Incapable de configurer routeur TRENDnet

Question

Bonjour,
Je me suis acheter un routeur sans-fil TRENDnet TEW-652BRP, je le connecte comme expliquer dans le Quick Installation Guide, cependant pendant l'étape où je suis sencé configuré mon routeur en ouvrant mon navigateur internet et en y tapant http://192.168.10.1 , la page ne s'affiche pas. 
Ça m'amène a cette page :

  « Internet Explorer ne peut pas afficher cette page Web 
   
   Essayez la chose suivante : 
   Diagnostiquer les problèmes de connexion  »

J'utilise bien Internet Explorer, et les voyants lumineux WAN et WLAN clignotent... ( dans le manuel on dis qu'ils doivent s'allumer, moi ils clignotent, je ne sais pas si vient de là le problème, m'enfin...)

bref, de l'aide serait GRANDEMENT apprécier.
Merci d'avance.

falousse · Accepted Answer

J'ai oublier de te dire pour la passerelle tu va mettre 192.168.10.1 l'adresse de ton routeur

Toms00007 · Answer

Hello , 

Je ne suis pas sur mais en tapant http://192.168.1.1 c'est mieux ou pas ?

falousse · Answer

La configuration IP de ton pc est bonne?
Si ton adresse IP de ton routeur est 192.168.10.1 c'est pas en tapant 192.168.1.1 que tu va réussir...
Essaye de voir si tu est sur le méme réseau-->C'est à dire si tu as 192.168.10.X voila j'espére t'avoir aider.

La technologie a augmenter mais les hommes n'ont pas bouger.

Faanny · Answer

Toms00007 non ça ne change rien malheureusement.

Falousse merci beaucoup de avoir répondu si rapidement, mais je suis très très très nulle pour ce qui entoure mon PC. Cela dis, je ne comprend pas ce que je dois faire. :$

falousse · Answer

Jpense que sa doit etre sa ton probléme comme tétait surement relier a un autre routeur ta pas du changer ton adresse IP
Tu va aller dans demarrer-->Panneau de configuration--->Connexion reseau tu va voir ta carte reseau tu va faire un double clique-->Propiéter-->Protocole TCP/IP et tu va pouvoir double clique et tu va pouvoir changer ton adresse IP
adresse IP 192.168.10.20 par exemple
Masque 255.255.255.0
passerelle 192.168.10.1
Voila

Faanny · Answer

Il n'y a rien dans Connexions réseau..

falousse · Answer

Tu devrait avoir ta carte Ethernet c'est bizarre bref sinon tu peut faire un clique droit dans ton icone de connexion en bas a droite et tu va sur propiéter

falousse · Answer

Je sait pas si tu comprend ce que je suis en train de t'expliquer Il faut juste que tu rentre dans les propiéter de ta carte pour pouvoir changer ton adresse ip comme je te l'ai indiquer au dessus

Faanny · Answer

Je trouve pas non plus l'icone de ma connexion en bas... c'est normal?

Faanny · Answer

https://www.sebsauvage.net/temp/wink/ipfixe.html

pour changer l'adresse ip,
seulement dans connexion reseau c'est vide donc je ne suis pas plus avancer

falousse · Answer

Ben comment tu sait quand tu est connecter ou non?
Et normalement sa métonne que tu me dise que tu trouve rien dans connexion reseau il devrai avoir ta carte ethernet

Faanny · Answer

Je ne sais pas, je suis connecter c'est tout. :S

sethnico · Answer

Bon, on reprends.

Tu es sous XP:
Démarrer, Exécuter. Tapes "cmd".
Une belle fenetre noir qui fait peur s'affiche. Dedans, tapes "ipconfig"

Si dans "adresse IP" tu as "192.168.10.X", tu devrais avoir en dessous "Passerelle par défaut: 192.168.10.1"

Si c'est le cas, tape "ping 192.168.10.1".
Ceci est un test de connectivité entre ton PC et ton routeur. Si le test passe (si tu as une réponse en millisecondes), c'est que ca marche. Tu devrais donc pouvoir allez sur 192.168.10.1 avec un navigateur.

Faanny · Answer

Oui ça fonctionne bel et bien.

falousse · Answer

Ques qui fonctionne bel et bien?

sethnico · Answer

Et la page ne s'affiche toujours pas? Tu as toujours "Impossible d'afficher bla bla bla" ???

Pas normal du tout... regarde si tu n'es pas en "hors connexion" sur ton navigateur. Sinon, essaies en un autre comme Safari ou Google Chrome

Tiens nous au jus

sethnico · Answer

Petite précision: il est tres bien possible que tu n'es pas l'icone en bas à coté de l'horloge ne t'en fais pas.

Mais dis moi, sur quoi tu tournes? Vista? XP? MAC? Linux?

Faanny · Answer

Oui toujours la même réponse.


Mozilla ne fonctionne pas non plus.
Safari et Google Chrome j'essayerai à mon retour ce soir.
Merci de votre aide.

sethnico · Answer

Arf c'est bizarre cette histoire! Toute les conditions sont réunies...

- Tu es connectée avec un cable au routeur
- Ce dernier est "192.168.10.1"
- Tu es "192.168.10.100" (par exemple, n'importe quoi mais différent de 1).
- Le ping passe!!!... c'est le plus important

Essaie peut etre en desactivant pare feu et autre antivirus.
PS. Il n'y a pas de "www" hein, l'adresse est "http://192.168.10.1"

Faanny · Answer

J'ai déjà essayer antivirus et pare-feu désactivé, et ça ne change rien.
et oui, pas de www. ;)

sethnico · Answer

C'est une histoire de dingue... J'ai pas envie de remettre en cause tes capacités mais je demande quand même...

Le câble reliant le PC au routeur est dans "LAN" (de 1 à 4 normalement), et la câble qui vient d'un modem est dans "WAN".

Ceci fait, dans Démarrer > Favoris Réseaux (ou sur le bureau des fois, icône "Favoris Réseaux"). Dans cette fenêtre sur la gauche, tu as une liste et le deuxième choix doit être "Afficher mes connexion réseaux".

Maintenant, apres avoir choisie l'option ci-dessus, tu dois avoir "Connexion au Réseau Local", clique droit > Propriétés > Dans la liste clique une fois sur "Paramètre TCP/IP", puis Propriétés.

Dis nous ce que tu y vois

falousse · Answer

Ton routeur est allumer au moins? Parce que c'est pas difficile de changer une adresse ip et te connecter a un routeur c'est hallucinant...

Faanny · Answer

Oui mon routeur est sur power.
Le cable relié a mon modem est bien dans WAN et le cable de mon PC a mon router est bien dans un LAN,
j'ai suivi tes indications, ça me donne toujours la même chose, c'est-à-dire:

[URL=http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=81457833.png][IMG]http://img5.hostingpics.net/pics/81457833.png[/IMG][/URL]

Faanny · Answer

Ça ne marche pas plus sur google chrome.

Faanny · Answer

J'ai trouver ça : https://support.microsoft.com/en-us/help/825826/how-to-troubleshoot-missing-network-connections-icons-in-windows-serve
est-ce que ça peux m'aider vous pensez?

Faanny · Answer

Parce que j'ai bien une connexion : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=668027conn.png

sethnico · Answer

EUREKA !!!!

Voila le problème!!!!

Dans la dernière image "Gestionnaire de périphérique", tu as le contrôleur Ethernet en défaut! C'est lui qui pose problème!

Il te faut installer un driver pour cette carte, c'est elle qui va gérer.
Trouve le cd qui t'as été donné avec le PC, ou rends toi sur https://www.touslesdrivers.com/ puis tente une installation de la carte réseau. Si tu n'y arrives pas tiens moi au jus.

Problème Résolu à 50% avec ça!
On y arrive tout doucement

sethnico · Answer

Je t'explique plus en profondeur:

La connexion que tu crois avoir est une connexion modem.
La taille de la prise est celle du téléphone. Cela ne sert qu'a MOduler/DEModuler le signal.

Ta connexion maintenant, doit partir d'un modem EXTERNE (un petit boîtier), vers le routeur avec un câble que l'on dit Ethernet (pareil qu'un câble téléphone, mais en plus large). Puis, de ton routeur vers ton PC avec le MEME TYPE DE CABLE.

Petite comparaison ici: http://www.pc-optimise.com/reseaux/configuration/RJ45RJ11.png
A gauche, Téléphone, à droite, Ethernet.

Vue que ta carte ethernet à un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphérique, elle à un problème. Si cette carte ne marche pas (ou à un problème), la communication PC/Routeur est difficile... CQFD

----Ligne ADSL(cable coaxial ou téléphone)----[MODEM]---(cable Ethernet)---[ROUTEUR]---(cable Ethernet)---[PC]

Faanny · Answer

Pour le driver je suis sencé chercher Arris Touchstone? Parce que je ne le trouve pas dans la liste si c'est le cas.

Et le fil routeur/PC est celui qui donnait avec le routeur, et pourtant c'est bien un câble ethernet....

Faanny · Answer

Et je ne sais pas si ça peut faire partie du problème mais quand je fais :


Ajouter ou supprimer des programmes > ajouter ou supprimer des composants Windows > Service de mise en réseau  

Et bien rendu à cette endroit, «Service  TCP/IP simplifiés» n'est pas coché.
C'est un problème?

sethnico · Answer

Non pas du tout ne t'en fais. Le seul probleme est bien le driver.

Bien, quand tu te rends sur le site, va sur "Mes Drivers", installe le plug-in pour Windows 32bits puis lance la détection.
Dans la liste de driver, tu dois soit trouver:
- Celui de la carte réseau directement (non ce n'est pas le TouchStone)
- Celui de la carte mere

Sinon, au pire, envoie une copie d'écran de la liste, je te dirais quoi prendre.

Faanny · Answer

QUand je choisis Windows 32 bit, j'enregistre le fichier sur mon bureau et je fais quoi avec?

sethnico · Answer

Tu double cliques dessus puis tu installe le logiciel

Faanny · Answer

oui oui c'est fait...mais ensuite?

sethnico · Answer

Une fois le logiciel installé sur le PC, tu vas sur le site et tu lance "lancer la détection".

Tu arrives bien tard, je reprend tout ça demain.

Faanny · Answer

cest pas deja ce que je devais faire quand j'ai installer le fichier?
désolé pour l'heure tardive, chez moi il n'est que 17:30 .

Faanny · Answer

Sur le site j'ai faite  Mes drivers > Lancer la détection > Windows 32 bit (x86)> Enregistrer > executer > executer
à ce moment la une fenêtre s'ouvre : 
Voulez vous lancez une installation silencieuse?






Je fais quoi?

sethnico · Answer

Ha désolé alors, tu dois être au Canada je pense?
Bref c'est pas grave, nous allons faire ça en différé.

Pour l'installation, tu peux le faire en mode silencieux, ensuite il n'y a qu'à suivre les étapes. Cliques toujours sur suivant. Quand il a terminé, "l'installateur" se ferme, clique alors sur ton navigateur pour allez sur le site et relancer la détection.

NOTE: Pour éviter les malentendus, toutes ces opérations sont à faire avec la machine "a problème". Le logiciel à installer et la détection sur le site sont à faire depuis le PC qui te fait des misères.

Faanny · Answer

Quand je clique sur lancez la détection ça me ramène sur cette page... https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

Faanny · Answer

J'ai rien dis, je n'avais pas vu la barre jaune en haut.

Faanny · Answer

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=505195123.png

sethnico · Answer

ha faanny tu approches mais il faut descendre encore un peu dans la liste ^^
On va y arriver!

Faanny · Answer

J'veux bien faire un printscreen de mon écran, mais la liste ne rentre pas toute..
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=8689051233.png

sethnico · Answer

Ok, pour l'instant de ce que je vois, le "Attensic bla bla bla MotherBoard" serait ce qu'il nous faut.
Pour etre sur, peux-tu encore descendre dans la liste?

mamti · Answer

Bonjour,

Je voudrai vous répondre mais brièvement, au lieu de 192.168.10.1 mettez 192.168.1.1 et changer @IP on en attribuant @IP de votre réseaux .essayez

Faanny · Answer

Donc j'installe le driver disponible pour Attansic?

Voici une autre partie de la liste : http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=19441155.png

sethnico · Answer

Oui, en cliquant dessus, il va ouvrir une page. En descendant un peut tu vera "Téléchargement:" avec une image de disque dure.
Tu télécharges puis installe le drivers.

Faanny · Answer

C'est fait mais je dois partir, je suivrai tes instructions à mon retour, merci encore.

sethnico · Answer

On est là pour ca!
A bientot

Faanny · Answer

ensuite..
?

Faanny · Answer

Je crois que j'ai réussie, m'enfin encore un petit problème.
J'ai trouver sur ce site https://www.trendnet.com/support/emulators.asp  ce que je cherchais. Jai donc cliquer sur le version que j'ai TEW-652BRP version 2. Puis j'ai commencer a suivre les indications comme dans le guide d'installation, donc je rentre un mot de passe, next, réglé le fuseau horaire, next, next, puis ensuite je suis sencé cliquer sur Restart mais je ne peux pas .

Que faire?

Je crois que c'est peut être parce que je suis activer la fonction de cryptage de mon routeur, mais j'ignore comment faire...

Faanny · Answer

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=46233622.png

Faanny · Answer

http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=46233622.png

sethnico · Answer

En tout cas oui il y a du mieux, tu as l'icone réseau en bas a droite maintenant, mais elle a un point d'exclamation. Pour le routeur la par contre je ne vois pas, n'en n'ayant pas sous la main pour essayer je vois comment te guider. Mais je ne pense pas que ca est quelque chose à voir avec le cryptage.

Faanny · Answer

D'accord je dois faire quoi maintenant ?
Et j'ai quelque chose dans Connexion Réseau maintenant, appelé Connexion au réseau local 3. Cependant il est désactivé et je suis incapable de l'activer...

Faanny · Answer

Pardon, je me corrige, il n'est pas désactivé, mais il a une connectivité limitée ou inexistante.

Faanny · Answer

Ça pourrait peut-être t'aider...
http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=46285688.png

sethnico · Answer

C'est que la carte ne recoit pas toutes les infos requises.
Su tu peux te connecter sur 192.168.10.1 (ce que tu as apparemment réussi), il faut effectivement terminé la config du routeur. Une fois terminé, ne laisser que le cable Ethernet comme cable réseau. Le modem lui doit etre relié au routeur.

Comme je ne suis pas tres sur du branchement que tu as fais, peux-tu essayer de la décrire?

Faanny · Answer

Su tu peux te connecter sur 192.168.10.1 (ce que tu as apparemment réussi), 
----
Non j'ai simplement fouiner un peu sur le site de trendnet, je n'ai toujours pas été capable de me connecter avec cette adresse



Pour ma connexion , il y a un câble bleu relié de mon routeur, inséré dans LAN, jusqu'à mon PC. Puis, le câbre fourni dans l'ensemble du routeur ,dit RJ-45, relié à mon routeur ( inséré dans WAN ) et qui va jusqu'à mon modem. Et bien sur l'adaptateur brancher sur une prise de courant.

sethnico · Answer

et rien d'autre alors, plus de cable RJ11 (téléphone) qui part du PC.

Maintenant que nous avons une connexion au reseau local, essaie d'y mettre une adresse ip fixe:
Démarrer > Connexion reseau > clique droit connexion au reseau local > propriété > clique une fois sur "parametre TCP/IP" > Propriétés.

De la "utiliser l'adresse IP suivante":
192.168.10.100
masque de sous reseau 255.255.255.0
pasrelle par defaut: 192.168.10.1
DNS primaire 192.168.10.1
DNS secondaire "rien"

Voir si le point "connexion limité ou inexistante" disparait.

Faanny · Answer

Et rien d'autre alors, plus de cable RJ11 (téléphone) qui part du PC. 
---
Seulement un relié du modem au mur.

sethnico · Answer

Ha oui!
Le modem ne doit être relié QUE DU MUR vers le routeur. Le seul câble doit être connecté à ton PC (mis à part clavier souris etc) c'est le câble ethernet jusqu'au routeur!

Nous l'avions laissé jusqu'à maintenant pour que tu puisse faire la détection sur le site tout les drivers. Mais maintenant, c'est le câble Ethernet qui doit te donner la connexion internet, plus le RJ11 sur le PC.
Quand tu l'aura débrancher, et que tu n'auras donc que le RJ45 (Ethernet), tente de faire un ping comme précédemment, si il passe, essaie d'aller sur 192.168.10.1.

Si rien ne marche, remet le cable RJ11. Mais j'espère quand meme que ca va passé car je désespère...

Faanny · Answer

J'ai réussie a faire ce que tu mas, avec l'adresse ip mais après avoir fait ça, ma connexion ne fonctionnait plus du tout, même pas capable d'ouvrir une page web alors j'ai repris l'option Obtenir une adresse ip automatiquement.

Faanny · Answer

Ok, il y a trop de fil je ne comprend plus rien, dans mon mur il y a deux câble de téléphone, un du mur au modem l'autre du mur au truc où il y a pleins de prises ( lol j'ignore le nom) accidentellement jai enlever le premier ( celui relié du modem) et le bout a rester coincer dans le modem ( jai réussie a l'enlever ) mais je l'ai briser, je croyais que ma connexion ethernet n'allait plus marcher mais oui.
Pour que ça soit plus clair je vais te dire fil par fil ce que j'ai de brancher. 

Du routeur ( LAN ) à l'ordinateur j'ai un câble bleu, appelons le A.
Du routeur ( WAN ) au modem, j'ai le câble dis RJ-45 ( qui venait avec le routeur), appelons le B.
Du modem à l'ordinateur, j'ai un câble gris, pas de la même grosseur du bleu, appelons le C.
Jai également un fil dont la base est enorme au modem, qui va jusqu'au mur plus loin. Appelons le D.
Et bien sur, j'ai un adaptateur pour le modem et un pour le routeur, tout deux connecter sur une prise.

Il y a tellement de câbles que je m'y perd.
Je t'écoute maintenant.

sethnico · Answer

A et B doivent avoir la meme forme. C'est du RJ45 tout les deux.
C te donne la connexion internet pour l'instent, le but est de pouvoir s'en passer grace au routeur, là est notre obejctif.

J'explique les fonctions, ca t'aidera peut etre:

Le monde "téléphonique" fonctionne en analogique, un monde de frequence et d'impulsion.
Pour pouvoir utiliser les données, il faut DEMODULER le signal grace au modem (MOdulation/DEModulation, d'où son nom) pour ainsi etre dans le monde Numérique.

Le petit cable RJ11 est analogique, il doit donc arriver de ton fournisseur Internet vers le modem pour etre DEMODULER. Le modem ensuite, envoie les infos en numerique vers le routeur. Le routeur lui renvoie le tout vers ton PC.

Le probleme est que ton PC possede également un modem "interne" puisque tu ma dit qu'un cable de type téléphone "RJ11" y est connecté.
As-tu un moyen de communication instantané comme IRC ou MSN? A ce train là on y arrivera jamais, il nous faudrait trouver une plage horraire malgré nos 7heures de décalage

Faanny · Answer

Évidemment,
fanny.desrochers@hotmail.com

Hag · Answer

Alors .... vous avez réussi ? 8-)

Incapable de configurer routeur TRENDnet

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