Tools cleaner ne répond pas

Salut,
1) C'est normal.
2) Sais-tu à quoi il sert ? Que veux-tu supprimer avec ?

je veux supprimer, OTM, RSIT, FWINSTAll et peut-^etre d'autres programmes que j'ai installé lors de la réparation

Ok.
Lance le en tant qu'administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur).
Ensuite, laisse le travailler sans rien toucher !

Ne réduit pas la fenêtre, ne touche pas l'ordinateur, va prendre un café ;-).

En fait le gros problème c'est que je n'étais pas du tout patiente, merci, voilà le rapport
Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\OTM.exe: trouvé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\Rsit.exe: trouvé !
C:\Windows\SMINST\mbr.exe: trouvé !
C:\Windows\SMINST\RAMDSK\Windows\SYSTEM32\mbr.exe: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\OTM.exe: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\Rsit.exe: supprimé !
C:\Windows\SMINST\mbr.exe: supprimé !
C:\Windows\SMINST\RAMDSK\Windows\SYSTEM32\mbr.exe: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

est ce que tout est fini ?

Oui, ça a l'air bon.
Ce bug est connu de l'auteur du logiciel.
Il fait seulement croire qu'il a buggué mais si t'attends un peu, ça s'affiche ;-).
Magique !
Bonne soirée.