon écran est devenu subitement bleu et que le démarrage de windows n'était pas possible. J'ai pu travailler en mode sans echec avec prise en charge du réseau.
Sur recommandation du forum , j'ai procédé ainsi: RSIT/MALWAREBYTES/CCLEANER/BITDEFENDER.
Auparavant vous m'aviez bien confirmé que le pc était infecté. J'ai suivi cette méthode qui s'est avérée efficace. En effet le redémarrage de Windows s'est effectué normalement et mon PC ne ramait pas. J'ai voulu me débarasser du programme suivant: KIWEE TOOLBAR et là ça a planté. Les problèmes sont les mêmes. J'ai de nouveau tenté la méthode tentée précédement mais en vain. Que dois-je faire? Et surtout quel est le problème ou y a t il une solution. Faut il que je renonce à Windows.
Je suis perdue, éclairez ma lanterne SVP, merci d'avance!