Echec mise à jour de windows defender

Momo -  
 dany31 -
Bonjour,
Depuis trois mois la mise à jour de Windows Defender intitulée KB 915597 suivie de ses multiples définition est mise en échec avec les codes suivants 80070645 et 80240016 pour celui d'aujourd'hui...
L'écran de sécurité de Windows note que pare feu, mise à jour automatique, protection contre les programmes malveillants et autres paramètres sont activés. L'écran sur les programmes de protection contre les logiciels espions installés signalent que si Kapersky est bien activé Windows Défender est DESACTIVE
Lorsque j'essaie de l'activer et que j'autorise l'opération je reçois le message suivant: "le centre de sécurité n'a pas pu activer Windows Défender recommencer ultérieurement".
Merci de me lire et d'essayer de m'indiquer la manip. pour activer Windows Defender alors que le centre de sécurité refuse...
Momo
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3 réponses

dany31
 
bonjour momo
kaspersky c'est ton antivirus payant
et est-ce que c'est kaspersky internet security
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0473618319 Messages postés 1 Statut Membre
 
Précision pour dany31,
Tout d'abord merci pour ta réponse... Suivent les renseignements demandés:
c'est bien kapersky internet security payant ( prix basique) qui inclue anti-virus fichiers, courrier, internet,chat, défense pro-active et anti phishing ...
Ne sont pas compris le contrôle des opérations, le pare-feu, la prévention des intrusions, l'anti spam, la surveillance du réseau, l'anti bannière et le contrôle parental...
Encore merci.
Momo
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dany31
 
rebonjour
si c'est bien kaspersky internet sécurity que tu as il y a donc l'anti spyware et
l'anti malware et du coup windows defender est bloqué par kaspersky
car windows defender à le même rôle
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