Scanjet et explorer

Fermé
DADA - 16 janv. 2010 à 19:11
 Piano - 26 août 2012 à 09:36
Bonjour,
Depuis l’installation d’Explorer 8, impossible d’ouvrir Director photo et imagerie de HP scanjet 3570c.
Après téléchargement du pilote « Mise à jour critique concernant un problème lié à HP Director après l'installation d'une nouvelle version d'Internet Explorer 02 2007 » "CIT207355-HPCOM-PATCH-v8" le logiciel se lance mais tous les modules ne fonctionnent pas.
Impossible d’utiliser « Numériser image » et « Numériser document »
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1 réponse

Bonjour,
Après avoir installé Internet Explorer 8 sur mon pc, sur lequel j'utilisais un scanner HP 3570c, j'ai connu les mêmes déboires, à savoir que les raccourcis écran étaient devenus inopérants, que le scanner refusait de fonctionner avec HP director, et qu'il était devenu impossible de choisir de scanner un document, et obtenir un pdf ou une image pour obtenir un fichier jpg.
J'ai suivi les recommandantions présentées ici notamment par Boblor en 2007 . Je suis allé telecharger sur le site hp Le patch CIT207355-HPCOM-PATCH-v8.
Tout fonctionne depuis tout à fait correctement.
Merci de vos précieux conseils.
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