Ordi bloqué

Fermé
Romi - 16 janv. 2010 à 12:33
ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 - 16 janv. 2010 à 13:52
Bonjour,
quand j'ouvre mon Vaio XP il y la fenetre NORTHON ANTI VIRUS qui s'ouvre et l'ordi reste bloque sur cette fenêtre.(le sablier tourne toujours).Je peut ouvrir avec F5 mais après, je ne sait plus quoi faire.
Merci pour votre aide,j'ai besoin de mon ordi pour travaillé

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ekim55 Messages postés 84314 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 25 mars 2023 14 182
16 janv. 2010 à 13:52
Bonjour,
Désinstalle Norton en mode sans échec avec cet utilitaire --> ftp://ftp.symantec.com/public/francais/removal_tools/Norton_Removal_Tool.exe , après désinstallation, redémarre et vois que ca donne. Si tout est OK, lance CCleaner pour un nettoyage dans windows, applications et régistre ( n'oublie pas de décocher yahoo toolbar lors de l'installation ). Si tu souhaites de changer d'antivirus, je te suggère Antivir --> http://dlce.antivir.com/package/wks_avira/win32/fr/pecl/avira_antivir_personal_fr.exe
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