Ne jamais s'inscrire a free

a la suite d'un très mauvais fonctionnement d'un site internet (free) pendant plusieurs mois,ayant téléphonner plusieur fois pour une assistance technique sans améliorations,le prélèvement fontionnait très bien,j'ai résilié le contrat en fesant l'érreur de ne pas envoyer le modem dans les 15 jours suivant,6 mois après free m'a prélevé 440 euro pour ça . free m'a répondu par écri a l'acienne adresse alors que je leur avait signalé la nouvelle que pour non restitution du modem,ce derniers m'appartient désormais.peu t'on faire quelque choses ?