Livebox qui n'arrive plus a se synchroniser
Legolas78
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Legolas78 -
Legolas78 -
Bonsoir à toutes et a tous, ceci est un appel à la rescousse !
Non plus serieusement,je n'est ni internet,ni telephone depuis plus de 3 semaines,je suis chez orange avec une livebox,et par operation du saint esprit,il arrive que je puisse me connecter (comme j'y arrive tout de suite la) et que je puis surfer sur le web,sinon les autres fois je n'arrive ni a me connecter ni a telephoner! j'ai fais des recherches sur internet,sa me dis que sa viens peux etre du condensateur dans la prise telephonique; qu'il faut couper des cables enfin bon j'suis pas expert... je ne peux meme pas apeller mon service client,pas de telephone!! Quand j'ai la " chance " de me connecter a internet, il arrive qu'il se deconnecte; toute les 10-15 mins puis se reconnecte. Je suis relier par fil a ma livebox sur un pc de bureau ,voila je vous en prie aider moi ! merci d'avance
Non plus serieusement,je n'est ni internet,ni telephone depuis plus de 3 semaines,je suis chez orange avec une livebox,et par operation du saint esprit,il arrive que je puisse me connecter (comme j'y arrive tout de suite la) et que je puis surfer sur le web,sinon les autres fois je n'arrive ni a me connecter ni a telephoner! j'ai fais des recherches sur internet,sa me dis que sa viens peux etre du condensateur dans la prise telephonique; qu'il faut couper des cables enfin bon j'suis pas expert... je ne peux meme pas apeller mon service client,pas de telephone!! Quand j'ai la " chance " de me connecter a internet, il arrive qu'il se deconnecte; toute les 10-15 mins puis se reconnecte. Je suis relier par fil a ma livebox sur un pc de bureau ,voila je vous en prie aider moi ! merci d'avance
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13 réponses
Ok Gmax, merci beaucoup ,c'etais pas le meme son de cloche chez FT... le mec en ligne ma dis qu'il fallais faire un devis puis payer l'intervention! bon demain j'apelle depuis leur agence et je leur dis de m'envoyer un technicien et je leur dis bien que l'intervention est supposer etre gratuite !!! Gmax ,je te souhaite une bonne nuit et merci pour ton aide precieuse !
Dans quel environnement se trouve ta maison ? campagne ou ville de taille moyenne ?
Connais-tu la longueur de ta ligne téléphonique et son affaiblissement ?
Pour le condensateur, normalement il ne gène pas sur les dires de grands spécialistes a cause de son filtrage sur la bande de fréquences analogique du RTC seulement, mon oeil, je le retire systématiquement, il crée un affaiblissement preuve a l'appui.
Connais-tu la longueur de ta ligne téléphonique et son affaiblissement ?
Pour le condensateur, normalement il ne gène pas sur les dires de grands spécialistes a cause de son filtrage sur la bande de fréquences analogique du RTC seulement, mon oeil, je le retire systématiquement, il crée un affaiblissement preuve a l'appui.
Merci beaucoup gmax de repondre,je suis dans une ville de taille moyenne ! je ne connais pas la longueur.. En tout cas,depuis le 23 decembre a minuit pile (j'etais au telephone fix quand l'incident est arriver) je n'est plus internet et plus de telephone. Et la parfois ,la livebox refonctionne, une a deux fois par semaine, par miracle,d'habitude elle clignote rouge ,puis vert +rouge+vert ,et la elle clignote vert partout! et je tiens a preciser que j'ai que internet et pas de telephone la ,et internet pour pas longtemps !
As-tu encore un numéro de téléphone géographique fourni avec l'abonnement France Telecom si tu ne l'as pas résilié ?
Si oui, va te renseigner sur ta ligne via: https://www.degrouptest.com/
Et tentes de répondre aux questions que je t'ai posé sur les caractéristiques de ta ligne telecom. ^^
Si oui, va te renseigner sur ta ligne via: https://www.degrouptest.com/
Et tentes de répondre aux questions que je t'ai posé sur les caractéristiques de ta ligne telecom. ^^
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Bonsoir,
Le soucis peut effectivement venir du condensateur comme l'a dit GMax, où alors essayez de changer le filtre (le petit boîtier branché sur la prise téléphonique).
A+
Le soucis peut effectivement venir du condensateur comme l'a dit GMax, où alors essayez de changer le filtre (le petit boîtier branché sur la prise téléphonique).
A+
merci beaucoup, non j'ai garder mon numero de telephone en 01 .. .. , euh oui j'ai aussi changer le filtre ... je ne sais plus quoi faire :'(
Depuis quand as tu la livebox ?
Sinon, je pense qu'il faudrait retirer le condensateur dans la prise téléphonique !
Sinon, je pense qu'il faudrait retirer le condensateur dans la prise téléphonique !
j'ai ma livebox depuis plus de 8 mois ,quand j 'ai apeller la orange (depuis mon telephone portable :@) ,ils m'ont dis que la ligne etais OK et que sa venais surment de ma prise telephonique,qu'il fallais m'envoyer une technicien (50 a 150 euros l'intervention,je n'es pas les moyens ..) et qu'il allais me rapeller,choses qu'ils n'ont jamais fait! Maintenant moi aussi je pense que le probleme viens de mon condesateur,j'ai un ami electricien a qui je vais en parler ,mais voila ce que je ne comprend pas,c'est pourquoi cela est arriver a minuit comme sa ,et pourquoi parfois sa remarche? une coincidence?
Site momentanément indisponible
En raison d'une opération de maintenance sur nos serveurs, le site est temporairement indisponible.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
j'ai pas de chance... lOol
En raison d'une opération de maintenance sur nos serveurs, le site est temporairement indisponible.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
j'ai pas de chance... lOol
sa ne marché pas non plus sur le site que tu ma donner donc j'ai fais sur testadsl.net et voila le resultat :
Code NRA : MAA78
NRA (commutateur local) : MANTESA
Distance vous séparant du central : 2024m (détails)
Taux d'atténuation : 30.36 dB
Nombre de lignes téléphoniques : 24 000
c'est grave docteur?
Code NRA : MAA78
NRA (commutateur local) : MANTESA
Distance vous séparant du central : 2024m (détails)
Taux d'atténuation : 30.36 dB
Nombre de lignes téléphoniques : 24 000
c'est grave docteur?
2 km, 30 dB d'affaiblissement, ça passe.
J'espère pour toi que c'est pas un roumain embauché par FT pour tripoter le central qui a tout retourné ^^
Le technicien doit se déplacer, et l'intervention est gratuite si le problème concerne la livebox en elle même et toute la partie publique de la ligne (donc jusqu'au boitier FT placé a l'entrée de chez toi).
Pour te faire payer un truc, c'est devis d'abord.
Si il ne vient pas c'est que t'insistes pas assez.
J'espère pour toi que c'est pas un roumain embauché par FT pour tripoter le central qui a tout retourné ^^
Le technicien doit se déplacer, et l'intervention est gratuite si le problème concerne la livebox en elle même et toute la partie publique de la ligne (donc jusqu'au boitier FT placé a l'entrée de chez toi).
Pour te faire payer un truc, c'est devis d'abord.
Si il ne vient pas c'est que t'insistes pas assez.
