Ordinateur redemarre seul

polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre -  
bitdefender Messages postés 82 Statut Membre -
Ordinateur qui se redemarre seul

Salut à tous, voilà mon problème mon ordinateur se redemarre tout seul, mais avant de se redemarrer il me met une page bleue en me disant un truc mais c'est en anglais donc je comprends pas et ensuite sa me mets cette chose après avoir redemarré : Signature du problème :
Nom d’événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 4e
BCP1: 00000007
BCP2: 00000004
BCP3: 00000001
BCP4: 00000000
OS Version: 6_0_6001
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:WindowsMinidumpMini010310-01.dmp
C:UsersJulieAppDataLocalTempWER-132429-0.sysdata.xml
C:UsersJulieAppDataLocalTempWERFAE1.tmp.version.txt

Lire notre déclaration de confidentialité :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c

Voilà si quelqu'un peut m'aider se serait vachement cool =) merci d'avance
A voir également:

21 réponses

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esque quand tu etein ton ordi tu te tromperé pas avec 'redemarer' ???
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Ben non.. c'est surtout le sorte de message d'erreur que je comprends pas, et pourquoi il se redemarre tout seul
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peu etre que tu a fait un telechargement ou que tu a chopé un virus ailleyur et que se viruse control ton ordinateur esseille de cherche dans un des antivurus si tu en a un
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
ben oui, je vais essayer.. merci =)
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derien
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Yok
 
As tu recemment changer quelque chose dans ton PC (ajout de materiel) des changements recents dans ton ordinateur pourrait nous eclairer une possible piste.
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Non, ah par contre il m'est impossible d'installer les mises à jours, depuis 3 semaines environ il les installes le seul problème c'est qu'à la fin de l'installation sa me met échec à chaque fois, allez savoir pourquoi lol
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oLkZr Messages postés 2 Statut Membre
 
Donc oui, dans ce cas autant privilégier la piste du virus, fais un scan tu verras bien.
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui, mais je crois que mon superbe antivirus AVG ne pourra pas faire grand chose lol, et pour les mises à jour vous avez une solution ?car je crois que si je ne les fais pas mon ordinateur ne va pas aller bien d'ici quelques jours lol
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bitdefender Messages postés 82 Statut Membre 2
 
vous êtes probablement infectés par un virus!
donc, avant tout , installez un bon antivitus et scannez votre partition système!
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Vous me proposez quoi comme bon antivirus ? parce que les meilleurs sont payants..

Et comment faire pour scanner la partition système ?
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bitdefender Messages postés 82 Statut Membre 2
 
installe kaspersky ou norton 2010, vous n'avez pas besoin d'acheter une license(30 jours c'est suffisant, et après choisis un antivirus gratuit, avira par exemple).
scannez la partiton où Windows est installé, la partition C: probablement!
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Daccord, je vais essayer, et après ça il y a une chance pour que je puisse installer mes mises à jours ??

Merci
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bitdefender Messages postés 82 Statut Membre 2
 
nous devons en premier lieu assurer un bon fonctionnement du système!
et espérons que windows ne se freeze pas lors de l'installation de l'antivirus!
en plus un scan en mode sans echec est préférable pour désactiver tout processus malveillant tentant de faire quoi que ce soit!!
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
D'accord, je vais faire ça, et vous tiens au courant après. encore merci
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bitdefender Messages postés 82 Statut Membre 2
 
espérons aussi que ça ne soit pas un problème de pilote qui n'est pas compatible avec le système et qui bug!
bonne chance!
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjour

Voilà c'est fait, j'ai téléchargé Norton 2009 ( 30 jours d'essais ), en effet j'ai fais une analyse de mon ordinateur ( c:/ ) mon ordinateur ne se redémarre plus ! l'antivirus a trouvé un trojan, et deux ou trois spyware, j'aurais pensé qu'il en aurait trouvé plus, enfin ce n'est pas grave.

Maintenant, je ne peux toujours pas installer mes mises à jours..

Merci.
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bitdefender Messages postés 82 Statut Membre 2
 
Bonne nouvelle!
Ok pour les mises à jours, télécharge ce logiciel et fais un "fix Windows Update", et espérons que ça va résoudre ton petit problème !
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polpiish70 Messages postés 12 Statut Membre
 
Quel logiciel dois je telecharger ??
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bitdefender Messages postés 82 Statut Membre 2
 
(désolé j'ai pas mis le lien !)
donc , c'est: https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html
essayez le et dites nous quel est le résultat !
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