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Clé du produit

Fermé
jean.sorel Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2010 - 3 janv. 2010 à 11:03
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 - 3 janv. 2010 à 11:26
Bonjour,
Depuis que j'utilise mon ordinateur portable (1 an) je n'ai jamais enregistré la clé du produit (clé à 25 caractères collée sous l'ordinateur), maintenant je voudrais me servir de Outlook mais à chaque fois, l'ordinateur me demande de taper cette clé qu'il ne reconnait pas comme valide. Comment régler ce problème ? Merci à tous. Alain
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3 réponses

Réponse 1 / 3
Miloubre Messages postés 1966 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
3 janv. 2010 à 11:19
Bonjour
Es-tu sûr que c'est la clé Windows qu'il te demande? Ne serait-ce pas plutôt la clé de Microsoft Office? (25 caractères également).
A+
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Réponse 2 / 3
jean.sorel Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 3 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 17 février 2010
3 janv. 2010 à 11:23
Alors ce serait une nouvelle clé ? Et ou je la trouve ? Merci
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aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription mercredi 24 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 5 mai 2020 2 348
3 janv. 2010 à 11:26
Bonjour,

effectivement la clé collée sur le PC est celle de Windows.

Pour Outlook, elle doit être sur votre pack office achetez en même temps que le PC. Mais si sa fait 1 ans pile poil... elle est peut être périmée...
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Réponse 3 / 3
Miloubre Messages postés 1966 Date d'inscription jeudi 23 septembre 2004 Statut Membre Dernière intervention 20 mai 2012 737
3 janv. 2010 à 11:25
Tu devais certainement avoir Microsoft Office installé sur ton ordinateur pour une durée d'utilisation limitée.
Au delà de cette limite, il faut acheter une licence pour pouvoir l'utiliser.
A+
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