Blocage "malwarebytes'anti-malware"

Bonjour,
Depuis 2 mois (alors que l'application fonctionnait parfaitement ) quand je lance la recherche de virus avec malwarebytes, la recherche fonctionne normalement jusqu'au fichier 26960 . Il y a alors un blocage avec indication du code erreur 721(0,5) et le micro est bloqué il faut l'éteindre pour le redémarrer . Le micro fonctionne sous "vista"
J'ai téléchargé plusieurs les nouvelles versions de malwarebytes rien n'y fait
Merci de m'apporter vos remarques sur le sujet
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

1 réponse

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  1. Bonjour,
    ce fichier ne se laisse pas suprimer ,il est bloqué par une application ouverte en auto-démarrage.
    télécharger et installer "unlocker"

    http://www.clubic.com/telecharger-fiche20237-unlocker.html
    créer un point de restauration système sur "c" uniquement
    localiser le fichier en question
    cliquer à gauche sur le menu unlocker et fermer les application qui le lieent
    supprimer le fichier en question
    redémarrer
    relancer malwaresbytes
    1. Bonjour,
      j'ai bien téléchargé unlocker mais je n'ai pas bien vu comment l'utiliser . Cependant j'ai retenu le principe et j'ai envoyé le fichier"bloquant" dans la corbeille et j'ai relancé "malwarebytes" qui a fonctionné parfaitement
      Merci pour le tuyau et à bientôt peut-être