Problème d'envoi des email su windows mail

Bonjour,malgré plusieurs essais j'ai toujours le même problème c'est que j'ai des messages bloqués dans ma boite mails en effet je suis nouvelle j'ai pas beaucoup d'expérience et en plus de tout ça quand je rentre à Windows mails un message s'affiche" un erreur ,,,,on arrive pas identifier le serveur pop3 ,,,smtp.
En fait je reçois mes mails sur ma messageries sfr et pour envoyer je suis obliger de rentrer dans Windows mail je veut que ça soit sur ma messageries sfr seulement ou sur ma boite mails windows