Virus smss.exe, mdm.exe et svchost.exe Résolu

Question

Bonjour à tous, 

Je sollicite votre aide car Avast m'indique plusieurs fois par jour qu'il y a un virus sur mon ordi. C'est virus sont svchost.exe, smss.exe et mdm.exe et se trouvent tous dans le dossier Temp. J'ai scanné mon PC avec Avast, Ccleaner et Spybot.
Je ne sais plus quoi faire pour m'en débarrasser alors si quelqu'un pouvait m'aider à résoudre ce problème ce serait très gentil.

Merci d'avance

P.S. : je suis assez nul en informatique

gen-hackman · Answer

salut :

Desactive ton antivirus le temps de la manip ainsi que ton parefeu si présent(car il est detecté a tort comme infection)

&#9654 Télécharge et installe List&Kill'em et enregistre le sur ton bureau 

double clique ( clic droit "executer en tant qu'administrateur" pour Vista/7 ) sur le raccourci sur ton bureau pour lancer l'installation

coche la case "creer une icone sur le bureau"

une fois terminée , clic sur "terminer" et le programme se lancera seul

choisis la langue puis choisis l'option 1 = Mode Recherche

&#9654 laisse travailler l'outil

à l'apparition de la fenetre blanche , c'est un peu long , c'est normal , le programme n'est pas bloqué.

un rapport du nom de catchme apparait sur ton bureau , ignore-le,ne le poste pas , mais ne le supprime pas pour l instant, le scan n'est pas fini.

&#9654 Poste le contenu du rapport qui s'ouvre aux 100 % du scan à l'ecran "COMPLETED"

tu peux supprimer le rapport catchme.log de ton bureau maintenant.

gen-hackman · Answer

as-tu actionné zeb-Restore avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur" ?

remets-moi le rapport de ceci stp apres l'avoir actionné avec le clic droit "executer en tant qu'administrateur" ...attention c'est rapide , ne t  inquiete pas

http://sd-1.archive-host.com/membres/up/829108531491024/folder.exe

gui133133 · Answer

Pour Zeb-Restore, oui je crois que je me souviens de l'avoir fait en tant qu'administrateur. Je l'ai refait pour être sûr mais est-il normal que je n'ai pas de rapport?

Concernant folder.exe, le rapport est vide et le programme met juste "lecture du dossier", normal ou mauvaise manipulation? (Je l'ai lancé en tant qu'administrateur).

Merci

gen-hackman · Answer

C:\pfsvoddata

il n'y rien dans ce dossier ?

gui133133 · Answer

Non, juste un fichier caché nommé pfsvoddata.bbv.

gen-hackman · Answer

tu peux zipper le dossier complet stp ?

clic droit / envoyer vers / dossier compressés

puis tu Pour me transmettre l'archive clique sur ce lien : http://www.cijoint.fr/

&#9654 Clique sur Parcourir et cherche l'archive.

&#9654 Clique sur Ouvrir.

&#9654 Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cjge368/cijSKAP5fU.txt

est ajouté dans la page.

&#9654 Copie ce lien dans ta réponse.

gui133133 · Answer

Voilà le lien.

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijCW3Bo4l.zip

gen-hackman · Answer

bizzare ce truc-là....1 Go en plus !! tu as des lecteurs virtuels ?

gui133133 · Answer

Oui, faut-il que je les désactive?

gen-hackman · Answer

non donc c'est leur espace disque ce truc-là

&#9654 Télécharge FindyKill sur ton bureau : 

http://pagesperso-orange.fr/NosTools/Chiquitine29/Setup.exe

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours ! 

&#9654 Double clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur "FindyKill.exe" pour lancer l'installation et laisse les paramètres d'instalation par défaut . 

&#9654 Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

&#9654 Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista)sur le raccourci FindyKill qui est sur ton bureau pour lancer l'outil .
 
&#9654 Au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] . 

&#9654 Au second menu Choisis l'option " 1 " (recherche) et tape sur [entrée] 

&#9654 Laisse travailler l'outil et ne touche à rien ... 

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin , sur le forum ...

( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt ) 
( CTRL+A Pour tout selectionner , CTRL+C pour copier et CTRL+V pour coller )

gui133133 · Answer

Voilà le rapport... J'espère que cela pourra t'aider



############################## | FindyKill V5.024 |

# User : Guillaume (Administrateurs) # PC-DE-GUILLAUME
# Update on 09/01/2010 by El Desaparecido
# Start at: 17:17:44 | 14/01/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

# Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  E2220  @ 2.40GHz
# Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique  (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
# Internet Explorer 7.0.6001.18000
# Windows Firewall Status : Enabled
# AV : avast! antivirus 4.7.892 [VPS 90417-0] 4.7.892 [ Enabled | Updated ]

# C:\ # Disque fixe local # 285,09 Go (87,86 Go free) [OS] # NTFS
# D:\ # Disque CD-ROM # 4,08 Go (0 Mo free) [VT2009] # UDF
# E:\ # Disque fixe local # 465,65 Go (283,11 Go free) [DISQUE EXT] # FAT32
# F:\ # Disque CD-ROM
# H:\ # Disque CD-ROM

############################## | Processus actifs |

C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\rundll32.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\system32\taskeng.exe
C:\Windows\RtHDVCpl.exe
C:\ACER\Preload\Autorun\DRV\FUJI Keyboard\ABoard.exe
C:\Program Files\PACKARD BELL\SetUpMyPC\SmpSys.exe
C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\PCMAgent.exe
C:\Program Files\CyberLink\PowerCinema\Kernel\CLML\CLMLSvc.exe
C:\Program Files\CyberLink\PlayMovie\PMVService.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
C:\Program Files\Google\Gmail Notifier\G001-1.0.25.0\gnotify.exe
C:\Windows\System32\rundll32.exe
C:\ACER\Preload\Autorun\DRV\FUJI Keyboard\AOSD.exe
C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexStoreSvr.exe
C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Recovery Management\Service\ETService.exe
C:\Windows\system32\FsUsbExService.Exe
C:\Windows\system32\HidService.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Program Files\Common Files\Nero\Lib\NMIndexingService.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Recovery Management\NotificationCenter\Framework.NotificationCenter.exe
C:\Windows\system32\conime.exe
C:\Users\Guillaume\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Users\Guillaume\AppData\Local\Google\Chrome\Application\chrome.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |

Présent ! D:\autorun.inf  

################## | C:\Windows |


################## | C:\Windows\Prefetch |


################## | C:\Windows\system32 |


################## | C:\Windows\system32\drivers |


################## | C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming |


################## | Temporary Internet Files |


################## | Registre |


################## | Etat |

# Affichage des fichiers cachés : OK
 
# Mode sans echec : OK

# (!) Uac = 0x0 
 
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 ) 
# EapHost -> Start = 3 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# Wlansvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# (!) SharedAccess -> Start = 4 ( Good = 2 | Bad = 4 )  
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 


################## | Cracks > Keygens > Serials |

"C:\Users\Guillaume\Desktop\Backup jeux\Backup LFPMan 09\Crack\Manager09.exe"  
29/10/2008 23:54 |Size 47453440 |Crc32 b9d1e83d |Md5 a2559c50b2b32f6da1ebec89a2651c0f  
 
"C:\Users\Guillaume\Desktop\Backup jeux\Backup LFPMan 09\Crack\rld-fim9.exe"  
29/10/2008 11:45 |Size 8192 |Crc32 1fddeee5 |Md5 f608d85aef5ef8bd6e01b153ee59a891  
 
"C:\Users\Guillaume\Downloads\eMule\Incoming\FIFA Manager 2009 Crack\Crack-Fifa-manager-09-by-T-Mac-www.iDown.Me\Manager09.exe"  
30/10/2008 00:54 |Size 47453440 |Crc32 b9d1e83d |Md5 a2559c50b2b32f6da1ebec89a2651c0f  
 
"C:\Users\Guillaume\Downloads\eMule\Incoming\FIFA Manager 2009 Crack\Crack-Fifa-manager-09-by-T-Mac-www.iDown.Me\rld-fim9.exe"  
29/10/2008 12:45 |Size 8192 |Crc32 1fddeee5 |Md5 f608d85aef5ef8bd6e01b153ee59a891  
 
"C:\Users\Guillaume\Downloads\Jeux\Fifa.10.Crack.Only-Razor1911\Crack\FIFA10.exe"  
09/10/2009 13:36 |Size 7494337 |Crc32 e410e172 |Md5 48eed91d3a4ed2aca7b75b40b54ed2d1  
 
"C:\Users\Guillaume\Downloads\Jeux\Fifa.10.Crack.Only-Razor1911\Crack\rzr-fa10.exe"  
09/10/2009 13:36 |Size 409088 |Crc32 48c81d1c |Md5 18f55881802c3f5e91ccbdc5c4f8a8ce  
 
"C:\Users\Guillaume\Downloads\Jeux\Pro.Cycling.Manager.2008-RELOADED - CRACK ONLY\PCM.exe"  
26/04/2009 10:00 |Size 6746112 |Crc32 a50e5dce |Md5 13cecba88abd64021101f4f31a31833b  
 
"C:\Users\Guillaume\Downloads\Jeux\[PC GAME] Pro Evolution Soccer 2009 (PES 2009) Fix No-Dvd Crack v1.1\pes2009.exe"  
21/10/2008 23:00 |Size 27947008 |Crc32 b5dfc660 |Md5 5b92c6f9fb5513571f3062bd4ed1a5e7  
 
"E:\Guillaume\Jeux\Virtua Tennis 3\Virtua Tennis 3 [PC][DVD][Multi5][www.emwreloaded.com]\Crack\VT3.exe"  
21/03/2007 13:36 |Size 5537792 |Crc32 d6383261 |Md5 245c2c7744e53680adb9456bbbb0f057  
 
"E:\Guillaume\Jeux\Colin McRae Rally 04\1.01 Patch and Crack\cmr4.exe"  
16/06/2004 17:22 |Size 3756032 |Crc32 32dba2ed |Md5 45df4108d1699754d08de7f01a4b6bfe  
 

################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.024 ! |

gen-hackman · Answer

supprime ces cracks source d'inferction puis :

########### [ Option 2  ( Suppression )  ] 



&#9654 Déconnecte toi et ferme toutes application en cours ( navigateur compris ) . 

&#9654 Branche tes sources de données externes à ton PC, (clé USB, disque dur externe, etc...)

&#9654 Relance "FindyKill" (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista): au menu principal choisis l'option " F " pour français et tape sur [entrée] .

&#9654 Au second menu choisis l'option 2 (suppression) et tape sur [entrée] 

&#9654 Le pc va redémarrer automatiquement ...

&#9654 le programme va travailler , ne touche à rien ... , ton bureau ne sera pas accessible c est normal !

&#9654 Poste le rapport qui apparait à la fin ( le rapport est sauvegardé aussi sous C:\FindyKill.txt ) 

&#9654 Si le Bureau ne réapparait pas, presse Ctrl + Alt + Suppr , Onglet "Fichier" , "Nouvelle tâche" , tape explorer.exe et valide

gui133133 · Answer

Voilà le rapport FindyKill



############################## | FindyKill V5.024 |

# User : Guillaume (Administrateurs) # PC-DE-GUILLAUME
# Update on 09/01/2010 by El Desaparecido
# Start at: 18:13:30 | 14/01/2010
# Website : http://pagesperso-orange.fr/NosTools/index.html
# Contact : FindyKill.Contact@gmail.com

# Intel(R) Pentium(R) Dual  CPU  E2220  @ 2.40GHz
# Microsoft® Windows Vista™ Édition Familiale Basique  (6.0.6001 32-bit) # Service Pack 1
# Internet Explorer 7.0.6001.18000
# Windows Firewall Status : Enabled
# AV : avast! antivirus 4.7.892 [VPS 90417-0] 4.7.892 [ Enabled | Updated ]

# C:\ # Disque fixe local # 285,09 Go (87,03 Go free) [OS] # NTFS
# D:\ # Disque CD-ROM
# E:\ # Disque fixe local # 465,65 Go (283,11 Go free) [DISQUE EXT] # FAT32
# F:\ # Disque CD-ROM
# H:\ # Disque CD-ROM

############################## | Processus actifs |

C:\Windows\System32\smss.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\wininit.exe
C:\Windows\system32\csrss.exe
C:\Windows\system32\services.exe
C:\Windows\system32\lsass.exe
C:\Windows\system32\lsm.exe
C:\Windows\system32\winlogon.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32
vvsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\LogonUI.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SLsvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32undll32.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
C:\Windows\system32\userinit.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Windows\system32unonce.exe
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 6.0\PhotoshopElementsFileAgent.exe
C:\Program Files\Packard Bell\Packard Bell Recovery Management\Service\ETService.exe
C:\Windows\system32\FsUsbExService.Exe
C:\Windows\system32\HidService.exe
C:\Windows\system32	askeng.exe
C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBService.exe
C:\Windows\system32\IoctlSvc.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\system32\svchost.exe
C:\Windows\System32\svchost.exe
C:\Windows\system32\SearchIndexer.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
C:\Windows\system32\wbem\wmiprvse.exe

################## | C: |


################## | C:\Windows |


################## | C:\Windows\Prefetch |

Supprimé ! C:\Windows\Prefetch\WINUPGRO.EXE-B9E72D89.pf  

################## | C:\Windows\system32 |


################## | C:\Windows\system32\drivers |


################## | C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming |


################## | Autres suppressions ... |

################## | Temporary Internet Files |


################## | Registre | 


################## | Etat |

# Mode sans echec : OK


# Affichage des fichiers cachés : OK

# Uac : OK 
 
# Ndisuio -> Start = 3 ( Good = 3 | Bad = 4 ) 
# EapHost -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# Wlansvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# SharedAccess -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# windefend -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# wuauserv -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 
# wscsvc -> Start = 2 ( Good = 2 | Bad = 4 ) 

################## | PEH |


################## | Cracks > Keygens > Serials |


################## | ! Fin du rapport # FindyKill V5.024 ! |

gen-hackman · Answer

desinstalle findykill


Imprime ces instructions car il faudra fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.



&#9654 Télécharge :

Malwarebytes  

ou  :

Malwarebytes

&#9654 Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installe, alors télécharge le ici : COMCTL32.OCX

&#9654 Potasses le Tuto pour te familiariser avec le prg :


( cela dit, il est très simple d'utilisation ).

relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

&#9654 Lance Malwarebyte's .

Fais un examen dit "Complet" .

&#9654 Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
&#9654 à la fin tu cliques sur "résultat" .
&#9654 Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

&#9654 Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !


&#9654 Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

gui133133 · Answer

Voilà, j'ai fait ce qui était demandé avec Malwarebytes mais il n'a rien trouvé. Il dit que le rapport est clean.

Je te le post donc ci-dessous. 

Est-ce normal? De plus, je n'ai plus d'alertes virus de Avast.


Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3568
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
Internet Explorer 7.0.6001.18000

15/01/2010 16:54:41
mbam-log-2010-01-15 (16-54-41).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|E:\|)
Eléments examinés: 384893
Temps écoulé: 1 hour(s), 54 minute(s), 27 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 0
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

gen-hackman · Answer

toujours des soucis de detection de virus ? ?

gui133133 · Answer

A vrai dire, non je n'ai plus eu d'alertes depuis 2-3 jours mais je croyais que c'était du au manipulation effectuées.

Le problème serait réglé?

Si c'est le cas, merci beaucoup. Je n'ai rien compris mais ça a marché.

gen-hackman · Answer

lol ^^ le menage final : Pour nettoyer les outils utilsés et mieux sécuriser ton pc -------------------------------------------------------------------------------- ▶---> Télécharge ToolsCleaner2sur ton Bureau. * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur ToolsCleaner2.exe pour le lancer. * Clique sur Recherche et laisse le scan agir. * Clique sur Suppression pour finaliser. * Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options Facultatives. * Clique sur Quitter pour obtenir le rapport. * Poste le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur (C:\). ___________________________________________________ ▶ Tu peux supprimer ToolCleaner ___________________________________________________ ▶ Télécharge :ATF Cleaner par Atribune Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme. Sous l'onglet Main, choisis : Select All Clique sur le bouton Empty Selected Si tu utilises le navigateur Firefox : Clique Firefox au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected a NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Si tu utilises le navigateur Opera : Clique Opera au haut et choisis : Select All Clique le bouton Empty Selected NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invité. Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme. Pour obtenir du Support technique, double-clique l'adresse électronique située au bas de chacun des menus. __________________________________________________ ▶ Tu peux garder ATF pour d'eventuels netttoyages un peu plus poussés __________________________________________________ ▶ Télécharge et installe CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) : * Lance-le.(clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc.... * Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage. * Ensuite, choisis Registre, puis Chercher des erreurs. Une fois terminé, répare toutes les erreurs tant de fois qu il en trouve a l analyse * Veille a ce que dans les options le reglage soit au demarrage de windows et réglé sur "effacement securisé" 35 passes (guttman) __________________________________________________ Attention : ne pas toucher au PC pendant qu'il travaille ! ▶ Nettoyage et Défragmentation de tes Disques *Nettoyage : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Général" Cliques sur le bouton "nettoyage de disque", OK tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ *Vérifications des erreurs : Clic droit sur "poste de travail"(ordinateur pour vista) ==>"ouvrir" ==>clic droit sur le disque C ==>Propriétés ==>onglet "Outil" "Vérifier maintenant", une boîte s'ouvre, cocher les cases : -réparer automatiquement les erreurs... -rechercher et tenter une récupération... --->Démarrer, ok Note : s'il te dis de redémarrer ton Pc pour le faire , tu redémarres et tu laisses faire, cela prend un peu de temps c'est normal tu le fais pour chacun de tes disques ________________________________________________ ensuite toujours dans le même onglet tu choisis : *Défragmentation : "défragmenter maintenant", OK une boîte s'ouvre, tu sélectionnes le disque à défragmenter, et tu cliques sur "analyser", puis après l'analyse, "défragmenter" . OK tu le fais pour chacun de tes disques _______________________________________________ Note : si tu as un utilitaire pour défragmenter , utilises le à la place pour ce faire Defraggler est proposé _________________________________________________ ▶ Peux-tu vérifier ta Console Java ? : et installer la nouvelle version si besoin est (dans ce cas désinstalle avant l'ancienne version). voici pour desinstaller : JavaRa Décompresse le fichier sur le Bureau (Clic droit > Extraire tout). * Double-clique (clic droit "en tant qu'administrateur" pour Vista) sur le répertoire JavaRa. * Puis double-clique sur le fichier JavaRa.exe (le exe peut ne pas s'afficher). * Choisis Français puis clique sur Select. * Clique sur Recherche de mises à jour. * Sélectionne Mettre à jour via jucheck.exe puis clique sur Rechercher. * Autorise le processus à se connecter s'il le demande, clique sur Installer et suis les instructions d'installation qui prennent quelques minutes. * L'installation est terminée, reviens à l'écran de JavaRa et clique sur Effacer les anciennes versions. * Clique sur Oui pour confirmer. Laisse travailler et clique ensuite sur OK, puis une deuxième fois sur OK. * Un rapport va s'ouvrir. Poste-le dans ta prochaine réponse. * Ferme l'application. Note : le rapport se trouve aussi dans C:\ sous le nom JavaRa.log. _________________________________________________ ▶ Mets à jour Adobe Reader si ce n'est pas le cas (désinstalle avant la version antérieure) __________________________________________________ ▶ Je te conseille si tu n en as pas , afin de mieux securiser ton pc , d'installer un parefeu : Online armor ou KERIO ou JETICO ou ZONE ALARM (mettre que le parefeu gratuit) ou COMODO https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/16545-online-armor-personal-firewall/ https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/firewall/fiches/39911.html https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=35606 https://www.clubic.com/telecharger-fiche11071-sunbelt-personal-firewall-ex-kerio.html https://manuelsdaide.com/contact/ http://www.open-files.com/forum/index.php?showtopic=29277 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/24863-zonealarm/ ___________________________________________________ ▶ Tu peux aussi vider ta corbeille,quoi que Ccleaner le fasse tout seul _____________________________________________________ ▶ Si nous avons utilisé MalwareByte's Anti-Malware , vide sa quarantaine : * Lance le programme puis clique sur . * Sélectionne tous les éléments puis clique sur . * Quitte le programme. ______________________________________________________ ▶ si tu as installé Antivir : Configuration ________________________________________________________ ▶ Idem pour ton antivirus : vide sa quarantaine si ce n'est pas déjà fait ______________________________________________________ ▶ Désactive et réactive la restauration de système, pour cela : suis les instructions du lien : Lien XP Lien Vista ▶ Sitôt fait , recrées un point de restoration dit "sain" pour parer à quelques eventuels problêmes dans le futur ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ Quelques conseils et recommandations pour l'avenir : ▶ Passe un coup de MalwareByte's Anti-Malware de temps en temps (1 fois par semaine , suivant l'utilisation que tu fais de ton PC. ▶ Utilise aussi tes autres logiciels de protection (scannes antivirus, antispywares...). N'oublie pas de faire les mises à jour avant de les utiliser. * Pense aussi à faire une défragmentation de tes disques durs de temps en temps (garde suffisamment d'espace sur C:\ (1/3 de libre pour être à l'aise)) _____________ ▶ Pour bien protéger ton PC : [1 seul Antivirus] + [1 seul Pare feu] + [Un bon Antispyware] + [Mises à Jour récentes Windows et Logiciels de Protection] + [Utilisation de Firefox -ou autres- (Internet Explorer présente des failles de sécurité qui mettent longtemps avant d'être corrigées mais il faut absolument le conserver pour les mises à jour Windows et Windows live Messenger)] Je te conseille d'installer cette extension pour Firefox pour securiser ton surf : WOT Je te conseille d'installer cette extension pour Internet Explorer pour securiser ton surf : WOT PS : En fait la meilleure des protections c'est toi même : ce que tu fais avec ton PC : où tu surfes, télécharges...ect.... Les virus utilisent les failles de ton PC pour infecter un système ▶ dans le souhait de vouloir desinstaller un antivirus au profit d'un autre , voici quelques liens : Desinstaller Avast Desinstaller BitDefender Desinstaller Norton Desinstaller Kaspersky Desinstaller AVG ou tout en un : Désinstallation Antivirus , Parefeu , Antispyware _____________ ▶ Si tu as Vista n'oublie pas de réactiver le controle des comptes des utilisateurs(UAC) ___________ ▶ Si tu as Spybot S&D et que nous avons desactive le "Tea-timer" tu peux le réactiver ___________ ▶ si nous avons affiché les fichiers cachés , n'oublies pas de les remettre en attribut "caché" ▶ Clique sur le menu Demarrer /Panneau de configuration/Options des dossiers/ puis dans l'onglet Affichage * - Décoche Afficher les fichiers et dossiers cachés * - coche Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu * - coche Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation (recommandé) ▶ clique sur Appliquer, puis OK. ____________ Voila, Bonne lecture, à bientot , une fois tout ceci fait, tu peux mettre le topic en resolu Bonne continuation et surtout , prudence et bon surf :)

gui133133 · Answer

Voilà le rapport de Tools Cleaner.

Merci beaucoup de ton aide, je vais suivre les points suivants afin de vérifier si tout est en ordre.

Je n'hésiterai pas à demander ton aide si un nouveau problème survient.

Merci encore






[ Rapport ToolsCleaner version 2.3.11 (par A.Rothstein & dj QUIOU) ]

--> Recherche: 

C:\UsbFix: trouvé !
C:\FindyKill: trouvé !
C:\Ad-remover: trouvé !
C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\UsbFix.lnk: trouvé !
C:\Users\Guillaume\Desktop\UsbFix.txt: trouvé !

---------------------------------
--> Suppression: 

C:\Users\Guillaume\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Recent\UsbFix.lnk: supprimé !
C:\Users\Guillaume\Desktop\UsbFix.txt: supprimé !
C:\UsbFix: supprimé !
C:\FindyKill: ERREUR DE SUPPRESSION !!
C:\Ad-remover: supprimé !

Fichiers temporaires nettoyés !
Corbeille vidée!

gen-hackman · Answer

relance findykill option desinstaller

nikoala21 · Answer

salut, on est en juin : as-tu eu une réponse ? 

je suis excatement dans le même cas. Les réponses que ja'i trouvées posent toutes un problème. Quand ce n'est pas Microsoft eux-mêmes, en qui j'ai bien peu de confiance...

Virus smss.exe, mdm.exe et svchost.exe

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