Deconnection intempestive internet

Fermé
senor_fred Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2010 - 6 janv. 2010 à 22:33
 senor_fred - 25 janv. 2010 à 20:18
Bonjour,
J'ai 3 PCs à la maison qui font partie d'un réseau sans fil. La liaison à Internet se fait par un modem-routeur numéricable. Le réseau local fonctionne parfaitement mais j'ai plusieurs fois par jour internet qui se déconnecte sur les PCs en même temps, et la seule façon de se reconnecter est de débrancher / rebrancher le modem/routeur. Pourtant, le réseau local continue de fonctionner, j'ai accès au menu du modem mais rien de spécial à signaler.
Si vous avez des idées, n'hésitez pas.
NB: j'ai fait changé le modeur / routeur mais pas de changement.
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3 réponses

senor_fred Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2010
21 janv. 2010 à 06:36
Bonjour à tous, comment visiblement ma question n'intéresse pas grand monde, je la complète par ce que j'ai fait sur le sujet depuis quelques jours, mais sans résultat:
- je suis passé en IP statique
- j'ai essayé plusieurs DNS: opendns, google
- j'ai tout cablé en RJ45
- j'ai changé le modem-routeur chez Numericable

Cependant, toujours des déconnections.

Merci de votre aide !
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Salut,
Je viens de prendre mon abonnement chez orange avec une livebox dernière génération. J'ai fais l'installation avec un informaticien pro. Nous avons constaté, nous aussi des problèmes de déconnection intempestives que nous n'avons pas réussi à résoudre. Après plusieurs appels à la hotline ils n'ont pas su nous dire à quoi s'était dû. Malgré cela, 30 mn après notre dernier appel, tout s'est mis à fonctionner normalement. Je soupçonne des manipulations de leur part sur le réseau !!! Aujourd'hui, j'ai essayé de connecter un autre PC sur la même live box mais j'ai à nouveau des déconnections uniquement sur ce deuxième PC, la hoteline m'a répondu que c'était ma carte réseau qui était défectueuse !! à suivre
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bitrate Messages postés 439 Date d'inscription vendredi 25 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mars 2011 98
22 janv. 2010 à 18:56
le réseaux local fonctionne toujours c'est normal. mais si la connexion internet via le modem plante, alors plus d'accès à internet.

en ADSL ça peut arriver (perte de synchro) ou un serveur DNS qui à un malaise. pour une connexion câble il doit avoir une possibilité de diagnostiqué l'état de la connexion via le modem câble.
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senor_fred Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 6 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2010
22 janv. 2010 à 22:19
Bonsoir,
effectivement, même en cas de coupure internet je continue à avoir accès au menu du modem mais rien d'anormal n'apparait.
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DaddyCoolFr Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 22 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2010
25 janv. 2010 à 17:58
Il se peut que ton réseau soit trop chargé. Cela peut engendrer une déconnexion.

Chez moi par exemple, il arrive qu'il y ait jusqu'à 4 PC connectés. Si un des PC download trop, cela bloque le routeur. C'est vrai que je n'ai pas une connexion extra non plus.

Bon courage...

Daddy Cool
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senor_fred > DaddyCoolFr Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 22 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 25 janvier 2010
25 janv. 2010 à 20:18
Le problème se produit qu'il y ait 1 ou 4 PC de connecté, qu'il y ait téléchargement ou pas. Par contre, la fréquence est très variable: ce week-end a été très tranquille, juste une déconnection dimanche soir et pas de problème aujourd'hui...à suivre en croisant les doigts !
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