Blocage "malwarebytes'anti-malware"

Maurice14 -  
 maurice14 -
Bonjour,
Depuis 2 mois (alors que l'application fonctionnait parfaitement ) quand je lance la recherche de virus avec malwarebytes, la recherche fonctionne normalement jusqu'au fichier 26960 . Il y a alors un blocage avec indication du code erreur 721(0,5) et le micro est bloqué il faut l'éteindre pour le redémarrer . Le micro fonctionne sous "vista"
J'ai téléchargé plusieurs les nouvelles versions de malwarebytes rien n'y fait
Merci de m'apporter vos remarques sur le sujet
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0

1 réponse

  1. jeanplus
     
    Bonjour,
    ce fichier ne se laisse pas suprimer ,il est bloqué par une application ouverte en auto-démarrage.
    télécharger et installer "unlocker"

    http://www.clubic.com/telecharger-fiche20237-unlocker.html
    créer un point de restauration système sur "c" uniquement
    localiser le fichier en question
    cliquer à gauche sur le menu unlocker et fermer les application qui le lieent
    supprimer le fichier en question
    redémarrer
    relancer malwaresbytes
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    1. maurice14
       
      Bonjour,
      j'ai bien téléchargé unlocker mais je n'ai pas bien vu comment l'utiliser . Cependant j'ai retenu le principe et j'ai envoyé le fichier"bloquant" dans la corbeille et j'ai relancé "malwarebytes" qui a fonctionné parfaitement
      Merci pour le tuyau et à bientôt peut-être
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