Ordi packard Bell ne demarre plus,

meilleurs voeux a toutes et tous
Me revoici sur le forum pour un problème de demarrage sur un packard Belle , il a cette fonction de s'eteindre et conservé en memoire le dernier programme utilise, c'est a dire qu'au redemarrage, il s'ouvre sur le dernier programme laisser eventuellement en marche, comme de la vidéo, musique ,etc...
mon souci, ayant hier travaillé sur excel 2007, je lui est dfait fonctionné la memoire, j'ai fait des cellules rapprochées, de 10 pixels, sur le format du fichier, en largeur et hauteur, j'ai coloriser des cellules, et la , plantage complet
depuis, impossible de le redemarrer,
il se met en route 10 seconde, et s'eteint,
il s'est afficher l'ecran noire avec le redemarrage recommandé, a la mise en route ,il s'étaint de nouveau sans autre forme de politesse, j'ai acheté cet ordinateur il y a 3 mois , seulement
si quelqu'un a une idée du probleme,
pour information, je vous met le lien vers le type et la configuration de celui ci
http://.support.packardbell.com/fr/item/index.php?pn=PV.U050Y.027&g=1400