Vente en ligne

bonjours,

je voulais savoir se que je pouvais faire a la personne qui a encaisser l'argent du mandat cash urgent
et qui c'est présenter a la poste avec sa carte d'identité :)
donc j'ai son nom et prénom et il a signer (puisqu'il fallait bien un destinataire)
par contre je ne sais pas dans quel poste il est aller n'y la ville ^^

j'ai perdu 45€
c'était pour faire une vente d'un objet contre mes 45€

vue que c'est un mandat urgent il ma dis que sa ne marche pas pour les factures
et que je peut rien faire !?