Trojan.generic.291379, Comment le supprimer ?
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Bonjour et bonne année à tous,
Depuis quelques jours, mon ordi est infecté par les virus trojan.generic.2913791.
Je suspectais déjà un virus, mais aujourd'hui, bitdefender a enfin réussi à faire une analyse anti-malwares complète (jusqu'alors, l'ordi plantait en plein milieu de l'analyse) et ce virus a été détecté, mais bitdefender est incapable de le supprimer.
Bitdefender détecte 13 fichiers infectés, 11 infectés par trojan.generic.2911258 qui sont supprimés, mais qui reviennent en permanence, et 2 infectés par trojan.generic.2913791 qui ne peuvent pas être supprimés.
Le tout, dans le même fichier :
<system>=>globalroot\systemroot\system32\h8srtirqqqweupw.dll(memory dump) et (full dump)
Apparemment, et comme le suggère l'emplacement du fichier infecté, l'infection est bien enracinée, car depuis l'infection :
-La restauration du système, la défragmentation, le formatage des autres partitions sont impossible.
-Il m'est impossible d'installer spytbotS&D (je clique sur l'exe d'instal, le sablier apparait, puis rien du tout).
-Les mises à jours via internet explorer et le site windows update sont très difficiles (explorer se ferme).
-Le système freeze régulièrement.
-J'ai réinstaller un jeu qui depuis ne fonctionne plus (toutes les 2 min, les couleurs bugent, et le jeu est réduit en barre des taches)
Je joints le log Hijackthis :
Le site d'évaluation de log en ligne de hijackthis ne trouve rien d'anormal.
Voilà, ce problème dépasse très largement mes compétences informatiques, et je ne sais vraiment pas quoi faire.
Quelqu'un aurait-il une idée ??
Merci d'avance.
Depuis quelques jours, mon ordi est infecté par les virus trojan.generic.2913791.
Je suspectais déjà un virus, mais aujourd'hui, bitdefender a enfin réussi à faire une analyse anti-malwares complète (jusqu'alors, l'ordi plantait en plein milieu de l'analyse) et ce virus a été détecté, mais bitdefender est incapable de le supprimer.
Bitdefender détecte 13 fichiers infectés, 11 infectés par trojan.generic.2911258 qui sont supprimés, mais qui reviennent en permanence, et 2 infectés par trojan.generic.2913791 qui ne peuvent pas être supprimés.
Le tout, dans le même fichier :
<system>=>globalroot\systemroot\system32\h8srtirqqqweupw.dll(memory dump) et (full dump)
Apparemment, et comme le suggère l'emplacement du fichier infecté, l'infection est bien enracinée, car depuis l'infection :
-La restauration du système, la défragmentation, le formatage des autres partitions sont impossible.
-Il m'est impossible d'installer spytbotS&D (je clique sur l'exe d'instal, le sablier apparait, puis rien du tout).
-Les mises à jours via internet explorer et le site windows update sont très difficiles (explorer se ferme).
-Le système freeze régulièrement.
-J'ai réinstaller un jeu qui depuis ne fonctionne plus (toutes les 2 min, les couleurs bugent, et le jeu est réduit en barre des taches)
Je joints le log Hijackthis :
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2 Scan saved at 00:23:47, on 02/01/2010 Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600) MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702) Boot mode: Normal Running processes: C:\WINDOWS\System32\smss.exe C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe C:\WINDOWS\system32\services.exe C:\WINDOWS\system32\lsass.exe C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe C:\WINDOWS\Explorer.EXE C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe C:\WINDOWS\system32\tcpsvcs.exe C:\WINDOWS\system32\svchost.exe C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe C:\WINDOWS\System32\svchost.exe C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe C:\Program Files\Internet Explorer\Iexplore.exe C:\Program Files\Internet Explorer\Iexplore.exe C:\Documents and Settings\Feu Central\Bureau\HiJackThis.exe R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.msn.com/fr-fr/?ocid=iehp R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll O2 - BHO: JQSIEStartDetectorImpl - {E7E6F031-17CE-4C07-BC86-EABFE594F69C} - C:\Program Files\Java\jre6\lib\deploy\jqs\ie\jqs_plugin.dll O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEToolbar.dll O4 - HKLM\..\Run: [Cmaudio] RunDll32 cmicnfg.cpl,CMICtrlWnd O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\bdagent.exe" O4 - HKLM\..\Run: [BitDefender Antiphishing Helper] "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\IEShow.exe" O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\system32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb04.exe O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre6\bin\jusched.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe" O4 - HKLM\..\Run: [Adobe ARM] "C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\ARM\1.0\AdobeARM.exe" O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE O4 - Global Startup: Windows Search.lnk = C:\Program Files\Windows Desktop Search\WindowsSearch.exe O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe O23 - Service: Java Quick Starter (JavaQuickStarterService) - Sun Microsystems, Inc. - C:\Program Files\Java\jre6\bin\jqs.exe O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Fichiers communs\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe -- End of file - 5284 bytes
Le site d'évaluation de log en ligne de hijackthis ne trouve rien d'anormal.
Voilà, ce problème dépasse très largement mes compétences informatiques, et je ne sais vraiment pas quoi faire.
Quelqu'un aurait-il une idée ??
Merci d'avance.
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