Iphone sfr

Bonjour,
je sui nouveaux dans se forum mais je vien vous poser une question jai acheter un iphone neuf le 16decenbre 2009 et des que jai ouvert itune pour faire les mise a jours mon il ya eu une coupure de courant et depuis se jour mon tel ne salume plus ne charge plus reste bloquer sur la zone rouge jai fait toute les manipulation mais rien a faire je les ramener cher un conaisseur il ma dit carte mere grillé et la jeles poser a sfr quil la envoyer en sav conbien mais de temps le sav et esque il me le changron en lattente dune reponse merci