Résiliation loi chatel nrj mobile
Résolu
doudinette74
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Johnny1512 -
Johnny1512 -
Bonjour,
Voila, je suis abonné chez nrj mobile depuis le 17 juillet 2008. Suite à plusieurs probleme, dont un qui ne peut etre résolu, je souhaite résilier mon contrat. J'ai donc envoyé un courrier avec accusé de reception pour la résiliation et il m'on repondu que je leur devait la totalité des mois restant. J'ai fais un renouvellement sur 2 ans suite a changement de mobile avec mes point le 15/10/2009 et suis donc engagée jusqu'au 15/10/2011. La loi chatel peut elle me permettre de resoudre mon probleme. J'ai besoin d'un coup de pouce, ce qui eviterais de déposé une plainte et de faire trainer cette histoire. Merci d'avance pour vos reponses.
Voila, je suis abonné chez nrj mobile depuis le 17 juillet 2008. Suite à plusieurs probleme, dont un qui ne peut etre résolu, je souhaite résilier mon contrat. J'ai donc envoyé un courrier avec accusé de reception pour la résiliation et il m'on repondu que je leur devait la totalité des mois restant. J'ai fais un renouvellement sur 2 ans suite a changement de mobile avec mes point le 15/10/2009 et suis donc engagée jusqu'au 15/10/2011. La loi chatel peut elle me permettre de resoudre mon probleme. J'ai besoin d'un coup de pouce, ce qui eviterais de déposé une plainte et de faire trainer cette histoire. Merci d'avance pour vos reponses.
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3 réponses
Non tu attends point. Tu attends d'être au treizième mois et hop tu résilies et comme ça en étant au treizième mois tu ne paies que le quart qui reste.
Bonsoir
Oui tu leur dois des mois entiers c'est vrai puisque tu as renouveller ton mobile en octobre 2009. Donc pour reprendre tu leur dois les mois entiers d'octobre 2009 à novembre 2010 puis après le quart de ce que tu leur dois.
Oui tu leur dois des mois entiers c'est vrai puisque tu as renouveller ton mobile en octobre 2009. Donc pour reprendre tu leur dois les mois entiers d'octobre 2009 à novembre 2010 puis après le quart de ce que tu leur dois.
bonjour pourrais je avoir des infos sur comment vous avez fat ?? car moi j ai un abonnement a nrj depuis septembre 2010 et je dois encore rester jusuq a septembre 2012 mais ma banquiere avec qui j ai pris l abonnement n a pas respecté la loi chatel de mon ancien abonnement et j ai eté prelever de 80 euros et la banque ne donne pas suite pour me rembourser et pour me resilier le contrat , je souhaite en partir merci de me dire
bonjour excusez moi de vous deranger je suis actuellement chez nrj mobile depuis mai 2010 et en mai prochain cela fera 1ans! j'aimerais résilier ma ligne (que mon pere paie) et prendre autre part et par moi meme!! "illeterre" pouvez vous me dire comment vous avez fait avec cette lois chatel? merci bcp bonne soiree
Les factures elles servent à quoi?. A faire jolie et tuer la forêt?. Non elles eervent à voir ce que l'on consommes. Bon pour revenir à toi à part te faire aider par une asso de conosmmateur je ne vois pas d'autres solution puisque expliquer par écris ce qu'il t'arrive avec preuve à l'appuie avec l'aide d'un huissier constatant que ton tél ne peut pas marcher et donc aller sur le net ça ne marche pas, une asso de consommateur peut t'aider.
moi je suis inscrite chez eux depuis le 8 septembre 2010 il me restait 50 mn non consomme impossible de me les reporter apres plusieurs appels chacun se renvoie la balle je n ai pas l intention d en rester la et je porte plainte au tribunal pour non report et aucun rbt de communications ne vous laisser pas faire tous ces operateurs sont des escroc
Je sais plus quoi faire et ca fais depuis le mois de juillet qu'il me preleve ces telechargements. Je m'en suis redu compte au mois de novembre.
Au secours.....