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Problème étrange webcam

Fermé
Van Persie - 30 déc. 2009 à 22:25
informapierre Messages postés 425 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 - 31 déc. 2009 à 11:17
Bonjour.
J'ai un ordinateur portable PACKARD BELL EasyNote TR 85 et je rencontre un problème avec la webcam intégrée. J'ai cet ordinateur depuis le mois de juillet et tout se passait pour le mieux avec la webcam (l'utilisant beaucoup pour des photos et Skype. Seulement, depuis deux semaines, selon l'inclinaison de mon écran je ne peux plus l'activer.
Si je baisse mon écran vers le clavier a 70° environ, je peux allumer la webcam mais si je le monte au delà, il y a un bruit (similaire à un fenêtre Msn qui clignote pour un nouveau message) et j'ai un message lisant "caméra absente".

J'ai d'ores et déjà mené quelques recherches -peu fructueuses- ou j'ai pu lire que je devais désinstaller ma webcam puisqu'elle se réinstallerait automatiquement au redémarrage. J'ai exécuté la œuvre et maintenant, je suis embêté, car je n'ai plus de webcam du tout...

J'aimerais récupérer ma webcam et pouvoir l'utiliser comme je le souhaite (à moins que le soucis vienne du pc...)

Merci pour votre, je souhaite que votre lumière m'éclaire.
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4 réponses

Réponse 1 / 4
informapierre Messages postés 425 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 49
30 déc. 2009 à 23:02
Si sa varie selon l'inclinaison de l'écran, c'est qu'il doit y avoir un faux contact :s
Le fait de désinstaller le drivers ni changera rien !
Ta de la chance ton pc doit encore être sous garantie alors fonce au SAV !
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Van Persie
30 déc. 2009 à 23:19
tu penses qu'il me le garderont ou m'en donneront un autre ?

Et par hasard, aurais- tu un lien me permettant télécharger à nouveau le logiciel de la webcam ?

Merci pour ton aide.
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Réponse 2 / 4
informapierre Messages postés 425 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 49
31 déc. 2009 à 00:23
Bien sur qu'il t le redonnerons si il est sous garanti !
Après pour le driver tu doit pouvoir le télécharger depuis le gestionnaire de périphérique Windows mais la je suis sur mon portable donc c'est pas pratique :s
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Réponse 3 / 4
informapierre Messages postés 425 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 49
31 déc. 2009 à 00:48
Voilà, j'ai chercher sur le site officiel et voilà le liens pour le drivers de ta WebCam :
http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=CS118A00&ppn=LX.B6702.001

:D
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Van Persie
31 déc. 2009 à 01:07
Génial, j'ai retrouvé l'usage de ma webcam grâce à ton lien. Elle fonctionne mais le degré de pivotation de l'écran n'est plus le même (je dirais 100°, je peux quand même voir mon visage...) mais il serait plus prudent de suivre ton conseil et d'aller au SAV.
Merci pour ta disponibilité, au plaisir.
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Réponse 4 / 4
informapierre Messages postés 425 Date d'inscription vendredi 30 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2012 49
31 déc. 2009 à 11:17
Bonjour,
Efectivement sa serait bête de ne pas profiter de la garantie !
Sur ce, bonne journée
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