Tools cleaner ne répond pas

Résolu
trevenaste Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème depuis le mois de décembre j'essaye de télécharger tools cleaner sur mon ordi mais à chaque fois cela me met que toolscleaner ne répond pas !!
je ne sais pas comment m'en sortir je voudrais virer tout ce que j'ai installé pour nettoyer mon ordu !!
merci de m'aider
cordialement
chantal
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6 réponses

Réponse 1 / 6
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Salut,
1) C'est normal.
2) Sais-tu à quoi il sert ? Que veux-tu supprimer avec ?
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Réponse 2 / 6
trevenaste Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je veux supprimer, OTM, RSIT, FWINSTAll et peut-^etre d'autres programmes que j'ai installé lors de la réparation
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Réponse 3 / 6
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Ok.
Lance le en tant qu'administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur).
Ensuite, laisse le travailler sans rien toucher !
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trevenaste Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
j'ai fais ce que tu m'as dit mais le cercle tourne et quand je veux réduire la fenêtre cela met tools cleaner (ne répond pas) en haut
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Réponse 4 / 6
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Ne réduit pas la fenêtre, ne touche pas l'ordinateur, va prendre un café ;-).
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Réponse 5 / 6
trevenaste Messages postés 172 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
En fait le gros problème c'est que je n'étais pas du tout patiente, merci, voilà le rapport
Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche:

C:\UsbFix.txt: trouvé !
C:\_OTM: trouvé !
C:\UsbFix: trouvé !
C:\Rsit: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\OTM.exe: trouvé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\UsbFix.exe: trouvé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\Rsit.exe: trouvé !
C:\Windows\SMINST\mbr.exe: trouvé !
C:\Windows\SMINST\RAMDSK\Windows\SYSTEM32\mbr.exe: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression:

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\OTM.exe: supprimé !
C:\UsbFix.txt: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\UsbFix.exe: supprimé !
C:\Users\Famille Avice\Desktop\Rsit.exe: supprimé !
C:\Windows\SMINST\mbr.exe: supprimé !
C:\Windows\SMINST\RAMDSK\Windows\SYSTEM32\mbr.exe: supprimé !
C:\_OTM: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\Rsit: supprimé !
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

est ce que tout est fini ?
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Réponse 6 / 6
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Oui, ça a l'air bon.
Ce bug est connu de l'auteur du logiciel.
Il fait seulement croire qu'il a buggué mais si t'attends un peu, ça s'affiche ;-).
Magique !
Bonne soirée.
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