ordinateur redemarre seul

Question

Ordinateur qui se redemarre seul

Salut à tous, voilà mon problème mon ordinateur se redemarre tout seul, mais avant de se redemarrer il me met une page bleue en me disant un truc mais c'est en anglais donc je comprends pas et ensuite sa me mets cette chose après avoir redemarré : Signature du problème : 
Nom d’événement de problème: BlueScreen 
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3 
Identificateur de paramètres régionaux: 1036 

Informations supplémentaires sur le problème : 
BCCode: 4e 
BCP1: 00000007 
BCP2: 00000004 
BCP3: 00000001 
BCP4: 00000000 
OS Version: 6_0_6001 
Service Pack: 1_0 
Product: 768_1 

Fichiers aidant à décrire le problème : 
C:WindowsMinidumpMini010310-01.dmp 
C:UsersJulieAppDataLocalTempWER-132429-0.sysdata.xml 
C:UsersJulieAppDataLocalTempWERFAE1.tmp.version.txt 

Lire notre déclaration de confidentialité : 
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c 



Voilà si quelqu'un peut m'aider se serait vachement cool =) merci d'avance

jtlm123 · Answer

esque quand tu etein ton ordi tu te tromperé pas avec 'redemarer'    ???

polpiish70 · Answer

Ben non.. c'est surtout le sorte de message d'erreur que je comprends pas, et pourquoi il se redemarre tout seul

jtlm123 · Answer

peu etre que tu a fait un telechargement ou que tu a chopé un virus ailleyur et que se viruse control ton ordinateur esseille de cherche dans un des antivurus si tu en a un

polpiish70 · Answer

ben oui, je vais essayer.. merci =)

jtlm123 · Answer

derien

Yok · Answer

As tu recemment changer quelque chose dans ton PC (ajout de materiel) des changements recents dans ton ordinateur pourrait nous eclairer une possible piste.

polpiish70 · Answer

Non, ah par contre il m'est impossible d'installer les mises à jours, depuis 3 semaines environ il les installes le seul problème c'est qu'à la fin de l'installation sa me met échec à chaque fois, allez savoir pourquoi lol

oLkZr · Answer

Donc oui, dans ce cas autant privilégier la piste du virus, fais un scan tu verras bien.

polpiish70 · Answer

Oui, mais je crois que mon superbe antivirus AVG ne pourra pas faire grand chose lol, et pour les mises à jour vous avez une solution ?car je crois que si je ne les fais pas mon ordinateur ne va pas aller bien d'ici quelques jours lol

bitdefender · Answer

vous êtes probablement infectés par un virus!
donc, avant tout , installez un bon antivitus et scannez votre partition système!

polpiish70 · Answer

Vous me proposez quoi comme bon antivirus ? parce que les meilleurs sont payants..

Et comment faire pour scanner la partition système ?

bitdefender · Answer

installe kaspersky ou norton 2010, vous n'avez pas besoin d'acheter une license(30 jours c'est suffisant, et après choisis un antivirus gratuit, avira par exemple).
scannez la partiton où Windows est installé, la partition C: probablement!

polpiish70 · Answer

Daccord, je vais essayer, et après ça il y a une chance pour que je puisse installer mes mises à jours ??

Merci

bitdefender · Answer

nous devons en premier lieu assurer un bon fonctionnement du système!
et espérons que windows ne se freeze pas lors de l'installation de l'antivirus!
en plus un scan en mode sans echec est préférable pour désactiver tout processus malveillant tentant de faire quoi que ce soit!!

polpiish70 · Answer

D'accord, je vais faire ça, et vous tiens au courant après. encore merci

bitdefender · Answer

espérons aussi que ça ne soit pas un problème de pilote qui n'est pas compatible avec le système et qui bug!
bonne chance!

polpiish70 · Answer

Bonjour

Voilà c'est fait, j'ai téléchargé Norton 2009 ( 30 jours d'essais ), en effet j'ai fais une analyse de mon ordinateur ( c:/ ) mon ordinateur ne se redémarre plus ! l'antivirus a trouvé un trojan, et deux ou trois spyware, j'aurais pensé qu'il en aurait trouvé plus, enfin ce n'est pas grave.

Maintenant, je ne peux toujours pas installer mes mises à jours..

Merci.

bitdefender · Answer

Bonne nouvelle!
Ok pour les mises à jours, télécharge ce logiciel et fais un "fix Windows Update", et espérons que ça va résoudre ton petit problème !

polpiish70 · Answer

Quel logiciel dois je telecharger ??

bitdefender · Answer

(désolé j'ai pas mis le lien !)
donc , c'est: https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html
essayez le et dites nous quel est le résultat !

bitdefender · Answer

Bonne nouvelle!
Ok pour les mises à jours, télécharge ce logiciel et fais un "fix Windows Update", et espérons que ça va résoudre ton petit problème !
https://www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html

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