Ellipso
Résolu
judith
-
Verdi -
Verdi -
bonjour, à tous!
moi aussi j'ai été victime d'ellipso, une connexion telephonique de 20 minutes m'est facturée 72 euros en date du 28/05/05, à destination des emirats arabes unis.
voici les démarches que j'ai entrepris:
d'abord déconnecter le modem RTC de l'ordi, évidement j'ai une freebox qui prend le relais. Le service prévention de france telecom qui m'a alerté m'a expliqué que c'est par ce biais que le piratage a pu avoir lieu.
Ensuite, comme je ne paie pas par prélèvement, j'ai déduit la connexion frauduleuse de ma facture, que j'ai réglée, en faisant un courrier à france telecom.
Les arguments sont les suivants: ils savent que ces numéros sont ceux de pirates puisqu'ils préviennent leurs abonnés, ils ont les moyens techniques de bloquer ces appels. Pourtant, ils facturent, prennent leur commission et reversent à Ellipso le produit de l'activité frauduleuse, je considère donc qu'ils sont complices.
enfin je suis aller porter plainte contre Xpour escroquerie à la police nationale (on a pas le nom propre de celui ou ceux à l'origine de l'arnaque). Ils prennent çà très au sérieux et le fonctionnaire m'a assuré que ce serait suivi, et que je n'aurais pas à régler france telecom pour cette communication.
d'ailleurs l'entreprise va certainement me réclamer la copie de la plainte.
QUAND ILS DISENT QU'ON EST OBLIGE DE PAYER, C'EST FAUX BIEN SUR!!!!
Un truc que m'a donné un policier: si vous avez le cable, vous pouvez souscrire pour 24.90 à un forfait comprennant communications locales, nationales, internet, et TV, chez france telecom.
et comme pour la freebox, il est possible de programmer une restriction des appels, notamment vers l'international.
en espérant que celà serve, ciao
judith
moi aussi j'ai été victime d'ellipso, une connexion telephonique de 20 minutes m'est facturée 72 euros en date du 28/05/05, à destination des emirats arabes unis.
voici les démarches que j'ai entrepris:
d'abord déconnecter le modem RTC de l'ordi, évidement j'ai une freebox qui prend le relais. Le service prévention de france telecom qui m'a alerté m'a expliqué que c'est par ce biais que le piratage a pu avoir lieu.
Ensuite, comme je ne paie pas par prélèvement, j'ai déduit la connexion frauduleuse de ma facture, que j'ai réglée, en faisant un courrier à france telecom.
Les arguments sont les suivants: ils savent que ces numéros sont ceux de pirates puisqu'ils préviennent leurs abonnés, ils ont les moyens techniques de bloquer ces appels. Pourtant, ils facturent, prennent leur commission et reversent à Ellipso le produit de l'activité frauduleuse, je considère donc qu'ils sont complices.
enfin je suis aller porter plainte contre Xpour escroquerie à la police nationale (on a pas le nom propre de celui ou ceux à l'origine de l'arnaque). Ils prennent çà très au sérieux et le fonctionnaire m'a assuré que ce serait suivi, et que je n'aurais pas à régler france telecom pour cette communication.
d'ailleurs l'entreprise va certainement me réclamer la copie de la plainte.
QUAND ILS DISENT QU'ON EST OBLIGE DE PAYER, C'EST FAUX BIEN SUR!!!!
Un truc que m'a donné un policier: si vous avez le cable, vous pouvez souscrire pour 24.90 à un forfait comprennant communications locales, nationales, internet, et TV, chez france telecom.
et comme pour la freebox, il est possible de programmer une restriction des appels, notamment vers l'international.
en espérant que celà serve, ciao
judith
11 réponses
Bonjour.
Moi aussi, je viens d'être victime de cette arnaque en recevant ma facture téléphonique qui a triplé ! (362 euros) Des communications internationales ellipso que je n'ai jamais compoées. Les explications de France Télécom ne sont pas du tout convaincantes.
Donc j'arrête le prélèvement automatique, je porte plaine au commissariat et à l'avenir je ne paierai pas ces "ellipso". Si besoin est, je changerai d'opérateur. Si vous avez des informations, merci de me les communiquer.
Moi aussi, je viens d'être victime de cette arnaque en recevant ma facture téléphonique qui a triplé ! (362 euros) Des communications internationales ellipso que je n'ai jamais compoées. Les explications de France Télécom ne sont pas du tout convaincantes.
Donc j'arrête le prélèvement automatique, je porte plaine au commissariat et à l'avenir je ne paierai pas ces "ellipso". Si besoin est, je changerai d'opérateur. Si vous avez des informations, merci de me les communiquer.
bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
merci de votre aide et j'att votre message très urgent
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
merci de votre aide et j'att votre message très urgent
moi aussi j'ai été arnaqué de 89,40€ le 21/05 par FTsur ma facture de Mai.Après réclamation ,j'envisage de faire comme Judith.Ne pourrais-t-on pas organier une démarche groupée ,nous sommes membres d'une petite association de consommateurs locale(ABBEVILLE).merci de diffuser autour de vous.
bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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Salut a tous!
Me voila dans le même cas ,72 euros de facturation en sus de FT
j'ai Avast et spybot ,ca n'a rien trouve de particulier !!
premiere fois que je suis confronter a ce genre d'arnaque !!
ADSL est pas encore satisfaisante sur mon secteur mais je crois que je vais opter pour ca ,si des petit malin devis mes appel avec la benediction de france Telecom !!
J'entame la procedure que d'autre on decidé d'entreprendre,a savoir plainte a la gendarmerie contre X et deduction de la somme sur la facture FT; J'essaie de vous tenir informé !!
Domi
Me voila dans le même cas ,72 euros de facturation en sus de FT
j'ai Avast et spybot ,ca n'a rien trouve de particulier !!
premiere fois que je suis confronter a ce genre d'arnaque !!
ADSL est pas encore satisfaisante sur mon secteur mais je crois que je vais opter pour ca ,si des petit malin devis mes appel avec la benediction de france Telecom !!
J'entame la procedure que d'autre on decidé d'entreprendre,a savoir plainte a la gendarmerie contre X et deduction de la somme sur la facture FT; J'essaie de vous tenir informé !!
Domi
bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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moi aussi j'ai été victime d'ellipso seulement de 30€
le probleme c'est que c'est à la suite d'une autre arnaque d'appels de mobile vers l'autriche que nous n'avons jamais fait ...(environ 100€ )
trop c'est trop
nous avons payer pour garder la ligne surtout pour cet été
nous avons l'intention de porter plainte à la rentrée
je ne sais qui est responsable mais je suis assez d'accord de penser que France telecom est complice de cette arnaque !!
j'ai aussi pris l'adsl suite au conseil de France telecom
pour l'instant ça va .....pas de fausse facture mais je tends le dos
je suis d'accord pour faire une action commune si il y a
merci de faire suivre l'info
le probleme c'est que c'est à la suite d'une autre arnaque d'appels de mobile vers l'autriche que nous n'avons jamais fait ...(environ 100€ )
trop c'est trop
nous avons payer pour garder la ligne surtout pour cet été
nous avons l'intention de porter plainte à la rentrée
je ne sais qui est responsable mais je suis assez d'accord de penser que France telecom est complice de cette arnaque !!
j'ai aussi pris l'adsl suite au conseil de France telecom
pour l'instant ça va .....pas de fausse facture mais je tends le dos
je suis d'accord pour faire une action commune si il y a
merci de faire suivre l'info
bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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bonjour. j'ai eu le même problème le 18/04 pour 73 euros comme certains d'entre vous. j'en connais l'origine pour ce qui me concerne :une icone qui s'est installée toute seule avec plusieurs nom en anglais de catégories érotiques.D'apres le forum des droits sur internet si le site ne respecte pas la réglementation en particulier d'indiquer le tarif si la connexion n'est pas gratuite, le créateur s'expose à des sanctions pénales.Si pas respect, pas de communication à payer .le pourvoyeur de la connexion kiosque micro ( FT) doit donc s'assurer des pratiques légales ou pas de son client. Selon cette analyse si FT garde une partie de la recette, il peut etre incriminé de complice. Qu'en pensez vous?
J'aimerais savoir ce qu'il en est du résultat de ce que vous avez entrepris avec France télécom.
J'aimerais savoir ce qu'il en est du résultat de ce que vous avez entrepris avec France télécom.
merci à bleulesphares pour l'info
je n'ai encore rien lancé chez FT, qui m'a envoyé via un huissier un commandement de payer sous menace d'une action au tribunal d'instance, c'est parfait c'est ce que je comptais faire.
Je constitue donc mon dossier et récupère tous témoignages pour étayer ma défense.
En attendant je suis dégroupée chez free, et personne n'a encore coupé la ligne
judith
je n'ai encore rien lancé chez FT, qui m'a envoyé via un huissier un commandement de payer sous menace d'une action au tribunal d'instance, c'est parfait c'est ce que je comptais faire.
Je constitue donc mon dossier et récupère tous témoignages pour étayer ma défense.
En attendant je suis dégroupée chez free, et personne n'a encore coupé la ligne
judith
1er appel chez FT ils disaient etre au courant de l'arnaque ,il devait enqueter et me repondre , je devais attendre de leurs nouvelles avant de payer la facture. entre temps depot de plainte a la gnedarmerie,ensuite lettre de rappel FT ! 2eme appel ,la il ne savent plus de quoi je parle !!! Donc je viens d'expedier une lettre avec AR a FT avec copie de la plainte ,le cheque de paiement moins la com "Ellipso"de 71.999 €uros TTC. Copie de ma lettre a l'INC et l'Association de Défense "Stop a l'Arnaque Ellipso" que je vient de créer pour l'occasion !
(Pour l'instant je suis seul ,mais je crois qu'il y a des demandeurs!)
Je vous tient au courant de la suite des qu'il en a une !
(Pour l'instant je suis seul ,mais je crois qu'il y a des demandeurs!)
Je vous tient au courant de la suite des qu'il en a une !
bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
merci de votre aide et j'att votre message très urgent
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
merci de votre aide et j'att votre message très urgent
bjr je ss surprise sur ma facture ellipso qui m'a facturé 55€ en plus ns sommes sourds ne pouvant téléphoner on s'en sert seulement fax et on a modem adsl de tiscali hélas FT a déja prélevé automatiquement ma facture de FT donc je ss portée plainte contre x et j'ai découvert que sur internet que plusieurs personnes sont victimes comme moi par ellipso donc que dois je faire pr faire une lettre de réclamation auprès de télécom ne sachant ps comment m'exprimer si vs pouvez m'aider car je ss sourde et en plus deja facturé je ss plus koi faire
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
merci de votre aide et j'att votre message très urgent
j'ai bien peur que la proch fois ça serait encore pire ? quel est votre avis ?? dois je faire arreter le prélèvement automatic et payer seulement par chèque chez FT ?? si vous pouvez m'aider à faire la lettre pr réclamer ? avez vous réussi votre du ?
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Enfin ,j'ai fait craquer FT a force d'Insistance ,il disent toujours etre fonde dans leur facturation ,mais il font le geste commercial ,qui disent !
viola ,il me font cadeau des 72 €uros de com Ellipso exceptionnellement.
Alors faite des menace masquee,en insistant sur votre attachement a cet operateur historique qu'est FT ,et il devrai faire le geste commercial!
il n'empeche que j'ai bloque tout acces a l'international avec leur appel modulable et que j'ai un autre operateur en degrouppage partiel moins cher pour ca!! par contre demande toujours le blocage par code des appels que vous ne faite pas souvent !
Bon courage au autres
viola ,il me font cadeau des 72 €uros de com Ellipso exceptionnellement.
Alors faite des menace masquee,en insistant sur votre attachement a cet operateur historique qu'est FT ,et il devrai faire le geste commercial!
il n'empeche que j'ai bloque tout acces a l'international avec leur appel modulable et que j'ai un autre operateur en degrouppage partiel moins cher pour ca!! par contre demande toujours le blocage par code des appels que vous ne faite pas souvent !
Bon courage au autres
Quelqu'un a-t-il le numéro d'appel d'ellipso (marqué sur votre facture). Je ne suis pas victime. Mais je reçois (presque quotidiennement) des appels d'un numéro ne provenant pas de France. Et j'ai vu un reportage au JT de 13h qui parlait de cette arnaque et qui a montré un numéro qui ressemblait vraiment à celui qui essaye de m'appeler.
Quand j'ai essayé de rappeler ce numéro, il n'aboutissait pas, et je n'ose plus réessayer...
Merci de votre réponse.
Quand j'ai essayé de rappeler ce numéro, il n'aboutissait pas, et je n'ose plus réessayer...
Merci de votre réponse.
