Arrêts intempestifs de Windows qui redemarre

mayacaja -  
 mayacaja -
Bonjour,

Mon ordi redemarre tout seul au milieu d'une application (Word en général) après une dix minutes d'utilisation
Je suis protégée par Avira Antivir Personal mis à jour régulièrement.

J'ai essyé de télécharger l'antivirus/FixBlast.exe, mais le lien n'est plus actif, trop ancien surement.
Merci de m'aider
Configuration: Windows Vista

3 réponses

  1.
    jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, postes un zhpdiag pourvoir si infection,Merci

    Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

    cliques sur télécharger celui de droite

    Enregistres le sur ton Bureau.

    Une fois le téléchargement achevé,fais un double cliques sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

    /|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

    Clique sur le Tournevis puis sur Tous pour cocher toutes les cases des options.

    Décoches les cases O45 et O61.

    Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

    Laisses l'outil travailler, il peut être assez long.

    Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.

    Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :

    http://www.cijoint.fr/index.php

    Clique sur Parcourir et cherche le répertoire où est installé ZHPDiag (en général C:\Program Files\ZHPDiag).

    Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.

    Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

    Un lien bleu de cette forme :

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt

    est ajouté dans la page.

    Copie ce lien dans ta réponse.
    0
    1. mayacaja
       
      Merci pour l'aide, c'est vraiment très sympa.
      J'espère avoir bien suivi ta procédure...je n'ai pas pu sélectionner ZHPDiag.txt car il n'y avait pas ce choix. J'ai choisi ce qui était sous forme de texte parmi les fichiers.
      Voilà le lien :
      http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijJ4uZSmd.txt

      Merci d'avance pour pour la suite

      Mayacaja
      0
  2. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, c'est quoi ton rapport il n'y a qu'une seul lignes et pas exploitable , regarde dans ton le dossier si tu as le rapport de zhpdiag et comparre avec celui que tu as sur le liens de cijoint !!
    sinon essais avec un RSIT moins précis mais très bien quand même

    • Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) de Random/Random, et enregistre le sur ton Bureau.
    • Double clique sur RSIT.exe pour lancer l'outil.
    * laisses le chois 1 month
    • Clique sur "Continue" à l'écran Disclaimer.
    • Si l'outil HijackThis n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu s'il te le demande) et tu devras accepter la licence.
    • Une fois le scan terminé, deux rapports vont apparaître : poste les dans deux messages séparés stp

    ps:Les rapports se trouvent à cet endroit:

    C:\rsit\info.txt

    C:\rsit\log.txt

    Tutoriel pour t'aider

    0
  3. mayacaja
     
    Merci pour votre aide, voici le rapport zhpdiag

    http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj201001/cijuMHjIig.txt
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