Problème de mise sous tension

Fermé
clo - 13 janv. 2010 à 14:44
nicolas59000 Messages postés 228 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2010 - 13 janv. 2010 à 16:30
Bonjour,
j'ai un BlackB depuis hiers le 8120 (petit modèle simple!) mais dès que je reçois un appel je peux décrocher puis il se met automatiquement hors tension donc tout se coupe , je dois réallumer le téléphone et ca prend du temps avec BB!
j'ai fouiller dans tout le téléphone pas de solution trouver!
merci de me venir en aide...... rapidement!
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1 réponse

nicolas59000 Messages postés 228 Date d'inscription mercredi 2 septembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 1 juillet 2010 126
13 janv. 2010 à 16:30
Bonjour,

Ton téléphone est encore sous garantie ?

si oui et que tu es chez SFR, je te conseille d'utiliser leur outil pour diagnostiquer la panne de ton mobile

Il suffit d'aller sur leur site et d'entrer le numéro IMEI ou sinon de sélectionner la marque puis le modèle du téléphone.

Si tu le souhaites tu peux te faire appeler par un technicien, qui t'aidera à résoudre le problème.

Dans le cas ou ton téléphone doit repartir en SAV, tu pourras suivre l'avancement du suivi SAV

Cordialement
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