Impossible d'installer msn!

milly77 -  
 milly77 -
Bonjour,
je n'arrive pas a installer msn sur mon pc portable. j'ai internet explorer 8
windows Xp. quand j'essaye de l'installer sa me marque: "IMPOSSIBLE D INSTALLER LES PROGRAMMES, REESSAYER D INSTALLER LES PROGRAMMES WINDOWS LIVE. ERREUR: oncatalogResult: 0X80072ee6." je n y connais rien en pc j 'aimerais que sa s'arrange sa fait plus de 6 mois que sa dure! svp aider moi!!!
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6 réponses

sakura596 Messages postés 865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
Salut, regarde si tu as pas des virus sur ton pc qui bloquerai l'installation. Sinon quand tu as essayé de l'installer as tu supprimé le programme ensuite ? Regarde aussi si tu peux pas mettre une ancienne version de msn voir si sa marche
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milly77
 
Salu, jte remercie de m'avoir rpdu dsl si jte rpd un peu tard!
g déja l ancienne version msn le probléme c ke c la plus ancienne et kan je parle avec mes amis g pa leur profils ou ils ne peuvent pas m envoyer de photo! c pour sa ke j essaye de telecharger une version plus réssante! sinon pour les virus je c pas comment on fait pour voir si j en ai un!
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sakura596 Messages postés 865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
tu as quoi comme anti virus sur le pc ? jespere que tu en as un dit mois le quel je te dirai comment faire pour analyser ton pc
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milly77
 
j avais security mais il fo ke je renouvelle l abonnement!
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milly77
 
je vien d installer avira antivir
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sakura596 Messages postés 865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
tu démare ton anti virus par l'icone et dans la fentre qui s'ouvre il doit y avoir marquer analyser ou un truc equivalent
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milly77
 
sa yé chui tro contante g reussi a remettre la nvl version de msn!! c été peut étre un virus packe vu ke g installer un anti virus ya pa lontan sa la peut étre dégager automatiquement! en tout cas jte remercie beaucoup de ton aide!!!!!!!! merci merci et encore merci!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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sakura596 Messages postés 865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
de rien mais normalement les anti virus enleve pas msn !! mais il y avait peut etre un virus msn sur lordi et en analysant tu la dégagé et debloqué le fait de pouvoir mettre msn
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milly77
 
surement en tout cas chui contante ke sa marche!
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sakura596 Messages postés 865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   257
 
met en resolu merci :)
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milly77
 
oui grave! ;-)
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