Tools cleaner ne répond pas

Résolu
trevenaste Messages postés 177 Statut Membre -  
crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un problème depuis le mois de décembre j'essaye de télécharger tools cleaner sur mon ordi mais à chaque fois cela me met que toolscleaner ne répond pas !!
je ne sais pas comment m'en sortir je voudrais virer tout ce que j'ai installé pour nettoyer mon ordu !!
merci de m'aider
cordialement
chantal
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1.
    crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Salut,
    1) C'est normal.
    2) Sais-tu à quoi il sert ? Que veux-tu supprimer avec ?
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  2. trevenaste Messages postés 177 Statut Membre 3
     
    je veux supprimer, OTM, RSIT, FWINSTAll et peut-^etre d'autres programmes que j'ai installé lors de la réparation
    0
  3. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Ok.
    Lance le en tant qu'administrateur (clic droit > Exécuter en tant qu'administrateur).
    Ensuite, laisse le travailler sans rien toucher !
    0
    1. trevenaste Messages postés 177 Statut Membre 3
       
      j'ai fais ce que tu m'as dit mais le cercle tourne et quand je veux réduire la fenêtre cela met tools cleaner (ne répond pas) en haut
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  4. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Ne réduit pas la fenêtre, ne touche pas l'ordinateur, va prendre un café ;-).
    0

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  6. trevenaste Messages postés 177 Statut Membre 3
     
    En fait le gros problème c'est que je n'étais pas du tout patiente, merci, voilà le rapport
    Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

    --> Recherche:

    C:\UsbFix.txt: trouvé !
    C:\_OTM: trouvé !
    C:\UsbFix: trouvé !
    C:\Rsit: trouvé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: trouvé !
    C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: trouvé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: trouvé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: trouvé !
    C:\Users\Famille Avice\Desktop\OTM.exe: trouvé !
    C:\Users\Famille Avice\Desktop\UsbFix.exe: trouvé !
    C:\Users\Famille Avice\Desktop\Rsit.exe: trouvé !
    C:\Windows\SMINST\mbr.exe: trouvé !
    C:\Windows\SMINST\RAMDSK\Windows\SYSTEM32\mbr.exe: trouvé !

    ---------------------------------
    --> Suppression:

    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis.exe: supprimé !
    C:\Users\Famille Avice\Desktop\OTM.exe: supprimé !
    C:\UsbFix.txt: supprimé !
    C:\Program Files\Trend Micro\hijackthis.log: supprimé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\hijackthis.log: supprimé !
    C:\Users\Famille Avice\Desktop\UsbFix.exe: supprimé !
    C:\Users\Famille Avice\Desktop\Rsit.exe: supprimé !
    C:\Windows\SMINST\mbr.exe: supprimé !
    C:\Windows\SMINST\RAMDSK\Windows\SYSTEM32\mbr.exe: supprimé !
    C:\_OTM: supprimé !
    C:\UsbFix: supprimé !
    C:\Rsit: supprimé !
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis: supprimé !

    est ce que tout est fini ?
    0
  7. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Oui, ça a l'air bon.
    Ce bug est connu de l'auteur du logiciel.
    Il fait seulement croire qu'il a buggué mais si t'attends un peu, ça s'affiche ;-).
    Magique !
    Bonne soirée.
    0