[Microsoft Office Outlook 2007] Plantage

Fermé
Calimero01600 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010 - 8 janv. 2010 à 11:03
Calimero01600 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010 - 9 janv. 2010 à 11:14
Bonjour,
Je suis un utilisateur de la suite Microsoft Office 2007 Version Professionnelle que j'ai acquis il y a environ un an légalement (licence enseignant). Depuis un peu moins d'une semaine, Outlook 2007 ne se lance plus correctement et ne cesse de planter en affichant le message d'erreur bien connu et récurant suivant :

Microsoft Office Outlook a rencontré un problème et doit être fermé. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément encouru.

Si Vous étiez en train d'effectuer une tâche, les informations sur lesquelles vous travaillez peuvent avoir été perdues.
*case à coché*Redémarrer Microsoft Office Outlook

Veuillez signaler ce problème à Microsoft.
Nous avons créé un rapport d'erreurs que vous pouvez envoyer pour nous aider à améliorer la qualité de Microsoft Office Outlook. Nous traiterons vos rapports confidentiellement et anonymement.

*lien* Quelles sont les données contenues dans ce rapport d'erreur ?
*lien* Pourquoi dois-je envoyer mon rapport à Microsoft ?


Suivit de deux boutons "Envoyer le rapport d'erreurs" ou "Ne pas envoyer".

Le plantage survient aléatoirement mais rend toujours l'utilisation de Outlook impossible. Certaines fois directement au démarrage du logiciel, d'autres fois lorsque je clic sur "Nouveau Message".

Voila la signature de l'erreur contenue dans le rapport de Microsoft :
"AppName: outlook.exe AppVer: 12.0.6514.5000 AppStamp:4a89dc70
ModName: mso.dll ModVer: 12.0.6425.1000 ModStamp:49d65443
fDebug: 0 Offset: 0003aed2
"

J'ai déjà essayer un bon nombre d'astuces (dont celles-ci : http://faq-outlook.fr/articles.php?article_id=77
J'espère que vous pourrez me venir en aide.
Merci d'avance.
Codiallement.
Calimero01600
A voir également:

1 réponse

Calimero01600 Messages postés 17 Date d'inscription samedi 15 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 janvier 2010 1
9 janv. 2010 à 11:14
Up...
1