Problème de conexion

rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre -  
rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre -
Bonjour,
mon pc ne reçois plus de connexion internet depuis que j'ai fait des mises a jours windows il a redémarer et plus rien ne fonctionne sur internet
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7 réponses

NAC THE BOSS Messages postés 533 Statut Membre 72
 
Tu es chez quel fournisseur d'acces Internet ? Possible que tu es un Pb d'IP ou de DNS ou de FireWall.
Tu te connecte en Ethernet, USB ou Wifi ?
0
rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre
 
je suis chez voo j'ai déja eu se probleme il y a un an et le réparateur étais retourné avant les mises a jours et les avait bloqué et je n'avait plus eu le probleme je ne sais pas comment faire
0
NAC THE BOSS Messages postés 533 Statut Membre 72
 
Ca ne répond pas à ma question !
0
rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre
 
ma connexion est bonne car quand je répare il marque que tout va bien mais quand je me mets sur une page il marque internet explorer ne peut pas afficher cette page web
part adsl
0

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rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre
 
je ne sais plus quoi faire j'ai besoin de mon pc pour mes cours et je ne sais plus rien faire
0
rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre
 
j'ai fait un diagnostics du réseau et voilas le résultat

Heure de la dernière exécution du diagnostic : 01/14/10 17:11:36 Diagnostic du client DNS
DNS - N'est pas un scénario d'utilisateur à domicile
info
Utilisation du proxy Web : non
info
Résolution de nom ok pour (www.microsoft.com) : non
warn
NSP WinSock non reconnu : Espace de noms Bluetooth
warn
NSP WinSock non reconnu : mdnsNSP
Pas de serveurs DNS Échec de DNS
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.110, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.196, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.110, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.196, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
info
Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Diagnostic de la passerelle
Passerelle
info
La configuration de proxy suivante est utilisée par IE : Détecter automatiquement les paramètres :Activé Script de configuration automatique : Serveur proxy : Liste d'exceptions de proxys :
info
Impossible d'obtenir les paramètres de proxy à l'aide du mécanisme de Configuration automatique du proxy
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
action
Réparation automatique : Rétablir la connexion réseau
action
Désactivation de la carte réseau
action
Activation de la carte réseau
info
Activation de la carte réseau réussie
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
action
Réparation manuelle : Redémarrer le modem
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
info
Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
info
Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS

Diagnostic de la couche IP
Table de routage IP endommagée
info
Le itinéraire par défaut est valide
info
Le itinéraire de bouclage est valide
info
Le itinéraire hôte local est valide
info
Le itinéraire de sous-réseau local est valide
Entrées de la mémoire cache ARP non valides
action
La mémoire cache ARP a été vidée

Diagnostic de la configuration IP
Adresse IP non valide
info
Adresse IP valide détectée : 192.168.1.100

Diagnostic sans fil
Sans fil - Service désactivé Sans fil - SSID d'utilisateur Sans fil - Premier paramétrage Sans fil - Antenne éteinte Sans fil - Hors de portée Sans fil - Problème matériel Sans fil - Utilisateur novice Sans fil - Réseau ad hoc Sans fil - Moins favoris Sans fil - 802.1x activé Sans fil - Incompatibilité de configuration Sans fil - Rapport signal-bruit faible
Diagnostic WinSock
État WinSock
info
Toutes les entrées de fournisseur de service de base sont présentes dans le catalogue Winsock.
info
Les chaînes du fournisseur de service Winsock sont valides.
info
L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [TCP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info
L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [UDP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info
L'entrée de fournisseur RSVP UDP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info
L'entrée de fournisseur RSVP TCP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info
La connectivité est valide pour tous les fournisseurs de service Winsock.

Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau
info
Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau
info
Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local, périphérique=Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info
Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
info
Connexion réseau : Nom=Connexion Internet, périphérique=Connexion Internet, type de support=SHARED ACCESS HOST LAN, sous-type de support=AUCUN
info
Connexion Ethernet sélectionnée
État de la carte réseau
info
État de la connexion réseau : Connecté

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP
warn
HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : The server name or address could not be resolved
warn
HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : The server name or address could not be resolved
error
Impossible d'établir une connexion HTTP.
error
Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error
Impossible d'établir une connexion FTP.

merci de m'aider
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rosanne arian Messages postés 13 Statut Membre
 
j'ai fait un diagnostics du réseau et voilas le résultat

Heure de la dernière exécution du diagnostic : 01/14/10 17:11:36 Diagnostic du client DNS
DNS - N'est pas un scénario d'utilisateur à domicile
info
Utilisation du proxy Web : non
info
Résolution de nom ok pour (www.microsoft.com) : non
warn
NSP WinSock non reconnu : Espace de noms Bluetooth
warn
NSP WinSock non reconnu : mdnsNSP
Pas de serveurs DNS Échec de DNS
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.110, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.196, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.110, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
info
La requête [www.microsoft.com] sur le serveur DNS 212.68.193.196, (type = 0x1, options = 0x10e8) renvoie 0x2726
info
Redirection de l'utilisateur vers l'appel d'aide

Diagnostic de la passerelle
Passerelle
info
La configuration de proxy suivante est utilisée par IE : Détecter automatiquement les paramètres :Activé Script de configuration automatique : Serveur proxy : Liste d'exceptions de proxys :
info
Impossible d'obtenir les paramètres de proxy à l'aide du mécanisme de Configuration automatique du proxy
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
action
Réparation automatique : Rétablir la connexion réseau
action
Désactivation de la carte réseau
action
Activation de la carte réseau
info
Activation de la carte réseau réussie
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
action
Réparation manuelle : Redémarrer le modem
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
info
Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS
info
Patientez quelques instants jusqu'à la stabilisation du modem/routeur
action
Réparation automatique : Renouveler l'adresse IP
action
Libération de l'adresse IP actuelle...
action
La libération de l'adresse IP actuelle a réussi
action
Renouvellement de l'adresse IP...
action
Le renouvellement de l'adresse IP actuelle a réussi
info
Cet ordinateur possède l'entrée ou les entrées de passerelle suivantes : 192.168.1.1
info
Cet ordinateur possède l'adresse ou les adresses IP suivantes : 192.168.1.100
info
La passerelle par défaut se trouve dans le même sous-réseau que cet ordinateur
info
L'entrée de passerelle par défaut est une adresse monodiffusion valide
info
L'ARP a résolu l'adresse de passerelle par défaut en 1 tentative(s)
info
Ping ICMP a atteint la passerelle par défaut en 1 tentative(s)
warn
Le nom d'hôte www.microsoft.com n'a pas pu être résolu (erreur 0x2afc). Il peut s'agir d'un problème de passerelle ou de serveur DNS

Diagnostic de la couche IP
Table de routage IP endommagée
info
Le itinéraire par défaut est valide
info
Le itinéraire de bouclage est valide
info
Le itinéraire hôte local est valide
info
Le itinéraire de sous-réseau local est valide
Entrées de la mémoire cache ARP non valides
action
La mémoire cache ARP a été vidée

Diagnostic de la configuration IP
Adresse IP non valide
info
Adresse IP valide détectée : 192.168.1.100

Diagnostic sans fil
Sans fil - Service désactivé Sans fil - SSID d'utilisateur Sans fil - Premier paramétrage Sans fil - Antenne éteinte Sans fil - Hors de portée Sans fil - Problème matériel Sans fil - Utilisateur novice Sans fil - Réseau ad hoc Sans fil - Moins favoris Sans fil - 802.1x activé Sans fil - Incompatibilité de configuration Sans fil - Rapport signal-bruit faible
Diagnostic WinSock
État WinSock
info
Toutes les entrées de fournisseur de service de base sont présentes dans le catalogue Winsock.
info
Les chaînes du fournisseur de service Winsock sont valides.
info
L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [TCP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info
L'entrée de fournisseur MSAFD Tcpip [UDP/IP] a réussi le test de communication de bouclage.
info
L'entrée de fournisseur RSVP UDP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info
L'entrée de fournisseur RSVP TCP Service Provider a réussi le test de communication de bouclage.
info
La connectivité est valide pour tous les fournisseurs de service Winsock.

Diagnostic de la carte réseau
Détection de l'emplacement réseau
info
Utilisation d'une connexion Internet à domicile
Identification de la carte réseau
info
Connexion réseau : Nom=Connexion au réseau local, périphérique=Realtek RTL8139/810x Family Fast Ethernet NIC, type de support=Réseau local, sous-type de support=Réseau local
info
Connexion réseau : Nom=Connexion 1394, périphérique=Carte réseau 1394, type de support=Réseau local, sous-type de support=1394
info
Connexion réseau : Nom=Connexion Internet, périphérique=Connexion Internet, type de support=SHARED ACCESS HOST LAN, sous-type de support=AUCUN
info
Connexion Ethernet sélectionnée
État de la carte réseau
info
État de la connexion réseau : Connecté

Diagnostic HTTP, HTTPS, FTP
Connectivité HTTP, HTTPS, FTP
warn
HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
FTP (passif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
FTP (actif): Erreur 12007 lors de la connexion à ftp.microsoft.com : The server name or address could not be resolved
warn
HTTP: Erreur 12007 lors de la connexion à www.hotmail.com : The server name or address could not be resolved
warn
HTTPS: Erreur 12007 lors de la connexion à www.passport.net : The server name or address could not be resolved
error
Impossible d'établir une connexion HTTP.
error
Impossible d'établir une connexion HTTPS.
error
Impossible d'établir une connexion FTP.

merci de m'aider
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