Bit defender

chris06 -  
pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Je suis bloqué sur la réinstallation de Bit defender 2008. Je l'ai mal en contreusement arrété alors qu'il ne fallait pas et depuis je tente de relancer mon opération. Une fenêtre s'ouvre et m'indique qu'une instalation est déjà en cours et qu'il faut que la termine. Je veux bien mais comment ??

Est ce qu'une personne pourrait me dire comment faire ? car lorsque je vais sur l'icone rien ne s'ouvre. Je veux réparer, la fenêtre s'ouvre pour dire qu'une instalation est en route et qu'il faut que je la termine. Je veux désinstaller, toujours la même fenêtre !!!

Merci d'avance pour votre aide, je suis nul en informatique.
Cordialement
Configuration: Windows XP Internet Explorer 8.0

2 réponses

  1. jacques.gache Messages postés 34829 Statut Contributeur sécurité 1 645
     
    bonjour, as tu essaié de faire une restauration système à date et heure avant d'avoir fait cette mal encontreuse manipe!! ou essais de le réparrer .
    tu redémarres ton pc et pour le réparrer tu vas sur démarrer , tous les programmes, dans le dossier bitdéfender tu cliques sur la chose comme désinstaller et il te demanderas si tu veux le désinstaller ou le réparrer tu choisis réparrer

    sinon pour la restauration système tu fais comme cela :

    cliques sur démarrer
    cliques sur tous les programmes
    cliques sur accessoires
    cliques sur outils système
    cliques sur restauration du système
    sur la fenêtre qui s'ouvre cocher restaurer mon ordinateur à une heure antérieur
    cliques sur suivant
    cliques sur une date ou heure en gras sur le calendrier
    tu choisis une date ou heure : avant les problèmes
    cliques dessus
    cliques sur suivant et sur la fenêtre qui s'ouvre vérifis en haut sur gauche si la date et l'heure corresponde à ce que tu as choisi
    cliques sur suivant attends le redémarrage une fois redémarré sur la fenêtre de restauration te disant que votre ordinateur a ètè restauré a date, heure, et nom
    cliques sur OK
    tu vérifis si ça marche, et pense à faire une mise à jour de tes outils de sécurités
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  2. pimprenelle27 Messages postés 22182 Statut Contributeur sécurité 2 503
     
    Bonsoir,
    Essaye de redémarer ton pc Et recommence l'installation mais il doit exister une version plus récente et plus à jour que bitdefender 2008.
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