Problème lors de l'arrêt de Windows 7 Résolu/Fermé

Question

Bonsoir,

depuis quelques jours, quand j'éteins mon PC, il affiche "Préparation de la configuration de Windows... N'éteignez pas l'ordinateur."

Il affiche ceci pendant 10-15 minutes avant que l'ordinateur n'affiche directement "Arrêt en cours" et qu'il ne s'éteigne au bout de quelques secondes.

Il y aurait une anomalie dans la préparation, car la configuration ne se fait pas (aucun affichage de "Configuration de Windows en cours" & de pourcentage d'avancement comme j'avais avant ce problème).

Ce qui m'ennuie le plus c'est qu'ainsi, le changement de nouveaux paramètres ne s'enregistre pas & l'arrêt nécessite beaucoup trop de temps.

J'espère que vous pourrez m'aider et merci d'avance à ceux qui répondront,

Jérôme

aloes · Accepted Answer

Ah il est devenu lent aussi au démarrage.

Vérifies s'il n'y a pas trop de programmes au démarrage.

Pour modifier la liste des logiciels qui se lancent au démarrage de Windows, faire ceci : 
o	Cliquer sur Démarrer puis Exécuter 
o	Puis écrire dans la petite case  msconfig  et faire OK
o	puis choisir l'onglet Démarrage  
et décocher tous les programmes qui ne sont pas indispensables au démarrage, par exemple : 

Internet Explorer, Firefox, Java, Flash Player, Adobe Reader, Scanner/ imprimante, ou tout ce qui est lié aux jeux, à la messagerie, à la photo, à la vidéo ou à l'audio.
Il doit rester juste 2-3 lignes comprenant la protection du PC  (antivirus et pare-feu). 

aloes

aloes · Answer

Bonjour Jéjé,

Tu parles bien de l'extinction du PC ?
Parfois il met plus ou moins longtemps selon les mises en place ou les mises à jour qu'il a à faire. 
Du moment où tu quittes le PC, ça ne dérange pas. Il s'éteint tout seul quand il a fini, tu n'as pas besoin de rester à coté.

aloes

Jéjé · Answer

Oui.

Mais même quand il n'y a rien de nouveau d'installer ou de mises à jour, il lui faut à CHAQUE FOIS 10-15 minutes pour s'éteindre & quand il faut que je le redémarre, pour n'importe quoi, il faut que j'attende beaucoup de temps avant qu'il ne s'éteigne enfin pour redémarrer ensuite.

Quelqu'un n'a pas une idée de comment régler ce problème SVP ?

Jéjé · Answer

Je me suis mal exprimé mais c'est pour s'éteindre qu'il a un problème. Quand je redémarre il doit d'abord s'éteindre (problème lors de la préparation de la configuration) puis il redémarre et là ça a toujours pris entre 2 et 5 minutes.

aloes · Answer

Tu as nettoyé ton démarrage ?
aloes

Jéjé · Answer

Oui mais cela n'a rien changé au problème lors de l'extinction de Windows... Au contraire, il m'a fallu arrêter moi-même l'ordinateur, car après 30 minutes il ne s'était rien passé !

Personne ne sait comment provoquer la configuration de Windows à sa fermeture ou personne ne sait quelle paramètre engendre ce problème ?

aloes · Answer

Un problème de cet ordre ne se résout pas en un tourne-main, il faut procéder par élimination, parfois on trouve tout de suite, parfois ça peut être long. On ne connais pas l'installation de la machine et la façon dont elle est utilisée.

Tu peux essayer de faire simultanément Ctrl+Alt+Supprimer, puis regarder sous l'onglet Processus s'il y a des processus en cours. Dans ce cas tu termines les processus.

Par ailleurs, je te conseille de faire un scan avec Malwarebyte's comme ceci :
• Télécharges Malwarebytes' ici : http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe 
• Double-cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation. 
• Dans l'onglet "Mise à jour", clique sur le bouton "Recherche de mise à jour": si le pare-feu demande l'autorisation à MBAM de se connecter à Internet, tu acceptes. 
• Une fois la mise à jour terminée, rends-toi dans l'onglet "Recherche". 
• Sélectionne "Exécuter un examen complet" 
• Clique sur "Rechercher" 
• L'analyse démarre, le scan est relativement long, c'est normal. 
• A la fin de l'analyse, un message s'affiche « L'examen s'est terminé normalement .. » 

. Cliques sur "Afficher les résultats" puis sur Ok pour poursuivre. 
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur "Afficher les résultats" 
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur "Supprimer la sélection", Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine. 
À la fin du scan, MBAM te demandera éventuellement de redémarrer le PC.
 
•	Un rapport s'établira, postes son contenu ici (copier = Ctrl+c / coller = Ctrl+v)

aloes

aloes · Answer

Donc en 2 jours tu a de nouveau été infecté. 
Ton programme SonicChargeMicrotonic est-ce une version d'évaluation ou une version achetée ?

aloes

aloes · Answer

Clubic, ce n'est pas ce qu'il y a de plus fiable. Désinstalles ce soft virtuel, il pose problème.
Il ne faut jamais lasser trainer des softs commerciaux à l'essai sur un PC.

Voici comment désinstaller un programme proprement :
1. Aller dans "Ajout/Suppression Programmes" et le supprimer (s'il y est). 

2. Puis en mode sans échec (pour éviter que des fichiers résistent) aller chercher le nom du logiciel à désinstaller (rgcaudio, Sonic) dans les dossiers ci-dessous et supprimer tous les fichiers du programme à désinstaller qui s’y trouvent : 

- C:\Program Files\ … 
- C:\Program Files\Common Files\ … 
- C:\Program Files\Fichiers communs\... 
- C:\Documents and Settings\Le nom de ta session\Application Data\... 
(vérifier toutes les sessions et dossiers systèmes) 
- C:\Documents and Settings\Le nom de ta session\Menu Démarrer\Programmes\... 
(vérifier toutes les sessions) 

•	on peut aussi utiliser la recherche automatique si l’on connait les noms liés aux programmes

3. Aller dans la base de registre comme ceci  (toujours en mode sans échec) : 

cliquer sur "Démarrer / Exécuter" 
puis taper dans la petite fenêtre "regedit" ...et faire "OK" 

Là, dans la base de registre, cliquer sur " HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE "... et supprimer tout ce qui est lié à "ce programme". Profites pour supprimer en même temps tout ce que tu n’as peut-être pas correctement désinstallé dans le passé et que tu vois encore ici. (softs périmes, softs à l’essai)  

Puis faire la même chose sous "HKEY_CURRENT_USERS /Software 

Pour terminer l'opération, faire un nettoyage de la base de registre avec CCleaner, puis éteindre l'ordi avant de le redémarrer en mode normal.

aloes

aloes · Answer

Très bonne année 2010 à toi aussi !

aloes

mike · Answer

éteinds directement sue la tour !

aloes · Answer

Tu es sur Windoes 7 64 bits ?
Le démarrage est un peu plus long, tu as assez de puissance ?
Tu es à jour au niveau des autres programmes comme Flash Player, Java, Adobe Reader ?

aloes

aloes · Answer

Fais peut-être un scan pour contrôler tous les pilotes pour être sûr que tout est bien OK de ce coté là. Il va lister tout ton matériel et te proposer des drivers adaptés pour chacun d'entre eux (s'il y en a à mettre à jour, télécharges-les) : 
https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29

aloes

aloes · Answer

Excuses mon retard, on a subi une panne du serveur chez le FAI; je n'arrivais pas à me connecter à CCM.

Une restauration système, pourquoi pas, il faut revenir à une date où tu te souviens que ça fonctionnait. Cela t'annulera tout ce que tu as pu installer depuis. 

Avant de tout annuler ce que tu as installé dernièrement, fais-moi la liste de toutes tes installations.
Télécharges HijackThis et installe-le. 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/ ijackthis 

Une fois installé, tu cliques sur -> Open the misc tools sections -> open Uninstall manager -> et à droite sur "Save list" -> Enregistre le fichier dans un dossier et fais-en un copier-coller ici

aloes

aloes · Answer

Il y a ces programmes qui peuvent poser problème, je te conseille de les désinstaller : 

RealPlayer
Veoh Web Player  
Spybot - Search & Destroy (dépassé actuellement avec son Tea Timer problématique) 
BitTorrent Ultra Accelerator

Pour une désinstallation complète, tu fais comme ci-dessus :
1) dans Ajout/Suppression programmes (s'il y est) 
2) recherche automatique Windows sur tout le disque C 
3) dans la base de registre, voir sous ces 2 clés : 
..." HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE "... 
..." HKEY_CURRENT_USERS /Software " 
et supprimer le nom du programme à désinstaller 

Puis tu as plusieurs synthés virtuels il me semble, je ne sais pas si ça peut faire conflits ?
Ton Nero 8, c'est une version achetée ?
C'est quoi ton antivirus ?

aloes

Monia29 · Answer

Bonjour ,

Désolée de m'incruster ici mais j'ai un problème, suite à des mises à jours sur mon pc j'ai redémarrer l'ordinateur et depuis que je l'ai fais (1h environ) il reste bloqué sur " Préparation de la configuration de Windows... N'éteignez pas l'ordinateur. "
Que dois je faire attendre encore ou l'éteindre de force ?
Merci d'avance de votre réponse.

aloes · Answer

Bonjour Monia29,

On a pas encore fini.
Merci de faire un nouveau post pour ton problème, sinon on va se mélanger les pinceaux.

aloes

aloes · Answer

Pour Nero, il faut chercher aussi sous "Ahead":
Refais une recherche sur le disque C avec Ahead

Dans la base de registre, tu peux aussi lancer la recherche dans tout le registre, car Nero à l'essai est coriace à désinstaller (1 x Nero, 1 x Ahead) comme ceci :

Démarre/Exécuter/taper regedit
Poste de Travail
Rechercher
taper le nom
attendre qu'il finisse de chercher
puis supprimer ce qu'il trouve, uniquement ce qui est sélectionné en gris
puis appuyer sur la touche F3 (répéter la recherche) jusqu'à ce q'il ne trouve plus rien.

aloes

rainure · Answer

bonsoir
va sur windows update puis chercher les mises a jour masquees
et installes les 
quand il passe a redemarrer maintenant il faut redemarrer le systeme et le laisser faire jusqu'au  bout
sans rien toucher a part taper ton mot de passe
ne jamais eteindre ou arreter les mises a jour

aloes · Answer

Si ton problème n'est pas résolu, refais un scan avec Malwarebytes.

Puis je me pose aussi la question de la compatibilité de certains programmes avec Windows 7 64K ?
Tu as vérifié ça ?

Regardes aussi dans l'observateur d'évènement ce qu'il t'indique :
https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-windows-7-8-et-autres-sytemes/199685-l-observateur-d-evenements-windows-7-ou-vista


aloes

damdam31 · Answer

Bonjour,

J'arrive un peu tard pour ce sujet, cela dit, c'est très urgent pour moi car c'est pour le boulot.

J'ai le même probleme, mais le PC fait ca au démarrage mais ne démarre jamais...

il reste comme ca... il a fait ca pendant 30 minutes, je me suis dit, il a planté, j'ai rebooté (éteindre puis rallumer), pareil, j'ai recommencer en SANS ECHEC, PAREIL depuis une heure 30...

Si quelqu'un peut m'aider... ca serait génial, merci dans tous les cas !

aloes · Answer

Bonjour damdam31,

Si tu peux faire ton propre post, car on a pas encore fini ici.

Merci
aloes

rafit jad kuldinger · Answer

c est bien ..
mais les problemes d arret sont souvent du a une basse de registre corompus ..
ce qui semble le cas vu que rien n est gardé en memoire...

fait un netoyage de la bdr avec ccleaner ...

tous le restez n est que fioriture ..inutile ..
si le pb persiste une bonne reinstall complet du system ....ou retauration d uzine ...


enfin, quand un pc dit : ne pas eteindre on n etain pas...

Jéjé · Answer

Pour la compatibilité il n'y a pas de problèmes : j'ai vérifié sur le site de Microsoft et s'il y a des incompatibilités, Windows 7 me le dit.

Il m'indique beaucoup de choses dans l'observateur d'éléments....

muse59 · Answer

Bonjour à tous,

voilà j'ai un samsung netbook; hier soir quand j'ai arrêté mon oridnateur il a installé des mises à jours, ce matin je fais pour le rallumer il me met "préparation de la configuration windows, n'éteignez pas l'ordinateur" jusque la tout va bien puis "configuration windows étape 2/2 il a avancé jusque 35%" et maintenant il bloque et redémarre et ca recommence et recommence 
que dois-je faire sachant qu'en mode sans échec ca ne fonctionne pas non plus

seb · Answer

bonjour mon ordinateur depuis que je l'ai affiche a chaque démarrage arret et redemarrage "préparation de la configuration de windoxs n'éteigner pas l'ordinatuer" et mais au minimun 20 min pour faire ce qu'il a à faire? que faut'il que je fasse?
 
Merci d'avance de ton aide
 Séb

gpr · Answer

comment eteindre mon ordinateur?

Problème lors de l'arrêt de Windows 7

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