Probleme avec Sims Triple Deluxe Aidez moi !

Salut tout le monde ! Cela fait quelque jours que j'ai un GROS probleme avec mes sims triple deluxe ...
Quand je fait une famille je clique sur installer ma famille là ... sa marche , jusqu'ici tout va bien ... Quand je choisit mon Terrain ou mettre ma maison sa marche ... MAIS ! LE PROBLEME ! C'est que quand je clique sur le terrain ou mettre ma famille , je peut construire ma maison ... MAIS LES SIMS NE SONT PAS LA ! Ni a coter de la boite au lettre ni en dehors du terrain .. NULE PART !!!!!!!!!!
Sa fait que je ne peut pas jouer sans mes Sims .. Et quand je retourne dans le Quartier , et je vais voir les familles , ma famille n'est pas la ! Donc normalement elle et dans la maison ... mais bon ...
ET JE NE PEUT PAS SAUVEGARDER !!!!!!! Car ma famille n'est pas la ...


MERCI DE M'AIDER ! CAR JADORE CE JEU