Probleme avec msn

Bonjour,
quand j'essaye de parler avec une personne sur msn qui en statut disponible.
Je n'arrive pas
et moi si je suis en disponible ses pareil il ne veut pas
mais si je me mets en statut occuper la, je peux discuter.
J'ai desinstaller msn. Sa na rien changer
Mon anti virus ne trouve rien
je ne sais plus quoi faire
merci de m'aider
voici a cause de quoi que mes probleme on commencer
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Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0